精益質量管理實戰工具

內容簡介

本書專門針對以ISO9001為框架的三大管理模式之一——精益質量管理進行了全方位的介紹和解讀，並提供了大量的方法和工具。

全書分為四篇內容，分別為：

質量管理工具。本篇為讀者提供常用的質量管理工具且通過實際案例和表單等，可以拿來就用。

精益工具。本篇重點對常用的精益工具實戰進行詳細概述，案例都源於企業且圖文並茂、由淺入深，讓你在短時間內掌握工具的運用與實戰。

企業過程質量和質量成本管理，包括供應商的選擇、客戶投訴處理一系列的質量管理活動。每個管理過程都以案例進行詮釋與描述，讓你輕鬆應對每個過程管理的問題點。同時，質量管理離不開成本管理，教你如何搭建質量成本系統，並有效降低成本。

精益團隊管理。本篇將告訴你製造型企業，尤其是中小製造型企業如何招聘、培訓、管理員工的系統方法，為你消除後顧之憂。

同時本書還介紹了精益質量發展及演變過程與做出卓越貢獻的專家，並提供了常用工具術語的匯總。

總之，本書為製造型企業提供一套系統方法，並結合實際案例有效說明企業在面對管理不順暢的時候如何處理、解決這些問題。希望本書能夠幫助你的企業走上長青的坦途。

賀小林

有超過十年的生產品質及項目管理工作經驗，先後就職於世界五百強Flextronics Group及全球大的微電機德昌電機集團與民營佑申集團工作。

主要特長是推行精益六西格瑪項目現場改善。

服務的客戶：億可達橡膠（橡膠）、峰亞電器（電子電器）、諾士頓機電、鎮明轉軸（電機）、星宇達邦燈具（吸頂燈）、科力型鋼（下水管）、海鵬輝精密工業（模具注塑）、漢格能源（電池）鑫豐磁業（磁鐵）等公司。