基本介紹
- 中文名：網店奇兵
- 俗名：淘寶賣家專用瀏覽器
- 開發公司：杭州笛佛軟體有限公司
- 配合軟體：網店管家軟體
店鋪密碼保護,支持網店管家使用,旺旺助手功能,分許可權操作,
店鋪密碼保護
掌柜無需告訴員工店鋪登錄密碼，即可授權員工通過網店奇兵登入淘寶店鋪後台進行訪問和操作。
支持網店管家使用
查庫存：在商品詳情頁面顯示該商品在網店管家中的實時可用庫存。
查看抓單情況：了解淘寶後台訂單是否被抓取過和抓取的次數。
查備註讀取：查看客服備註是否被讀取過。
旺旺助手功能
啟用旺旺助手後可以在旺旺聊天視窗自動探查老客戶信息並顯示出來，效果如下圖：
旺旺助手的設定和啟用方式：
（1）進入網店奇兵的“系統——系統配置——旺旺選項”，勾選“開啟旺旺顯示客戶信息”，設定顯示延遲（網速較慢的用戶可以將延遲時間適當延長），並配置旺旺助手中顯示的具體的客戶信息，然後點擊“確定”。如下圖：
（2）於網店奇兵瀏覽器中點擊旺旺助手圖示，使其狀態變為“旺旺助手（已啟用）”；
（3）啟動旺旺或重啟旺旺聊天視窗；
（4）如果旺旺聊天視窗點擊了“隱藏”而暫時關閉旺旺助手的話，需要重新打開聊天視窗才可以再次顯示。
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包括客戶積分，客戶等級，客戶印象，客戶 風格，有助於賣家了解，效果如下圖：
註： 旺旺助手中了解客戶信息是為了幫助客服與客戶旺旺交流是更好地推薦商品，確定合理的價格調整空間等；而淘寶後台中的客戶信息顯示是為了對主動拍單的買家進行調價參考（會員調價）以及根據客戶印象等信息考慮退款退貨操作的執行。該功能的設定是在網店奇兵瀏覽器的“系統——系統設定——選項2中進行設定”。
3、增加網店奇兵內庫存顯示類型選擇
用戶可以選擇顯示的是可用庫存，也可以選擇顯示實際庫存。（在“系統——系統設定——選項一”中設定）。
4、增加了直接引用網店奇兵用戶名做為淘寶後台客服備註標記內容的功能（在“系統——系統設定——選項一”中設定），如下圖：
5、修正了網店奇兵收藏夾中點擊網頁在其它ie視窗打開的bug；
6、修正了不用登錄就可以進入奇兵的bug；
分許可權操作
分店鋪授權，分操作內容授權。操作許可權分配涵括銷售管理、發貨管理、商品上貨、店鋪管理、評價管理、服務和買家身份操作7個方面。
