細節成就大事

基本信息

作　者：謝慶強　著

出版社：中國電力出版社

出版時間：謝慶強　著

版　次：1

頁　數：206

字　數：239000

印刷時間：2012-5-1

開　本：16開

印　次：1

I S B N：9787512328341

小事成就大事，細節成就卓越。要想比別人更優秀，就必須在每一件小事上下更多功夫。本書從認識細節、細節執行、做好細節管理、避開職場雷區等方面入手，力圖培養一批做事謹慎、關注細節的員工。

本書適合企業管理人員和普通員工閱讀，更適宜作為企事業單位的員工職業素質培訓用書。

謝慶強

畢業於天津南開大學。現任北京弗布克管理諮詢有限公司案例故事中心主管，主要負責管理案例、管理故事、員工職業素質方面的內容開發、E-Learning課程開發、課件開發、培訓諮詢等工作。

古羅馬的愷撒大帝有句名言：“在戰爭中，重大事件常常就是小事所造成的後果。”其實，天下之事，哪一件不是由小事積累成的？一個人留給他人的印象、企業新推出的產品或服務的反響、甚至是一個企業的成敗，往往都是由小細節所決定的。由此看來，細節決定成敗，細節決定命運。

印象源自細節

細節創造“藝術”

責任當先，細節制勝

細節離不開認真和嚴謹

細節決定企業成敗

第二章　抓好細節，打造高效執行

關於成功，李嘉誠認為：“成功的秘訣不在於大的戰略決策，而在於做好細緻工作的韌勁。”這個時代，我們不缺少指點江山的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們不缺少各類規章制度，缺少的是不折不扣的執行。

中國有句名言叫“細微之處見精神”。做好細節，這不僅是執行的要求，更是一種難得的精神。員工提升細節執行力，企業就能提升核心競爭力，從而獲得生存與發展空間。

成功需要細分目標

細緻可行的計畫更可靠

偉大源於對細節的積累

專注才可以做好細節

細節需要100%的工作熱情

做小事更需要大認真

一招鮮吃遍天—細節體現功力

細節做得好，執行差不了

第三章　管好細節，提升工作效益

雄踞財富五百強之首的沃爾瑪極其注重細節管理，它認為：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵。”這充分說明了細節管理的重要性。只注重大的方面，而忽視小的環節，放任的最後結果往往就是“千里之堤，潰於蟻穴”。而完善的細節管理卻幾乎可以創造出完美的一切—零缺陷的產品和服務、