本書全面、深入淺出地對信息管理系統知識進行了闡述，講解管理信息系統利用計算機硬體、軟體、網路通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競優、提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作集成化的人機系統。本書論述邏輯嚴謹，層次清楚，並引用了大量生動、典型的最新案例，對有關問題進行了解釋說明，有助於進一步理解MIS的概念和套用。
基本介紹
- 書名：經華管理創新系列：管理信息系統
- 作者：王曉耘
- ISBN：9787121229756
- 頁數：251頁
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2014年7月1日
- 開本：16
- 英文名：Management Information System
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
本書的目標讓學生融合學習經濟學、管理學、計算機及信息系統等方面的基本理論和基本知識，明確樹立“管理統馭技術，技術服務於管理並催生和推動管理變革”這一理念；使學生能從組織戰略的角度來看待組織的信息資源，使學生具有從組織管理改善的高度來處理和運用信息的思維與能力，並將這種思維和能力運用於後繼的相關管理課程。
作者簡介
王曉耘，男，教授，管理科學與工程專業碩士生導師。現任杭州電子科技大學管理科學與信息工程研究所所長，管理學院副院長。 近幾年分別主持及參與了十餘項國家、省級與企業委託科研項目，並在各類學術期刊上發表了三十餘篇學術論文，主編了《計算機網路基礎》（浙江大學出版社），參編了《電子商務供應鏈管理》和《現代物流信息管理》。現主講《管理信息系統》、《商務智慧型套用》、《仿真方法與套用》等面向本科及研究生的課程。研究興趣領域為：商務智慧型與套用、服務科學與工程、電子商務技術與模式創新。
圖書目錄
第1章 信息、系統和管理1
1.1 信息及其度量2
1.1.1 信息的概念2
1.1.2 信息的度量4
1.1.3 數據、信息、知識的關係5
1.1.4 管理與信息5
1.2 系統與信息系統6
1.2.1 系統6
1.2.2 信息系統7
1.3 信息系統對組織管理的影響10
1.4 信息系統的發展趨勢13
本章小結15
練習與作業15
第2章 管理信息系統概論16
2.1 管理信息系統的概念17
2.1.1 管理信息系統的定義17
2.1.2 管理信息系統的特點17
2.1.3 管理信息系統的結構18
2.2 管理信息系統與環境21
2.2.1 管理信息系統與內在環境因素的關係21
2.2.2 管理信息系統與外在環境因素的關係24
2.3 典型管理信息系統25
2.3.1 MRP Ⅱ25
2.3.2 企業資源計畫（ERP）27
本章小結29
練習與作業29
第3章 網際網路技術與套用30
3.1 計算機網路30
3.1.1 計算機網路的分類31
3.1.2 計算機網路的拓撲結構33
3.1.3 計算機網路體系結構36
3.1.4 按計算機網路程式的工作模式分類42
3.1.5 移動網際網路技術與套用43
3.2 HTML簡介45
3.2.1 HTML的結構概念45
3.2.2 常用的HTML標記及屬性46
3.3 Dreamweaver47
本章小結49
練習與作業50
第4章 資料庫理論與套用51
4.1 資料庫的基本概念51
4.1.1 資料庫與數據表概念51
4.1.2 資料庫套用系統與管理信息系統52
4.1.3 資料庫的發展階段53
4.1.4 資料庫的分類與套用55
4.2 數據模型57
4.2.1 數據模型的基本概念57
4.2.2 概念模型及其表示58
4.2.3 關係模型60
4.3 關係資料庫標準語言SQL62
4.3.1 SQL概述62
4.3.2 SQL語句63
本章小結67
練習與作業67
第5章 管理信息系統戰略規劃69
5.1 管理信息系統戰略規劃概述70
5.1.1 MIS戰略規劃的地位和作用70
5.1.2 MIS戰略規劃的內容和組織72
5.1.3 MIS戰略規劃的基本步驟74
5.1.4 信息系統發展階段模型74
5.2 管理信息系統戰略規劃方法76
5.2.1 戰略目標集轉換法76
5.2.2 關鍵成功因素法77
5.2.3 企業系統規劃法79
5.2.4 三種方法評價83
5.3 管理信息系統業務流程再造83
本章小結87
練習與作業87
第6章 管理信息系統開發方法88
6.1 管理信息系統的開發過程管理88
