基本介紹
- 書名：網路行銷與推廣
- 作者：江禮坤
- ISBN：9787115440396
- 頁數：265
- 定價：49.8
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2017-3
- 副標題：策略、方法與實戰
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《網路行銷與推廣 策略、方法與實戰》系統地介紹了網路行銷與推廣的方法，書中將作者10多年的實戰經驗做了全面的總結，並結合實戰案例將網路行銷中的策略與方法做了詳細的闡述。全書共15章，主要內容包括網路行銷概述、網路行銷的流程、網路廣告、QQ行銷（IM行銷）、論壇推廣、新聞行銷、軟文行銷、活動推廣、論壇炒作、部落格行銷、微博行銷、微信行銷、資料庫行銷、事件行銷、口碑行銷。
《網路行銷與推廣 策略、方法與實戰》可作為網路創業人士、個人站長、網路店主、網路行銷從業者的參考用書，也可作為普通高校網路行銷相關課程的教材，以及相關培訓課程的培訓教材。
作者簡介
江禮坤，弘亞美聯（北京）科技有限公司總經理，知名網路行銷推廣網站“推一把”創始人，中國商業聯合會媒體購物專業委員會常務副會長、網路和手機購物國家行業標準起草人、上海交通大學網際網路EMBA班副主任、清華/北大總裁班特約講師、中國國際電子商務中心特約專家講師、國家專業技術人員繼續教育基地特約講師、中國MBA（EMBA）同學會網際網路協會副會長、百度網際網路創業者俱樂部特約專家、電視欄目《前沿講座》特約專家、優米網特約專家講師、阿里巴巴特約講師。從業10年有餘，長期致力於網站策劃運營、網路行銷推廣、SEM/SEO等方面的研究與實踐工作，曾幫助多家企業和網站通過網路行銷成功盈利或是商業化。其創辦的“推一把網路行銷學院”，已成功培養出千餘名網路行銷人才。
目錄
第1章網路行銷概述 1
1.1網路行銷前景分析 1
1.2網路行銷現狀分析 2
1.3網路行銷失敗的原因 2
1.3.1行銷方法太單一 3
1.3.2行銷方法沒用對 3
1.3.3盲目跟風被忽悠 4
1.3.4過於急功和近利 5
1.3.5沒有系統和體系 5
1.4網路行銷的基本概念 6
1.4.1什麼是網路行銷 6
1.4.2網路行銷的三個層面 6
1.4.3網路推廣與網路行銷的區別 7
1.4.4網站建設、網路行銷、網路推廣、SEO之間的關係 7
實戰訓練：體驗網路購物 8
思考練習 9
第2章網路行銷的流程 10
2.1第一步：你的目標是什麼 10
2.2第二步：你的用戶都是誰 12
2.3第三步：用戶有什麼特點 13
2.4第四步：拿什麼打動用戶 14
2.5第五步：你的用戶在哪裡 14
2.6第六步：確定策略和方法 14
2.6.1根據渠道制定策略 14
2.6.2根據用戶制定策略 15
2.6.3根據對手制定策略 15
2.6.4常規的策略 15
2.7效果監控與評測 16
2.7.1建立合理目標 16
2.7.2監控行銷數據 16
2.7.3計算用戶價值 17
2.7.4計算渠道成本 17
2.7.5行銷渠道最佳化 18
2.8套用案例 19
實戰訓練：策劃網路行銷方案 22
思考練習 23
第3章網路廣告 24
3.1什麼是網路廣告 24
3.2網路廣告的特點 24
3.2.1傳播範圍廣 24
3.2.2性價比高 24
3.2.3表現形式多樣 25
3.2.4互動性強 25
3.2.5靈活性好 25
3.2.6精準度高 25
3.2.7效果精確統計 25
3.3網路廣告的形式 26
3.3.1網幅廣告 26
3.3.2文本連結廣告 26
3.3.3富媒體廣告 26
3.3.4插播式廣告 27
3.3.5視頻廣告 27
3.3.6搜尋引擎競價廣告 28
3.4網路廣告的計費方式 29
3.4.1包月 29
3.4.2CPM 29
3.4.3CPC 29
3.4.4CPA 30
3.4.5CPS 30
3.5網路廣告的投放步驟 30
3.5.1第一步：確定廣告目標 30
3.5.2第二步：確定廣告預算 31
3.5.3第三步：選擇媒體 31
3.5.4第四步：製作廣告創意 33
