簡訊群發平台是一種基於網際網路的簡訊傳送系統，可以實現簡訊的自定義傳送、群發、提醒等各類功能。簡訊群發平台實際意義上是一種裝載在電腦上的簡訊群發軟體，一般具有簡訊的單發、群發、分組 等基本功能，有的還有一定的crm管理功能。也是目前商務簡訊的主要載體。
簡訊群發平台基於中國電信、中國聯通、中國移動，直接提供的全國全網上下行簡訊接口資源，集客戶管理、群組管理、傳送記錄管理和賬戶管理為一體，實現與客戶/指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送的一個平台。
簡訊群發平台分為網頁版和軟體版兩種。網頁版簡訊群發平台，通過瀏覽器登錄，就可以群發多條簡訊，也可以傳送單條簡訊，網頁版的簡訊群發平台多用於商家、店鋪對會員的管理及行銷簡訊傳送，相當一部分通過計算機技術嵌入網路版的店鋪管理軟體，比如生意專家，就是這一模式的典範，它將群發平台與會員管理相結合，幫助個體店主管理電批。
軟體版簡訊群發平台一般需要安裝到電腦本機上，在本機通過簡訊軟體控制簡訊的傳送。簡訊群發平台只是為群發簡訊提供一個工具，具體實現群發簡訊，還得接入簡訊通道。簡訊群發的標準包括中國移動、中國聯通和中國電信制定的簡訊接口。
基本介紹
- 中文名：簡訊群發軟體
- 外文名：Bulk SMS software
- 基於：網際網路的簡訊傳送系統
- 功能：自定義傳送、群發、提醒
軟體宗旨,開發架構,軟體協定,運用範圍,常用行業,市場分析,軟體功能,使用方法,商家軟體,二次開發,特點介紹,群發,個性化,優缺點,優點,缺點,行業套用,收費標準,出現問題,
軟體宗旨
簡訊群發平台將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶的手機上，為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。
通過整合無線CRM系統和區域定位技術，對您的VIP會員、目標群體、有效客戶進行簡訊群發/接受，信息互動。實現無時無刻的客戶溝通，幫助千百萬企業與中國4億多手機用戶建立起快速溝通平台，成功把握移動商機。
通過簡訊貓或簡訊群發器群發簡訊，這個是國家明令禁止的。卡發方式價錢低廉，但質量無法保證。卡發方式明顯的特徵是傳送簡訊後手機接收方顯示的是一個手機號碼，此類簡訊就是大眾所理解的垃圾簡訊。
正規網關傳送方式，走中國移動、中國聯通、中國電信的通道傳送，傳送速度和到達率都有保證。大大節約了企業行銷的成本，手機方接收的號碼顯示特服號碼，比如10658XXX，或0757XXX特服號對於企業做行銷來說更加正規，最常見的銀聯電子賬單就是使用1065XXXX的簡訊通道。
綜上所述，採用網關傳送，顯示特服號碼的簡訊群發軟體是正規且有保障的，卡發平台，如果用戶選擇國家明令禁止的卡發平台，將無法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等執法部門的查處。判斷簡訊平台是否正規的最簡單方法就是看手機端接收顯示的號碼。
開發架構
簡訊群發軟體開發時會採用兩種開發架構進行開發：B/S架構 C/S架構。
B/S架構：支持多點登入，同賬號多執行緒線上等。
C/S架構：不支持多點登入，只允許單點線上。
軟體協定
運用範圍
常用行業
一、商業及零售行業，如：大型商場、超市，服裝、服飾、鞋業/品牌連鎖店。
隨著店鋪管理制度不斷完善，像生意專家這樣的軟體正在幫助小店主讓店鋪管理更加規範化，同時也凸顯了簡訊行銷平台在店鋪管理，尤其是會員管理中的作用。
二、餐飲、娛樂、美容行業如：餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、美容、美髮店。
市場分析
簡訊群發軟體是基於中國移動,聯通,電信,網通直接提供的簡訊接口實現與客戶指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送的目的。所以國內簡訊群發市場主幹是由中國移動、中國聯通、中國電信所組成的。占據國內市場份額最大的當屬中國移動，市場份額達到65%--70%，占據國內無線商務市場主流。
軟體功能
使用方法
您的Excel只要安裝本外掛程式就使您的Excel電子表格具備強大的簡訊功能,隨Excel一起啟動.
