網路能力與企業服務創新的關係研究

內容簡介

企業的經營與管理行為嵌入在複雜的網路組織中，因此，網路能力對企業服務創新等活動具有不容忽視的影響。本書圍繞網路能力與企業服務創新的關係，從四個方面開展研究：明確企業網路能力的維度劃分及測量；構建網路能力、網路結構、知識獲取和服務創新績效之間的關係模型；分析網路能力對企業服務創新的直接和間接作用機理；根據實證研究結果，為企業增強網路能力、提升服務創新及其績效提供對策建議。本書採取理論分析與大樣本實證分析相結合的研究方法，揭示了網路能力對企業服務創新的直接和間接作用。研究結論有助於豐富網路能力和服務創新理論，並為中國企業通過構建、提升網路能力以促進自身服務創新提供科學的指導。

圖書目錄

第1章緒論

1．1 問題的提出

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究問題

1．2 研究意義

1．2．1 理論意義

1．2．2 實踐意義

1．3 研究目的和內容

1．3．1 研究目的

1．3．2 研究內容

1．4 研究方法和技術路線

1．5 研究重點和難點

1．6 研究創新點

第2章社會網路和網路能力理論

2．1 社會網路的研究流派

2．1．1 關係強度流派

2．1．2 結構洞流派

2．1．3 社會資本流派

2．1．4 網路嵌入流派

2．2 社會網路與企業創新的關係研究

2．2．1 關係強度對企業創新的影響

2．2．2 結構洞與企業創新的關係

2．2．3 社會資本對企業創新的作用

2．2．4 網路嵌入視角下企業創新研究

2．3 網路能力的基本理論

2．3．1 網路能力的內涵

2．3．2 網路能力的維度劃分

2．4 網路能力對企業的創新績效的影響

2．4．1 網路能力直接影響企業創新績效的相關研究

2．4．2 網路能力間接影響企業創新績效的相關研究

2．4．3 網路能力對企業創新績效綜合作用的相關研究

2．5 網路能力其他方面的影響

第3章知識獲取的研究回顧

3．1 知識的內涵、層級和分類

3．1．1 知識的內涵

3．1．2 數據、信息和知識的層級關係

3．1．3 顯性知識和隱性知識的內涵

3．1．4 顯性知識與隱性知識的關係

3．2 知識獲取的內涵和研究視角

3．3 知識獲取的影響因素：基於不同的研究視角

3．3．1 戰略聯盟和合資企業視角的影響因素

3．3．2 供應鏈和渠道關係視角的影響因素

3．3．3 社會資本和網路關係視角的影響因素

3．3．4 獨立企業間關係視角的影響因素

3．4 知識獲取對企業的作用效果

3．4．1 知識獲取對企業績效的正向作用

網路能力與企業服務創新的關係研究

基本介紹

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