基本介紹
- 中文名：網易裁員風波
- 涉事公司：網易
- 事件結果：達成和解
- 發生時間 ：2019年11月24日
事件發生,事件發展,公司回應,事件結果,
事件發生
2019年11月24日，《網易裁員，讓保全把身患絕症的我趕出公司，我在網易親身經歷的噩夢》一文在社交平台流傳。文章稱自己在網易遊戲遭遇多種不公平待遇。文中，作者稱其查出患擴張型心肌炎後，被公司HR以一系列威脅和算計行為對待，如：被告知如果要拿 N+1的離職補償，會對下一份工作非常不利；被撤掉工位，剔除了工作群，被HR告知如果再不請年假，就會被算成曠工；考勤記錄平白多出了 4 次早退記錄，被早退；HR和HR總監變相威脅要讓保全來清點其個人物品等。文章直指網易在當事人績效並不差的情況下，對身患絕症的當事員工進行“暴力裁員”，並讓保全強行將其趕出公司。
事件發展
根據人民網輿情數據中心/人民線上眾雲大數據平台監測結果顯示，11月23日，微信公眾號“你的遊戲我的心”發布文章後，輿情迅速發酵，25日，網易公司針對暴力裁員事件發表聲明，輿情持續走高至頂峰。
11月25日，網易方面回應了此事，並發布情況說明，稱在溝通和處理過程，相關人員確實存在簡單粗暴、不近人情等諸多不妥行為。聲明指出，這次事件是對網易的一次警醒，將重新審視自己。
人民網輿情數據中心主任輿情分析師羅海力認為，網易方面的回應不夠及時。截至25日12時，網易公司已對此事作出兩次公開回應。網易公司公關部24日晚間第一次回應。此時距離發文已經過去近一天，而且回應文本內容空泛。其時，事件輿論熱度已經相當高，讓人覺得網易是在輿論壓力下不得不有所表示。
25日上午，網易再次回應，對這起裁員事件作出道歉。這次回應有限而含混地承認了爆料前員工反映的一些情況，同時強調當事人績效確實不合格。文本中認錯與反思的篇幅，明顯低於為自身開脫、甚至自我表揚的說辭。從回應效果看，網民更加同情這位前員工，網易的僱主品牌形象再受重創。
2019年3月底，網易遊戲天下事業部在進行2018年下半年績效溝通時，告知員工J此次績效其考核結果為D，其18年上半年績效為C。根據此結果，其主管和HR確認其工作能力已不能勝任當前工作，遂作出將與之解除勞動契約的決定。並提出可給予其1個月時間作為緩衝期。註：根據網易繢效評估制度，員工繢效為C及以下時，需做績效改進；連續兩次，可做辭退處理；員工有權針對績效考核結果發起申訴。
2019年4月10日一4月23曰，HR先後與J進行了四輪溝通，溝通內容為解除與其勞動契約的相關事宜和補償方案，雙方未達成一致。
2019年4月22曰，J以郵件方式就其2018年下半年績效結果發起申訴。績效發展組收到申訴後，在約定時間裡，邀請J、其主管及相關HR展開三方會談，就其工作量和工作質量等問題進行了溝通。其主管認為，J在工作量和工作質量等方面存在問題。同時在2018年期間，其參與的任務中，有3個在工作質量和設計能力存在明顯缺陷。網易遊戲績效發展組根據以上事實認為，J在2018下半年績效考核期間，整體表現未能達到部門考核要求。此次覆核經過HR部門的進一步審核後，於5月13曰14時16分，通過郵件方式告知J，對其2018下半年的績效維持原評定結果：D（不及格）的判定。
2019年5月13曰20時56分，HR通過電子郵件的方式向J傳送了解除勞動契約的協定檔案。5月15曰，J通過公司OA系統，補交了自5月13日至6月13日的病假申請。這是公司首次知曉其患病具體情況。同時通過其在系統中提交的材料得知，其於5月13曰15時在浙江大學附屬第二醫院住院治療。5月中旬，在J住院期間。HR通過電話與J溝通，詢問病情和郵寄解除契約的地址。期間網易HR表現失禮失態，雙方未達成有效溝通。
