服務創新：關係嵌入的視角

隨著市場環境的變化,企業間競爭日趨激烈,服務創新已經成為企業構建、維繫與提高競爭優勢的有效方法。為了使企業能更有效地整合利用合作夥伴的資源,提高創新水平與績效,在激烈的競爭中培育並維繫競爭優勢,本書圍繞“關係嵌入性如何影響服務創新績效”這一基本課題,從組織學習能力的視角,展開相關研究,深入探討關係嵌入性對服務創新績效的影響。 本書適合服務企業從業人員以及從事服務創新理論研究的科研人員閱讀。

基本介紹

• 書名：服務創新：關係嵌入的視角
• 作者：王家寶
• ISBN： 978-7-313-10666-7
• 頁數： 195
• 出版社：上海交通大學出版社
• 出版時間：2014-03-10
• 開本：小16開

目錄

第1章 緒論

第2章 相關理論綜述

第3章 關係嵌入性對服務創新績效影響的探索性案例分析

第4章 關係嵌入性對服務創新績效影響的模型

第5章 關係嵌入構型、組織學習能力與服務創新績效

第6章 我國企業服務創新的戰略對策研究

第7章 總結與研究展望

附錄

參考文獻

索引