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《網店贏家的110個技巧》由人民郵電出版社出版。無論你是遇到各種問題的網店店主，還是對網上開店感興趣的在校學生，都可以通過閱讀《網店贏家的110個技巧》獲得網店贏家的經營與成功之道。
《網店贏家的110個技巧》
作品目錄
開店之初
001 度過黑色3個月
002 店鋪標題加後綴
003 圖片和文案見功夫
004 巧用店鋪留言
005 生意不好做什麼
006 崇拜產品
進貨有思路
007 客戶說了算
008 進貨新思路
009 採購經
010 代購的技巧
011 信息套利
012 “野花”不能采
寫帖、跟帖和回帖
013 精華帖的妙用
014 搶“沙發”和坐“15樓”
015 賺“銀幣”三步驟
016 回帖暗藏商機
017 在國外BBS上發廣告帖
018 別忽略各種論壇
人氣也是資源
019 聚集人氣
020 吸引眼球
021 增加瀏覽量
022 拍賣“冬粉”
023 轉換率2%的思考
024 保管好你的ID
巧用旺旺
025 聊天要會找話題
026 旺旺分組管理
027 巧用“旺旺置換”做廣告
028 大雜院文化
029 連結QQ車友群
030 尋找精確客戶源
和客戶溝通
031 溝通10步
032 對討價還價顧客的回覆
033 樣品發放與客戶互動
034 溝通的幾個法寶
035 C2C召喚遠程服務
粘住客戶
036 最大的競爭是什麼
037 重視客戶的感受
038 巧用客戶資源
039 粘住客戶的藝術
040 善待你的客戶
041 用社區粘住客戶
贈送禮品
042 不求利潤但求人氣
043 件包郵VS 150元包郵
044 送禮也要有智慧
045 累積採購量獲優勢
046 0份贈品的轟動效應
售後服務
047 發貨後的3個電話
048 如何省快遞費
049 勤做貨物統計
050 售後服務不用聊天工具
051 後續銷售個性化
投放廣告
052 直通車就像催化劑
053 投放廣告有門道
054 做好“養眼”準備
055 產品文案也是廣告
皇冠的管理
056 奇特的招聘條件
057 體驗五星級服務
058 網路面試階段的要求
059 消滅中差評
060 “2金冠”網店的管理
法則套用
061 遵循種子法則
062 創造“變數價值”
063 運用叢林法則
064 長尾理論與長尾產品
065 合作跳出“囚徒困境”
新銷售模式
066 小區裡的特賣會
067 專業論壇宣傳自己
068 部落格預告新產品
069 新的分銷模式
070 網上網下的結合
071 VIP卡的妙用
老故事新理解
072 小眾與大眾
073 一個現代乞丐
074 生態樹和生態位
075 永遠不在乎鄙夷
076 如何面對馬太效應
077 開店要講氣場
新發展思路
078 你在和誰競爭
079 對網商的包裝
080 口碑和品牌
081 網店的邊界
082 明確自己的核心價值
新行銷
083 網店的數字模式推廣
084 數據分析的套用
085 利用技術找到長尾產品
086 資料庫和資料庫行銷
087 在信息的不平衡中找利基
088 在未來就業
走近生產基地
089 王者之勢
090 牛仔褲網的明確定位
091 為集群企業和皇冠店鋪搭橋
092 提供增值服務
093 每天1萬筆交易的後
094 政府資源與行業資源
大淘寶新思考
095 不能選擇等待
096 資源轉換高手
097 用專長當顧問
098 小提琴帶來的思考
099 準備做瘋子
做帶工具的人
100 把信息削尖了
101 因為淘客每天增銷1萬
102 深謀遠慮與急功近利
103 超級交流者階層的崛起
104 玩轉電子商務工具
關於網貨
105 關注山寨現象
106 淘寶網上的山寨現象
107 網貨品牌“飄飄龍”
108 網貨名牌的成長之路
109 網貨的生命力
110 KA計畫
開店之初
001 度過黑色3個月
002 店鋪標題加後綴
003 圖片和文案見功夫
004 巧用店鋪留言
005 生意不好做什麼
006 崇拜產品
進貨有思路
007 客戶說了算
008 進貨新思路
009 採購經
010 代購的技巧
011 信息套利
012 “野花”不能采
寫帖、跟帖和回帖
013 精華帖的妙用
014 搶“沙發”和坐“15樓”
015 賺“銀幣”三步驟
016 回帖暗藏商機
017 在國外BBS上發廣告帖
018 別忽略各種論壇
人氣也是資源
019 聚集人氣
020 吸引眼球
021 增加瀏覽量
022 拍賣“冬粉”
023 轉換率2%的思考
024 保管好你的ID
巧用旺旺
025 聊天要會找話題
026 旺旺分組管理
027 巧用“旺旺置換”做廣告
028 大雜院文化
029 連結QQ車友群
030 尋找精確客戶源
和客戶溝通
031 溝通10步
032 對討價還價顧客的回覆
033 樣品發放與客戶互動
034 溝通的幾個法寶
035 C2C召喚遠程服務
粘住客戶
036 最大的競爭是什麼
037 重視客戶的感受
038 巧用客戶資源
039 粘住客戶的藝術
040 善待你的客戶
041 用社區粘住客戶
贈送禮品
042 不求利潤但求人氣
043 件包郵VS 150元包郵
044 送禮也要有智慧
045 累積採購量獲優勢
046 0份贈品的轟動效應
售後服務
047 發貨後的3個電話
048 如何省快遞費
049 勤做貨物統計
050 售後服務不用聊天工具
051 後續銷售個性化
投放廣告
052 直通車就像催化劑
053 投放廣告有門道
054 做好“養眼”準備
055 產品文案也是廣告
皇冠的管理
056 奇特的招聘條件
057 體驗五星級服務
058 網路面試階段的要求
059 消滅中差評
060 “2金冠”網店的管理
法則套用
061 遵循種子法則
062 創造“變數價值”
063 運用叢林法則
064 長尾理論與長尾產品
065 合作跳出“囚徒困境”
新銷售模式
066 小區裡的特賣會
067 專業論壇宣傳自己
068 部落格預告新產品
069 新的分銷模式
070 網上網下的結合
071 VIP卡的妙用
老故事新理解
072 小眾與大眾
073 一個現代乞丐
074 生態樹和生態位
075 永遠不在乎鄙夷
076 如何面對馬太效應
077 開店要講氣場
新發展思路
078 你在和誰競爭
079 對網商的包裝
080 口碑和品牌
081 網店的邊界
082 明確自己的核心價值
新行銷
083 網店的數字模式推廣
084 數據分析的套用
085 利用技術找到長尾產品
086 資料庫和資料庫行銷
087 在信息的不平衡中找利基
088 在未來就業
走近生產基地
089 王者之勢
090 牛仔褲網的明確定位
091 為集群企業和皇冠店鋪搭橋
092 提供增值服務
093 每天1萬筆交易的後
094 政府資源與行業資源
大淘寶新思考
095 不能選擇等待
096 資源轉換高手
097 用專長當顧問
098 小提琴帶來的思考
099 準備做瘋子
做帶工具的人
100 把信息削尖了
101 因為淘客每天增銷1萬
102 深謀遠慮與急功近利
103 超級交流者階層的崛起
104 玩轉電子商務工具
關於網貨
105 關注山寨現象
106 淘寶網上的山寨現象
107 網貨品牌“飄飄龍”
108 網貨名牌的成長之路
109 網貨的生命力
110 KA計畫