簡訊群發、支持定時傳送。簡訊一次3000條
自動檢查號碼有效性、歸屬地查詢、重複號碼自動刪除
可以按號碼頭（133，139等）自動篩選號碼
支持簡訊直接回復功能，隨時查看簡訊回復記錄
隨時查看簡訊賬戶餘額，查詢每日、每月的傳送數量
群發簡訊員工工資條功能。
適應於office軟體環境辦公的個人和企業
商家軟體
※商家簡訊系統是為企業、連鎖店、品牌店、個體商戶量身定製的簡訊收發系統，直接通過網路自助提交要傳送的簡訊，操作簡單，價格便宜！初始投入低,風險低。
※企業可以方便的通過企業簡訊系統來群發簡訊, 查詢簡訊傳送的狀態。
※在一分鐘內將公司重要通知傳達給所有員工，店員向老闆匯報日銷售情況。
※為客戶和會員及時送上產品最新促銷信息，不讓任何人錯過機會。
※大量節省公司信息花費，不再為高額話費和人力開銷發愁。
※以增值服務形式加強客戶管理，提高客戶滿意度。
※把新的業務以更快的方式拓展到新的領域，將新上架的產品信息快速傳遞給客戶。
※強大的簡訊群發功能，可在極短時間內向群組中的所有用戶傳送簡訊。
※可按聯繫人姓名、手機號碼、所屬單位、組別等多種形式快速、隨意地查找聯繫人。
※可預先設定簡訊傳送時間，到時系統會自動將信息發出。
※隨時查看帳戶信息。
※保留簡訊收發記錄。
※面對大量客戶，比之電話和傳真，信息傳遞一鍵完成，直達客戶手機。
※無線網與網際網路完美結合，無論何時何地，輕鬆搭建與客戶溝通的橋樑。
※成本低廉，用最節省的人力、時間和通訊費用高效聯絡分布全國的客戶。
※簡訊快速傳送，信息時效性的價值淋漓展現，速度行銷理想的配套服務。
二次開發
當前企業常用的簡訊群發平台很多，雖然這些簡訊平台的功能有所差異目，採用的開發技術有所不同，但是它們基本上都適用於企業信息化辦公使用，同時提供二次開發套用。
NET和JAVA等主流開發語言和Windows、Linux、UNIX等主流系統運行環境的二次開發組件（software development kit,SDK）。這些SDK都提供函式供二次開發的系統調用。在利用簡訊群發平台SDK進行二次商務系統開發時，會涉及到簡訊群發平台、簡訊群發平台SDK、移動運營商系統、手機，他們之間的關係如圖所示。
簡訊群發平台SDK有兩個方面的功能：一個是向SDK二次開發的系統提供SDK函式，這些函式包括及時傳送簡訊函式、定時傳送簡訊函式、接收簡訊函式、接收傳送狀態報告函式等；另一個是與簡訊群發平台通訊，收發簡訊息。
特點介紹
群發
逢年過節、日常關懷，泛濫的群發信息，樣板化的內容讓接受者幾乎都不打開就刪掉，在群發的內容前自動添加人脈暱稱或姓名，讓你的客戶看到的簡訊是“劉總，最近可好？…”“老張，最近可好？…”，徹底消除群發感。
個性化
任何人都不願意給客戶人脈轉發一條語氣生硬的新聞片段，是不是？我們為每條信息都配備了口語化的模板方便用戶轉發。如果你看到的是“昨晚冠軍杯1/2決賽的角逐中，AC米蘭以….”這種新聞語調，轉發的時候你會發現簡訊內容可能是“昨天看了冠軍杯沒？米蘭贏的太險了”，讓人脈感受自然的交流。
優缺點
優點
一、傳送通道暢通
簡訊群發平台。究其原因是因為，簡訊傳送平台具有一條以上的傳送通道，傳送到達率高。
二、操作簡便
運用於網路後台的簡訊群發平台，可以根據傳送方的需求自主撰寫相關的文字內容，操作簡便，修改方便。同時，統一的傳送也確保了告知信息的精確度。
三、擴展服務
像生意專家這樣的店鋪管理軟體，不僅提供簡訊群發服務，還有相關聯的擴展服務。一體化的管理有利於企業、店鋪更加正規。
速度快
簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；傳送數百萬手機用戶，均可在傳送完畢後馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。
分眾性
簡訊廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買慾。
投資省
簡訊廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條（群發）傳送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。
精確性
簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
蔓延性
簡訊廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時傳送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閱讀，並可隨時傳送給感興趣的朋友。
靈活性
簡訊廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發布（正常情況下多為工作時間段）。
互動性
簡訊廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使簡訊用戶參與到商業互動中，簡訊廣告使人們參與互動的機會大增。
瞬時轟動
它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！
形式新穎
簡訊是基於現代移動通訊的一種富於創意的全新直投式廣告形式，相對電話行銷是一種非語音通訊方式，內容時尚。
缺點
一、信息容量小
簡訊平台因為只能用文字編輯，缺乏相應的圖像資料，相對略感乏味，並且簡訊廣告泛濫，對閱讀率有一定影響。
二、特定地區傳送效果不同
因為各地運營商對簡訊的監管力度不同，有些地區可能會禁止外地接口傳送的簡訊。
行業套用
一、簡訊群發在商業零售行業中的運用 簡訊群發在商業零售行業中的運用運用對象：商場、超市，服裝、服飾、鞋業/品牌連鎖店。典型客戶：沃爾瑪 、麥德隆、蘇寧電器、 國美電器等促銷活動。
二、簡訊群發在餐飲、娛樂、美容行業中的運用 簡訊群發在餐飲、娛樂、美容行業中的運用銷售對象：餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、DISCO、美容、美髮店。
三、手機簡訊在汽車銷售、維修、相關服務行業中的運用 手機簡訊在汽車銷售、維修、相關服務行業中的運用行業特徵：1) 對汽車車主服務，客戶群體信息(包括手機號)記錄完善；2) 反覆型消費、客戶服務重視度非常高；3) 對通訊服務品質要求一般，部分客戶對簡訊價格較敏感；4) 簡訊內容豐富，服務性質強，語言溫馨親切，較易使客戶接受套用模式。簡訊行銷，準確投放高，效果明顯。
四、簡訊群發在金融行業中的運用 簡訊群發在金融行業中的運用銷售對象：銀行、證券、基金、保險、期貨、投資諮詢公司、信用卡公司、貸款公司行業特徵：1) 對通信質量非常敏感，要求速度快，到達率高，系統穩定；2) 對系統安全性、數據安全要求非常高；3) 傳送量穩定； 4) 充值量大，企業還可訂製開發。
