組織氣氛

組織氣氛描述了銷售人員對其在公司所享有的機會、價值，及對良好績效的報酬的感受。有些公司對待銷售人員就像他們並不重要。另外一些公司卻視銷售人員為公司的原動力，並儘量給予他們加薪和升遷的機會。公司對它的銷售人員的態度影響他們的行為這是不足為奇的。如果公司不尊重他們，那么就有高的流動率，工作表現也差。

如果他們得到高度的尊重，其人員流動率低，而且工作表現也較好。銷售人員的頂頭上司給予他們的待遇尤為重要。一個好的銷售主管可以通過定期通信及電話聯絡、親自實地訪問以及總部的銷售評估會與銷售人員保持密切關係。在不同的時候，銷售經理可以充當銷售人員的上司、朋友、教練和傾聽他們心聲的人。