《網路輿情概論》是2016年1月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是周蔚華、徐發波。
基本介紹
- 中文名：網路輿情概論
- 作者：周蔚華、徐發波
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2016年1月
- 定價：35 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787300221236
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
隨著人人有麥克風時代的到來，自媒體、社交媒體的興起催生了一種新的現象——網路輿情。《網路輿情概論》力圖揭示網路輿情的發生髮展機制，找到其傳播的規律以及正確應對的方式方法，全書分5篇15章，從網路輿情概念、特徵與類型講起，論述網路輿情的傳播機理、監測與引導、經營與管理，分析如何應對引導網路輿情，以完善社會治理。全書既有較堅實的理論基礎，又穿插了大量近年來的案例，除用做高校教材，亦可作為政府、企事業單位、社團的培訓用書。
圖書目錄
第一篇 網路輿情概論
第1章 導言
第1節 網路輿情概念
第2節 網路輿情的特徵與類型
第3節 網路輿情研究與其他學科的關係
第二篇 網路輿情傳播機理
第2章 網路輿情的發生機制
第1節 網路輿情與社情民意
第2節 網路輿情與社會心理
第3節 網路輿情與謠言
第4節 網路輿情與意見領袖
第3章 網路輿情的傳播渠道
第1節 網路輿情傳播源
第2節 網路輿情的傳播載體
第3節 網路輿情傳播渠道
第4章 網路輿情的傳播效果
第1節 網路輿情的正向效果
第2節 網路輿情的負面效果
第3節 輿情傳播效果的反轉
第三篇 網路輿情監測與引導
第5章 網路輿情監測技術
第1節 網路輿情監測數據採集
第2節 網路輿情監測數據分析
第3節 網路輿情監測可視化技術
第4節 大數據時代網路輿情監測技術遇到的挑戰
第6章 網路輿情的監測與蒐集
第1節 網路輿情監測的基本要素
第2節 網路輿情信息採集
第3節 網路輿情監測的操作流程
第4節 輿情信息的蒐集
第5節 網路輿情監測的工作機制
第7章 網路輿情的分析與研判
第1節 網路輿情分析與研判的基本要求
第2節 網路輿情分析與研判的基本程式
第3節 網路輿情信息分析與研判的基本方法
第4節 網路輿情分析與研判的指標體系
第8章 網路輿情報告
第1節 網路輿情報告概述
第2節 網路輿情報告撰寫的要求
第3節 網路輿情報告撰寫的技巧
第9章 網路輿情信息的分發與報送
第1節 分發與報送的概念和意義
第2節 分發與報送的基本要求
第3節 分發與報送的主要渠道
第4節 分發與報送的主要方式
第10章 網路輿情的應對與引導
第1節 網路輿情應對的基本原則
第2節 網路輿情應對思路
第3節 網路輿情有效引導的技巧
第4節 網路輿情應對的經驗與啟示
第四篇 網路輿情信息的經營與管理
第11章 網路輿情信息的經營
第1節 網路輿情的商業價值
第2節 網路輿情產業的經營
第3節 網路輿情產業的發展
第12章 網路輿情的管理
第1節 網路輿情管理的目的與意義
第2節 網路輿情管理的方式和內容
第3節 網路輿情管理的國外經驗
第五篇 網路輿情與社會治理
第13章 網路輿情與突發事件
第1節 突發事件概述
第2節 突發事件的網路輿情
第3節 突發事件網路輿情與危機管理
第14章 網路輿情與社會形象
第1節 網路輿情與國家形象
第2節 網路輿情與機構形象
第3節 網路輿情與地區形象
第4節 網路輿情與個人形象
第15章 網路輿情與政府決策
第1節 網路輿情與公共政策
第2節 網路輿情與公眾參與
第3節 網路輿情與社會和諧
參考文獻
後記