五、簡訊群發在俱樂部、會所、健康行業的運用 簡訊群發在俱樂部、會所、健康行業的運用適用範圍：運動俱樂部(高爾夫、潛水、野外、檯球)、會所、健身房、保健中心、體檢中心行業特徵：1) 為會員制消費場所，突出滿意通強大的聯繫人信息記錄分組管理功能； 2) 企業用戶忠實度高； 3) 套用簡單但企業間相互影響明顯套用模式，可進行會員管理及服務等。
六、簡訊群發在交通、旅遊業、票務行業中的運用 簡訊群發在交通、旅遊業、票務行業中的套用案例適用範圍：計程車公司、票務公司、旅行社、旅遊景點等。
七、簡訊群發在房地產行業的運用 簡訊群發在房地產行業的運用案例適用範圍：房地產銷售公司、物業管理公司、裝修公司、房產中介、房產經紀人培訓公司、房產展會等，特點是可推廣樓盤廣告：大規模向目標手機或號碼段群發樓盤廣告。
八、簡訊群發在大中型企業渠道管理型中的套用 簡訊群發在大中型企業渠道管理型中的套用案例適用範圍：(大中型企業渠道管理型套用)行業特徵：1) 擁有自主品牌，產品以商品和日用消費品為主，行銷網路發達。 2) 簡訊套用範圍非常廣泛，涉及到廣告宣傳、市場行銷、經銷渠道、供應商、內部管理等多個方面，是非常優質的客戶。
九、簡訊群發在政府機關中的運用 簡訊群發在政府機關中的運用案例適用範圍：政府機關、類政府組織、學會、商會等事業機構套用模式：1) 投訴/諮詢中心：回答市民關心的與政府職能有關的問題，接受市民對社會生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領導形成一個直接溝通和互動的橋樑；2) 親情關懷信息：向廣大市民傳送疾病防治知識(衛生局)、消防警報(消防)等等。
十一、手機簡訊群發行銷在證券期貨行業的運用 手機簡訊群發行銷在證券期貨行業的套用案例一、適用範圍 簡訊群發行銷為證券期貨行業(包括股票、期貨、債券等)提供服務，專門套用於證券期貨業務宣傳、交易信息傳送、理財指南信息傳送、客戶交流等的專用簡訊群發平台，使用本系統可以達到快捷、低成本、高效益、大規模的信息傳遞的目的，能有效地提升證券期貨行業的信譽度及參與度。
十二、簡訊群發在稅務機關中的套用 簡訊群發在稅務機關中的套用案例一、適用範圍 套用於稅務機關對納稅人的納稅提醒、稅款催收、稅務信息發布以及稅務機關內部管理等。高速高效、費用低廉，增加稅務收入。二、運用模式1. 自動催收 本平台可根據稅務機關設定的應納稅日期，自動對到期仍未繳稅的納稅人分批次傳送催繳簡訊。2. 納稅提醒 對一些重點納稅戶友情提醒等。
十三、簡訊群發在交警行業的運用 簡訊群發在交警行業的套用案例一、適用範圍：1. 將交通違章的信息自動實時傳送給違章車主；2. 對到期仍未年檢的車輛自動傳送提醒信息給車主；3. 對有效期到期仍未換證的駕駛證自動傳送提醒信息給駕駛員；4. 對到報廢期仍未報廢的車輛自動傳送提醒信息給車主；5. 交通政策法規的變更和實施、出行提醒、年節問候等信息自動傳送。
十四、簡訊群發行銷在電影戲劇行業的套用 簡訊群發行銷在電影戲劇行業的套用案例一、適用範圍：電影院、戲劇院與其客戶的信息溝通主要通過廣告、聲訊電話，一般也沒有比較有針對性的客戶服務，缺乏與其潛在客戶的互動。一般來講，一定區域內的人們去看電影或者戲劇都會去其固定去的影戲院。有沒有辦法能夠提高服務質量、拉近與客戶的距離並挖掘客戶消費的潛力。
十五、簡訊群發行銷在物流運輸行業在的運用 簡訊群發在物流運輸行業的套用案例一、適用範圍：中小型物流公司、大中型貨運部、大中型快遞公司；二、傳送用途A、定單確認：通過簡訊方式與客戶就貨物傳送目的地及交貨期限、發貨方式等進行確認。B、信息發布：可以為物流公司搭建一個信息發布中心，包括物流價格發布、線路發布、服務發布等。