3.5.5第五步：廣告投放測試 34
3.6網路廣告的數據監測 35
3.6.1基本數據 35
3.6.2網站數據 35
3.6.3銷售數據 35
3.6.4轉換率 35
3.7套用案例 36
實戰訓練：策劃廣告推廣方案 37
思考練習 38
第4章QQ行銷（IM行銷） 39
4.1什麼是IM推廣 39
4.2QQ推廣的特點 40
4.2.1高適用性 40
4.2.2精準，有針對性 40
4.2.3易於操作 40
4.2.4近乎零成本 40
4.2.5持續性 40
4.2.6高效率 41
4.3QQ適合什麼樣的推廣 41
4.3.1針對特定人群推廣 41
4.3.2針對固定人群推廣 41
4.3.3低流量指標推廣 41
4.3.4推廣有針對性的項目 41
4.3.5對現有用戶進行維護 42
4.3.6對潛在用戶的深入挖掘 42
4.4QQ最佳化法 42
4.5QQ群精準行銷法 43
4.6QQ群推廣法 44
4.7QQ魚塘行銷法 48
4.8QQ空間行銷法 50
4.9手機QQ行銷法 53
4.10如何查找目標群 56
4.11加群注意事項 57
4.12QQ設定技巧 57
4.13QQ溝通技巧 60
4.14其他可以利用的QQ功能 63
4.15套用案例 64
實戰訓練：策劃QQ行銷方案 66
思考練習 67
第5章論壇推廣 68
5.1什麼是論壇推廣 68
5.2論壇推廣的幾個階段 69
5.2.1論壇群發器 69
5.2.2手動群發廣告 69
5.2.3手動發軟文 70
5.2.4邊互動邊發軟文 70
5.2.5真正的論壇推廣 70
5.3論壇推廣的步驟 71
5.3.1第一步：了解需求 71
5.3.2第二步：尋找目標論壇 72
5.3.3第三步：熟悉目標論壇 72
5.3.4第四步：註冊賬號，混個臉熟 72
5.3.5第五步：準備內容 74
5.3.6第六步：“馬甲”來炒 75
5.4套用案例 75
實戰訓練：通過論壇推廣本學校 76
思考練習 77
第6章新聞行銷 78
6.1什麼是新聞行銷 78
6.2新聞行銷的要點 79
6.2.1明確目標 79
6.2.2途徑必須是大眾媒體 79
6.2.3新聞客觀公正 79
6.2.4遵守新聞規律 79
6.2.5不能產生負面影響 80
6.2.6持續性新聞 80
6.2.7深入了解媒體特性 80
6.3新聞行銷的借勢策略 81
6.3.1名人 81
6.3.2體育 81
6.3.3自然事件 82
6.3.4社會事件 82
6.3.5娛樂 82
6.3.6挑戰 82
6.4新聞行銷的造勢策略 83
6.4.1造人 83
6.4.2造事 84
6.4.3造活動 84
6.4.4造概念 85
6.4.5造爭議 86
6.4.6造價格 86
6.5新聞的發布 87
6.5.1人脈關係 87
6.5.2報料投稿 87
6.5.3外包 87
6.5.4資源互換 87
6.5.5引起媒體主動關注 87
6.6成功的標準 88
6.6.1初級境界，變亮點為焦點 88
6.6.2中級境界，變焦點為賣點 88
6.6.3高級境界，變賣點為記憶點 88
實戰訓練：策劃一次簡單的新聞行銷 88
思考練習 89
第7章軟文行銷 90
7.1什麼是軟文行銷 90
7.2軟文行銷的特點 95
7.3軟文行銷的策略 96
7.3.1新聞攻略 96
7.3.2概念攻略 97
7.3.3經驗攻略 97
7.3.4技術攻略 97
7.3.5話題攻略 98
7.3.6權威攻略 98
7.4如何寫新聞類軟文 99
7.4.1新聞通稿 99
7.4.2新聞報導 100
7.4.3媒體訪談 101
7.5如何找新聞點 102
7.5.1產品 102
7.5.2服務 102
7.5.3技術 102
7.5.4文化 103
7.5.5事件 103
7.5.6活動 103
7.5.7人物 103
7.6如何寫行業類軟文 103
7.6.1經驗分享 104
7.6.2觀點交流 104
7.6.3權威資料 104
7.6.4人物訪談 105
7.6.5第三方評論 105
7.7如何寫用戶類軟文 106
7.7.1知識型 106
7.7.2經驗型 106
