結果第一

這是由趙晨光先生寫的一本勵志書籍，強調企業靠結果生存，不靠理由活著。執行是要做結果，而不是完成任務。 本教材是一套以結果為導向、從目標到結果實現的管控工具，更是一套使員工引引能力發揮到最大值，形成承諾、執行、結果、獎懲的系統解決方案。

基本介紹

• 書名：結果第一：優秀組織的7大執行綱領
• 作者：趙晨光
• ISBN：9787880663648
• 類別：圖書>管理>經管
• 出版社：國家行政學院音像出版社
• 出版時間：2009-11
• 裝幀：平裝
• 開本：16開
• 主講：趙晨光

講師簡介

主講：趙晨光

北京企業管理學院 副院長

結果第一

K3戰略與執行諮詢系統 首席諮詢顧問

北京巨思特教育集團執行董事

錦慕（中國）成衣定製中心 董事長

《智慧中國》欄目主講嘉賓

出版背景

21世紀，企業最需要的7大執行綱領

企業靠結果生存，不靠理由活著。執行是要做結果，而不是完成任務。

本教材是一套以結果為導向、從目標到結果實現的管控工具，更是一套使員工能力發揮到最大值，形成承諾、執行、結果、獎懲的系統解決方案。

書籍目錄

一、專注結果

注意力等於結果 　做問題的終結者，不做問題的製造者

圖書:結果第一

簡單的事情重複做你就是專家

重複的事情用心做你就是贏家

為自己工作，為公司創造價值

二、守時守信

坦誠第一，以誠待人

成為值得信賴的人

養成誠信的習慣，步步為贏

勇敢承擔責任，求真務實地工作

三、創造夥伴

融入對的團隊

企業全員要團結合作

團隊目標的一致性

塑造超強的團隊精神

打造團隊的凝聚力和執行力

四、心懷感恩

感恩父母、感恩企業、感恩領導、感恩同事

建設感恩文化，讓大家帶著愛去工作

五、有憑有據

企業管理的三個階段：人治，法治，文治

K3業務流程管控系統的執行工具：備忘錄、行動日誌、結果跟蹤表、顏色看板

六、客戶第一

顧客是衣食父母，是商業回報的來源！

用心服務好每一個客戶

客戶服務中做好細節工作

七、立即行動 沒有藉口

自動自發，把職業當事業

工作無藉口，無條件執行

盡職盡責、全力以赴