6.2 管理信息系統的開發階段89
6.2.1 系統定義階段89
6.2.2 系統開發階段90
6.2.3 系統使用、維護和更新換代階段91
6.3 管理信息系統的開發方法93
6.3.1 結構化系統開發方法94
6.3.2 原型法95
6.3.3 面向對象方法97
6.3.4 極限編程方法100
6.3.5 計算機輔助開發方法102
6.3.6 各種系統開發方法的比較102
本章小結104
練習與作業104
第7章 結構化系統分析105
7.1 可行性研究和詳細調查概述106
7.2 管理業務調查107
7.2.1 組織結構調查107
7.2.2 管理功能調查107
7.2.3 管理業務流程的調查107
7.3 數據流程調查111
7.3.1 數據流程調查的內容和目的111
7.3.2 數據流程圖112
7.4 數據字典116
7.4.1 數據項的定義116
7.4.2 數據結構的定義116
7.4.3 數據流定義117
7.4.4 數據存儲的定義117
7.4.5 外部實體118
7.4.6 處理邏輯119
7.5 描述處理邏輯的工具119
7.6 系統化分析121
7.7 提出新系統的邏輯方案124
本章小結124
練習與作業125
第8章 管理信息系統的系統設計126
8.1 系統設計的主要工作126
8.2 代碼設計127
8.2.1 代碼的功能127
8.2.2 代碼設計128
8.2.3 代碼的種類128
8.2.4 代碼結構中的校驗位129
8.3 功能結構設計130
8.3.1 功能結構圖130
8.3.2 HIPO圖130
8.4 信息系統流程圖設計132
8.5 系統物理配置方案設計134
8.6 制訂設計規範136
8.7 數據存儲設計136
8.7.1 檔案的分類136
8.7.2 檔案組織方式137
8.7.3 檔案設計139
8.7.4 資料庫設計140
8.8 輸出設計141
8.8.1 輸出設計的內容142
8.8.2 輸出設計示例142
8.9 輸入設計144
8.9.1 輸入設計的原則144
本章小結145
練習與作業145
第9章 面向對象的系統分析147
9.1 面向對象的基本概念147
9.2 統一建模語言UML149
9.2.1 UML中的圖150
9.2.2 UML中的關係153
9.2.3 UML中的視圖154
9.3 面向對象的系統分析155
9.4 面向對象的系統需求分析155
9.4.1 系統需求的獲取與分析155
9.4.2 系統功能和角色的識別156
9.4.3 基於UML的系統需求分析過程157
9.4.4 基於B/S模式的線上銷售系統需求分析158
9.5 面向對象的UML靜態建模160
9.5.1 對象/類模型的組成160
9.5.2 對象/類靜態建模過程160
9.5.3 標識系統實體類160
9.5.4 標識對象/類的屬性161
9.5.5 標識對象/類的操作161
9.5.6 確定對象/類之間的關係162
9.5.7 建立系統類圖162
本章小結165
練習與作業165
第10章 面向對象的系統設計166
10.1 面向對象系統設計的內容166
10.2 系統總體設計和詳細設計167
10.2.1 系統總體設計167
10.2.2 系統詳細設計（動態建模）167
10.3 系統體系結構設計171
10.3.1 子系統分解與功能模組171
10.3.2 系統邏輯體系結構設計172
10.3.3 系統物理體系結構設計176
10.4 系統數據管理設計177
10.4.1 數據管理設計177
10.4.2 從UML映射到關係數據模型177
10.5 系統界面設計179
本章小結180
練習與作業181
第11章 知識管理系統和決策支持系統182
11.1 知識管理系統183
11.1.1 知識與知識管理183
11.1.2 知識管理系統186
11.2 決策支持系統189
11.2.1 決策支持系統的定義及特徵190
11.2.2 決策支持系統的產生與發展190
11.2.3 決策支持系統的構成191
11.2.4 決策支持系統與管理信息系統的關係193
本章小結194
練習與作業194
案例分析194
第12章 電子商務與移動商務197
12.1 電子商務的定義198
12.1.1 電子商務的概念198
12.1.2 電子商務與信息流、資金流和物流的關係199
12.2 電子商務的發展歷程200
12.2.1 電子商務的產生200
12.2.2 我國電子商務的發展201
12.3 電子商務的特點和運行模式202
12.3.1 電子商務的特點202
12.3.2 電子商務的運行模式203
