《線上零售商運營決策：基於消費者退貨行為的分析》是2020年3月1日社會科學文獻出版社出版的圖書，作者是金亮。
基本介紹
- 中文名：線上零售商運營決策：基於消費者退貨行為的分析
- 作者：金亮
- 出版社：社會科學文獻出版社
- 定價：138 元
- ISBN：9787520163491
- 字數：157千字
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書基於消費者退貨行為的視角，針對線上零售商運營管理中幾個重點、難點問題深入研究，採用量化建模方法解決線上零售商運營決策以及供應鏈合作夥伴之間的合作問題，提出基於消費者退貨行為的線上零售商定價、退款保證、O2O渠道等策略，設計線上零售商與上游製造商/供應商間的批發契約，以及線上零售商與下游體驗店間的佣金契約。本書研究形成的模型、理論方法和運作策略對線上零售商的運營管理實踐具有指導意義，能為線上零售商運營管理實踐提供系統性建議。
圖書目錄
第一章 緒論
第二章 基於消費者退貨行為的線上零售商定價策略
第一節 問題描述與符號定義
第二節 模型構建與求解
第三節 消費者退貨行為的影響分析
第四節 問題延伸與拓展
第五節 本章小結
第三章 退款保證下線上零售商定價與契約設計
第一節 問題描述與符號定義
第二節 模型構建與求解
第三節 信息價值與退款保證價值分析
第四節 算例分析
第五節 本章小結
第四章 退款保證下線上零售商O2O渠道策略
第一節 問題描述與符號定義
第二節 單渠道情形下的博弈模型
第三節 O2O渠道策略分析
第四節 本章小結
第五章 不同主導權對線上零售商O2O渠道策略的影響
第一節 問題描述與模型假設
第二節 單渠道情形下的供應鏈博弈模型
第三節 線上零售商O2O渠道策略分析
第四節 不同主導權下的供應鏈均衡比較
第五節 算例分析
第六節 本章小結
第六章 線上零售商與體驗店佣金契約設計
第一節 問題描述與模型假設
第二節 模型構建與求解
第三節 契約有效性與信息價值分析
第四節 算例分析
第五節 問題延伸與拓展
第六節 研究結論與展望
第七章 不對稱信息下線上零售商線上推薦策略
第一節 問題描述與模型假設
第二節 模型構建與求解
第三節 線上推薦價值分析
第四節 數值分析
第五節 本章小結
第八章 主要結論和管理啟示
第一節 主要結論
第二節 管理啟示
參考文獻
附錄1
附錄2