7.7.3娛樂型 106
7.7.4爭議型 107
7.7.5爆料型 107
7.7.6懸念型 108
7.7.7故事型 109
7.7.8恐嚇型 109
7.7.9情感型 109
7.7.10資源型 110
7.7.11促銷型 110
7.7.12綜合型 110
7.8如何擴大軟文的推廣效果 111
7.8.1標題 111
7.8.2排版 112
7.8.3植入廣告 113
7.8.4系列文章 113
7.8.5打造明星 114
7.8.6向用戶傳遞有價值的信息 115
7.8.7結合其他工具 115
7.8.8選好發布平台 115
7.9實施時的注意事項 116
7.9.1選好宣傳點 116
7.9.2選好宣傳陣地 117
7.9.3制訂計畫，執行力最重要 117
實戰訓練：策劃一個簡單的軟文行銷方案 117
思考練習 118
第8章活動推廣 119
8.1什麼是活動推廣 119
8.2活動推廣的作用 119
8.2.1帶動流量 119
8.2.2帶動銷售 120
8.2.3帶動註冊 120
8.2.4提升品牌 121
8.2.5帶來內容 121
8.2.6蒐集數據 121
8.2.7提升用戶的忠誠度 121
8.3策劃活動的要點 122
8.3.1活動的門檻要低 122
8.3.2活動回報率要高 122
8.3.3趣味性要強 122
8.3.4活動的可持續性 122
8.3.5多邀請合作單位 123
8.4活動的形式 123
8.5撰寫活動方案 125
8.6方案範文 126
實戰訓練：策劃一次最美校花評選活動 129
思考練習 129
第9章論壇炒作 130
9.1什麼是論壇炒作 130
9.2論壇炒作的特點 130
9.3論壇炒作的要素 131
9.4論壇炒作的操作步驟 132
9.4.1第一步：了解需求 132
9.4.2第二步：找到最佳的賣點 132
9.4.3第三步：製造不同階段的話題 134
9.4.4第四步：互動的設計 134
9.4.5第五步：階段性的手段和方案 137
9.4.6第六步：數據的監控 137
9.5不火的原因 138
9.6套用案例 140
實戰訓練：策劃一次論壇炒作活動 140
思考練習 141
第10章部落格行銷 142
10.1什麼是部落格行銷 142
10.2部落格行銷的特點和優勢 142
10.3在什麼情況下適合使用部落格行銷 144
10.4部落格行銷的形式和策略 145
10.4.1企業家、老闆部落格 145
10.4.2企業員工部落格 146
10.4.3企業官方部落格 146
10.4.4邀請名博寫 147
10.4.5引導消費者寫 147
10.4.6投部落格廣告 148
10.4.7部落格群策略 148
10.5品牌部落格的建設要點 148
10.5.1部落格定位 148
10.5.2用戶定位 149
10.5.3內容定位 149
10.5.4更新頻率 150
10.5.5正確對待負面評論 150
10.5.6與用戶的互動 151
10.6部落格群建的建設要點 151
10.6.1多建部落格 151
10.6.2部落格定位 151
10.6.3天天更新 152
10.6.4轉載精品 152
10.6.5相互連結 152
10.6.6堅持養博 152
10.7部落格的推廣 153
10.8搭建部落格時的要點 154
10.9套用案例 155
實戰訓練：策劃建立一個品牌部落格 155
思考練習 156
第11章微博行銷 157
11.1什麼是微博行銷 157
11.2微博行銷的特點 158
11.3微博行銷的作用 158
11.4微博行銷的策略 159
11.4.1企業官方微博 160
11.4.2微博自媒體行銷 161
11.4.3微博事件炒作 162
11.4.4微博活動行銷 162
11.4.5微博精準行銷 162
11.4.6微博冬粉通廣告 165
11.4.7微博大數據行銷 166
11.4.8微博輿情公關 166
11.4.9微博矩陣行銷 168
11.5微博內容的建設和運營 169
11.5.1微博定位 169
11.5.2內容定位 169
11.5.3策劃差異化的內容 170
