細節決定成敗(2004年汪中求著的圖書)

基本信息

★最經典的員工培訓讀本之一

★暢銷數百萬冊

★細節管理第一書

[內容介紹]

每一位管理者和員工必做的功課

中國人不缺勤勞不缺智慧，我們最缺的是做細節的精神。

中國快餐拼不過麥當勞、肯德基恰恰敗在我們做不好“細小事”。

“細節管理專家”以大量觸目驚心的案例論述了“細節”在管理中的重要性。

作者簡介

汪中求，江西九江人。先後就職於香港恆雅（深圳）公司、清華同方、泰豪科技等知名企業。從推銷員做起，十餘年來，足跡遍及國內27個省市區，簽訂或審定了超過2000份契約和協定。現為奇正諮詢機構深圳公司首席行銷管理顧問。

汪中求培訓特點：

遵從“行之有道，而後授之予人”準則，藥品推出前必先臨床實驗；從理念上導入，以解決問題為目標；語言簡練，深入淺出；幽默風趣，雅俗共賞。寧講錯話，不講假話。觀點可以爭議，案例無虛假，根據行業特性設計顧問式的培訓。憑藉多見的實戰經驗，為參加培訓的學員解答疑問和困憂。對企業管理（尤其是細節管理）有自己獨到的見解。

媒體推薦

書評:

1.把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

—海爾集團總裁　張瑞敏

編輯推薦

“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒菸規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒菸；……在管理界被稱為“細節專家”的汪中求先生眼裡，任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，小到一碗麵條的鹽、油、水、溫度、色度，秘書配備的一支簽字筆能用多長時間；大到戰略決策的可靠性分析及實施調整。在他的設計和管理下，企業既出不了英雄，也出不了重大事故責任者。“平平淡淡才是真”、“落實細節才是真”。