十六、簡訊群發在客戶關係管理方面中的運用 簡訊群發行銷在客戶關係管理方面的套用方案一，適用範圍 簡訊群發行銷服務於企業的客戶關係管理，廣泛套用於客戶諮詢、客戶投訴與建議、客戶業務辦理、形象宣傳等客戶關係管理工作，不僅具有高效傳達信息的作用，而且成本低廉，能有效地幫助提高客戶關係管理工作效率並降低成本。二、運用效益，配合企業的客戶服務中心鞏固客戶維護關係等。
十七、簡訊群發行銷在企業行銷與服務中的運用 簡訊群發行銷在企業行銷與服務方面的套用；方案一，適用範圍 ：簡訊群發行銷廣泛套用於企業的銷售管理、市場推廣、客戶服務、內部管理等方面，不僅具有高效傳達信息的作用，而且成本低廉，能有效地幫助企業提高行銷與服務工作效率並降低成本。二，傳送用途1、市場推廣 企業可以運用簡訊群發行銷進行市場推廣等。
十八、簡訊群發在社保管理機構中的運用 簡訊群發行銷在社保管理機構的套用；方案一，適用範圍 ：簡訊群發行銷服務於社保管理機構，採用簡訊的方式將參保人中每月的社保基金交納情況、每年的社保基金賬戶餘額、每次社保政策變動等信息及時傳送到參保人員的手機，通過將社保基金的繳納情況主動通知參保人員的方法，使參保人員及時了解到自身社保基金的交納情況等。
十九、簡訊群發在醫院體檢方面的運用 簡訊群發行銷在醫院體檢方面的套用；案例一適用範圍 ：簡訊群發行銷廣泛套用於醫院體檢的體檢結果通知、體檢時間和地點通知、體檢項目通知、定期體檢提醒、體檢宣傳、體檢知識教育、體檢諮詢等。 簡訊群發行銷的使用，不僅能夠將體檢結果、體檢時間、體檢地點、體檢項目等實時通知到體檢人，非常方便及時。
二 十、簡訊群發在直銷行業中的運用 簡訊群發行銷在直銷行業的套用，案例一、適用範圍：簡訊群發行銷服務於直銷企業，廣泛套用於直銷企業員工之間的簡訊互動溝通以及公司對員工(包括經銷商)等的工作通知、業績通知、積分通知、獎勵通知、信息傳達等，使用本系統可以達到快速、便捷、低成本、高效益、大規模的信息傳遞的目的，能有效地提升直銷企業的管理效益等。
收費標準
統一收取0.1元/條。但是一般來說都低於0.1元。
一般按傳送量有折扣，但低於0.04元/條的是沒有的。有很多承諾更低資費是通過扣去部分傳送量實現的。像銀行的賬戶信息變動提醒簡訊，基本上是當時收到簡訊，而且不會扣量。他們是直接與電信運營商網關相連，它們的簡訊服務號碼也是經過工業和信息化部審批的固定號碼，傳送速度快，每秒能到幾十條到幾百條。正規的應該是經消費者同意後，實行會員內部傳送。而一些sp運營商，獲得與運營商的簡訊網關接入後，他們一般申請多個簡訊號碼段，然後向外出租，為別人傳送。這正是簡訊群發的灰色地帶，也是產生很多垃圾簡訊，這樣價格就會很低。
出現問題
近年來，網路詐欺、網路盜竊等違法犯罪頻發，不法分子通過一些違法違規網路服務平台，傳播獲取釣魚木馬、個人真實身份和賬號信息，利用網路改號電話、簡訊群發器等大肆實施網路詐欺等違法犯罪活動，嚴重危害人民民眾合法權益。
從2016年5月起至2016年9月，公安部網路安全保衛局組織全國公安機關網安部門，集中開展涉網路詐欺等多發性犯罪網路服務平台專項整治，公安機關將堅持打擊與整治同步，緊盯網上“治安亂點”，對5類網路服務平台開展集中整治和專項打擊，包括：提供銷售網路釣魚、盜號改號等木馬病毒，傳播交流黑客攻擊破壞、信息竊取和篡改等網路違法犯罪工具方法；販賣、提供公民個人信息、身份證、銀行卡和電話“黑卡”；非法銷售“偽基站”和簡訊群發設備、軟體；提供惡意註冊、虛假認證、虛假交易服務；搶注和倒賣域名進行詐欺等。