11.5.4內容運營計畫 171
11.5.5某公司的微博運營計畫 171
11.6提升微博冬粉的15種方法 173
11.7套用案例 176
實戰訓練：策劃微博行銷方案 177
思考練習 178
第12章微信行銷 179
12.1不要過於迷信微信行銷 179
12.2微信能幫我們解決什麼問題 180
12.2.1打造自媒體 180
12.2.2有效連線用戶 180
12.2.3帶來潛在用戶 180
12.2.4提升轉化率 180
12.2.5客戶關係管理 181
12.2.6提升復購率 181
12.2.7提升辦公效率 181
12.3個人號或公眾號的選擇 181
12.3.1個人號的套用 182
12.3.2公眾號之訂閱號的套用 183
12.3.3公眾號之服務號的套用 185
12.3.4公眾號之企業號的套用 188
12.3.5組合使用，集群作戰 192
12.4公眾號的定位 195
12.4.1品牌型 195
12.4.2吸粉型 196
12.4.3銷售型 197
12.4.4服務型 199
12.4.5媒體型 200
12.4.6矩陣型 201
12.4.7混合型 202
12.5公眾號的建設 202
12.5.1取名的禁忌和技巧 202
12.5.2企業微信號的設定技巧和要點 203
12.5.3公眾號介紹的設定要點 203
12.5.4公眾號欄目選單的設定要點 205
12.5.5自定義回復的設計要點 206
12.5.6公眾號的認證 208
12.6公眾號的運營 209
12.6.1做好公眾號內容的6大秘籍 210
12.6.2受歡迎的15種公眾號內容類型 215
12.6.3能引起公眾號冬粉用戶轉發的8大要點 217
12.6.4給公眾號內容取個好標題的16個妙招 217
12.6.5設計公眾號互動內容的10大方法 219
12.6.6在公眾號中植入廣告的7個技巧 220
12.6.7公眾號內容推送時間的4個要點 221
12.7公眾號的推廣 221
12.7.1現有資源導入 221
12.7.2內容推廣 222
12.7.3排名最佳化 224
12.7.4個人號輔助 225
12.7.5活動推廣 225
12.7.6公眾號互推 225
12.7.7公眾號導航 225
12.7.8推廣返利 225
12.847種微信個人號加好友的方法 227
12.8.1微信類方法 227
12.8.2網際網路類方法 229
12.8.3線下類方法 233
12.8.4其他方法 234
12.9套用案例 235
實戰訓練：策劃一個微信公眾號 236
思考練習 237
第13章資料庫行銷 238
13.1什麼是資料庫行銷 238
13.2資料庫行銷的特點 238
13.3資料庫行銷的作用 239
13.4資料庫行銷的實施步驟 240
13.4.1第一步：建立資料庫 241
13.4.2第二步：採集數據 241
13.4.3第三步：數據管理與數據挖掘 241
13.4.4第四步：完善用戶資料庫 242
13.5套用案例 243
實戰訓練：策劃一份資料庫行銷方案 245
思考練習 246
第14章事件行銷 247
14.1什麼是事件行銷 247
14.2事件行銷的作用 248
14.3事件行銷的內容策略 249
14.3.1美女牌 249
14.3.2情感牌 250
14.3.3熱點牌 251
14.3.4爭議牌 251
14.3.5公益牌 253
14.3.6名人牌 254
14.3.7新奇牌 254
14.3.8反常派牌 255
14.4事件行銷的操作要點 255
14.5簡單的事件行銷方案 258
實戰訓練：策劃一次簡單的事件行銷 258
思考練習 259
第15章口碑行銷 260
15.1什麼是口碑行銷 260
15.2口碑行銷的步驟 260
15.2.1第一步：策劃好一個眼球引爆點 260
15.2.2第二步：通過引爆點策劃可談論的話題 261
15.2.3第三步：選擇傳播渠道 261
15.2.4第四步：口碑傳播的監控 261
15.3如何引發口碑效應 262
15.4策劃口碑行銷的關鍵 263
實戰訓練：策劃一次口碑行銷方案 264
思考練習 265