12.4 電子商務的基本功能206
12.5 電子商務信息平台207
12.6 移動電子商務210
12.7 移動遊戲214
本章小結214
練習與作業214
第13章 信息系統與物流技術215
13.1 物流信息概述216
13.1.1 物流信息的定義216
13.1.2 物流信息的特點216
13.1.3 物流信息的作用217
13.1.4 物流信息的分類219
13.2 物流信息技術220
13.2.1 物流信息技術的組成221
13.2.2 現代物流信息技術222
13.3 電子商務物流平台223
13.3.1 第三方物流223
13.3.2 電子商務自營物流223
13.3.3 雲物流224
13.4 RFID與物聯網224
13.4.1 RFID的套用225
13.4.2 物聯網的概念226
13.4.3 物聯網套用226
本章小結228
練習與作業228
附錄A 系統分析工具介紹229
附錄B 管理信息系統分析與設計案例244
1.1 信息及其度量2
1.1.1 信息的概念2
1.1.2 信息的度量4
1.1.3 數據、信息、知識的關係5
1.1.4 管理與信息5
1.2 系統與信息系統6
1.2.1 系統6
1.2.2 信息系統7
1.3 信息系統對組織管理的影響10
1.4 信息系統的發展趨勢13
本章小結15
練習與作業15
第2章 管理信息系統概論16
2.1 管理信息系統的概念17
2.1.1 管理信息系統的定義17
2.1.2 管理信息系統的特點17
2.1.3 管理信息系統的結構18
2.2 管理信息系統與環境21
2.2.1 管理信息系統與內在環境因素的關係21
2.2.2 管理信息系統與外在環境因素的關係24
2.3 典型管理信息系統25
2.3.1 MRP Ⅱ25
2.3.2 企業資源計畫（ERP）27
本章小結29
練習與作業29
第3章 網際網路技術與套用30
3.1 計算機網路30
3.1.1 計算機網路的分類31
3.1.2 計算機網路的拓撲結構33
3.1.3 計算機網路體系結構36
3.1.4 按計算機網路程式的工作模式分類42
3.1.5 移動網際網路技術與套用43
3.2 HTML簡介45
3.2.1 HTML的結構概念45
3.2.2 常用的HTML標記及屬性46
3.3 Dreamweaver47
本章小結49
練習與作業50
第4章 資料庫理論與套用51
4.1 資料庫的基本概念51
4.1.1 資料庫與數據表概念51
4.1.2 資料庫套用系統與管理信息系統52
4.1.3 資料庫的發展階段53
4.1.4 資料庫的分類與套用55
4.2 數據模型57
4.2.1 數據模型的基本概念57
4.2.2 概念模型及其表示58
4.2.3 關係模型60
4.3 關係資料庫標準語言SQL62
4.3.1 SQL概述62
4.3.2 SQL語句63
本章小結67
練習與作業67
第5章 管理信息系統戰略規劃69
5.1 管理信息系統戰略規劃概述70
5.1.1 MIS戰略規劃的地位和作用70
5.1.2 MIS戰略規劃的內容和組織72
5.1.3 MIS戰略規劃的基本步驟74
5.1.4 信息系統發展階段模型74
5.2 管理信息系統戰略規劃方法76
5.2.1 戰略目標集轉換法76
5.2.2 關鍵成功因素法77
5.2.3 企業系統規劃法79
5.2.4 三種方法評價83
5.3 管理信息系統業務流程再造83
本章小結87
練習與作業87
第6章 管理信息系統開發方法88
6.1 管理信息系統的開發過程管理88
6.2 管理信息系統的開發階段89
6.2.1 系統定義階段89
6.2.2 系統開發階段90
6.2.3 系統使用、維護和更新換代階段91
6.3 管理信息系統的開發方法93
6.3.1 結構化系統開發方法94
6.3.2 原型法95
6.3.3 面向對象方法97
6.3.4 極限編程方法100
6.3.5 計算機輔助開發方法102
6.3.6 各種系統開發方法的比較102
本章小結104
練習與作業104
第7章 結構化系統分析105
7.1 可行性研究和詳細調查概述106
7.2 管理業務調查107
7.2.1 組織結構調查107
7.2.2 管理功能調查107
7.2.3 管理業務流程的調查107
7.3 數據流程調查111
7.3.1 數據流程調查的內容和目的111
7.3.2 數據流程圖112
7.4 數據字典116
7.4.1 數據項的定義116
7.4.2 數據結構的定義116
7.4.3 數據流定義117
7.4.4 數據存儲的定義117