其後直至2019年8月18日，J—直通過公司OA提交其病假申請，所有申請其主管與HR均予以批准。HR多次嘗試與之聯繫和溝通，未果。8月18日22時左右，J通過郵件方式，向網易數名高管提起期望留在網易的訴求。8月19日，J結束病假返回公司，網易HR與其做當面溝通。主要溝通內容為了解其詳細病情和訴求。J提出了希望公司不要開除他的訴求。
之後的時間裡，J在公司內已無實際工作內容。公司建議團隊員工關注其身體及心理狀況，以防意外。此舉並非（也無必要和實際意義）所謂的監視。
2019年9月3日，公司HR為其作出賠償及關懷方案：在N+1補償方案的基礎上，公司將在其離職後，繼續額外每月無條件提供等同於其月基本工資的關懷金，直到一年後原勞動契約到期；並與其約定回復時間為9月6日。9月6日11時，J再次通過OA系統提交病假申請，其主管予以批准，但在約定時間，並未獲得其關於賠償方案的答覆。
2019年9月9日，HR與J進行了新一輪的當面溝通。J表示不接受賠償方案。HR宣布啟動與其單方面解除勞動契約的決定，並當面遞交單方解除勞動契約通知書。在勸說J自行整理相關個人物品被拒後，公司保全開始回收其電腦等公司財產。其間雙方未發生衝突，也未有肢體接觸等情況的發生。當天中午，J由其父母陪同離開公司。
2019年9月10日，因單方解除與J的勞動契約關係，HR申請了N+1賠償的請款。
2019年9月17日，該員工向浙江杭州勞動仲裁委提起勞動仲裁（案號為浙杭勞人仲案（2019）445號），請求總計24萬元的經濟補償金。
2019年9月19日，網易向J銀行賬戶一次性支付了N+1的賠償。
2019年10月22日，J撤銷案號為浙杭勞人仲案（2019）445號的勞動仲裁申請。
2019年10月29曰，J要求網易遊戲為其提供離職證明。網易遊戲於10月30曰14時，當面為其提交離職證明。
2019年11月1日，J父親至網易遊戲，為其申請失業金補助公章。網易遊戲於11月6日14時，將加蓋公司公章的失業金申請單當面交給J。
2019年11月13日，該員工重提仲裁申請，並將仲裁請求並更為要求公司支付其616929.39元的賠償，本案將於12月11日於杭州勞仲委開庭。
2019年11月14曰，J向網易索要工資單。網易公司隨後為之提供工資單。
公司回應
2019年11月24日晚間，網易公關部對騰訊《深網》回應：公司從集團層面安排了專項小組，已經在進行了解核實。核實情況需要一點時間，但可以明確的是：員工健康當前，公司所有的支持和關懷都不會因員工離職而終結。
2019年11月25日早間，網易（Nasdaq： NTES）對“暴力裁員”事件作出回應，稱“這次事件是對我們的一次警醒，網易將重新審視自己”。
事件結果
2019年11月29日下午，網易和涉事前員工同時發文稱，已經達成和解。
網易在聲明中表示，近幾日，公司管理層多次與這名同事及其家屬聯繫，當面做了誠摯的道歉和大量的溝通，雙方解除了一些誤會，目前已達成和解。下一步，公司將盡最大努力，協助這位同事尋求妥善的治療方案，幫助他渡過難關。
聲明中還指出，目前，公司已明確各環節相應責任人，對涉事的4名主管和1名員工進行了不同層級處分。
網易裁員事件員工29日下午亦在微信公眾號上發文稱，目前和網易已經達成和解：雙方一致同意，放下爭議，共同去關注眼下最重要的事情……接下來，網易會全力協助我的治療，和我們一起共渡難關。