7.4.5 外部實體118
7.4.6 處理邏輯119
7.5 描述處理邏輯的工具119
7.6 系統化分析121
7.7 提出新系統的邏輯方案124
本章小結124
練習與作業125
第8章 管理信息系統的系統設計126
8.1 系統設計的主要工作126
8.2 代碼設計127
8.2.1 代碼的功能127
8.2.2 代碼設計128
8.2.3 代碼的種類128
8.2.4 代碼結構中的校驗位129
8.3 功能結構設計130
8.3.1 功能結構圖130
8.3.2 HIPO圖130
8.4 信息系統流程圖設計132
8.5 系統物理配置方案設計134
8.6 制訂設計規範136
8.7 數據存儲設計136
8.7.1 檔案的分類136
8.7.2 檔案組織方式137
8.7.3 檔案設計139
8.7.4 資料庫設計140
8.8 輸出設計141
8.8.1 輸出設計的內容142
8.8.2 輸出設計示例142
8.9 輸入設計144
8.9.1 輸入設計的原則144
本章小結145
練習與作業145
第9章 面向對象的系統分析147
9.1 面向對象的基本概念147
9.2 統一建模語言UML149
9.2.1 UML中的圖150
9.2.2 UML中的關係153
9.2.3 UML中的視圖154
9.3 面向對象的系統分析155
9.4 面向對象的系統需求分析155
9.4.1 系統需求的獲取與分析155
9.4.2 系統功能和角色的識別156
9.4.3 基於UML的系統需求分析過程157
9.4.4 基於B/S模式的線上銷售系統需求分析158
9.5 面向對象的UML靜態建模160
9.5.1 對象/類模型的組成160
9.5.2 對象/類靜態建模過程160
9.5.3 標識系統實體類160
9.5.4 標識對象/類的屬性161
9.5.5 標識對象/類的操作161
9.5.6 確定對象/類之間的關係162
9.5.7 建立系統類圖162
本章小結165
練習與作業165
第10章 面向對象的系統設計166
10.1 面向對象系統設計的內容166
10.2 系統總體設計和詳細設計167
10.2.1 系統總體設計167
10.2.2 系統詳細設計（動態建模）167
10.3 系統體系結構設計171
10.3.1 子系統分解與功能模組171
10.3.2 系統邏輯體系結構設計172
10.3.3 系統物理體系結構設計176
10.4 系統數據管理設計177
10.4.1 數據管理設計177
10.4.2 從UML映射到關係數據模型177
10.5 系統界面設計179
本章小結180
練習與作業181
第11章 知識管理系統和決策支持系統182
11.1 知識管理系統183
11.1.1 知識與知識管理183
11.1.2 知識管理系統186
11.2 決策支持系統189
11.2.1 決策支持系統的定義及特徵190
11.2.2 決策支持系統的產生與發展190
11.2.3 決策支持系統的構成191
11.2.4 決策支持系統與管理信息系統的關係193
本章小結194
練習與作業194
案例分析194
第12章 電子商務與移動商務197
12.1 電子商務的定義198
12.1.1 電子商務的概念198
12.1.2 電子商務與信息流、資金流和物流的關係199
12.2 電子商務的發展歷程200
12.2.1 電子商務的產生200
12.2.2 我國電子商務的發展201
12.3 電子商務的特點和運行模式202
12.3.1 電子商務的特點202
12.3.2 電子商務的運行模式203
12.4 電子商務的基本功能206
12.5 電子商務信息平台207
12.6 移動電子商務210
12.7 移動遊戲214
本章小結214
練習與作業214
第13章 信息系統與物流技術215
13.1 物流信息概述216
13.1.1 物流信息的定義216
13.1.2 物流信息的特點216
13.1.3 物流信息的作用217
13.1.4 物流信息的分類219
13.2 物流信息技術220
13.2.1 物流信息技術的組成221
13.2.2 現代物流信息技術222
13.3 電子商務物流平台223
13.3.1 第三方物流223
13.3.2 電子商務自營物流223
13.3.3 雲物流224
13.4 RFID與物聯網224
13.4.1 RFID的套用225
13.4.2 物聯網的概念226
13.4.3 物聯網套用226
本章小結228
練習與作業228
附錄A 系統分析工具介紹229
附錄B 管理信息系統分析與設計案例244
