移動簡訊群發軟體

簡稱簡訊軟體。是一種B/S模式的簡訊傳送網站系統。通過網際網路,在網站上進行操作,實現簡訊的自定義傳送、群發、提醒等各類傳送。

基本介紹

  • 中文名:移動簡訊群發軟體
  • 簡稱簡訊軟體
  • 釋義:一種B/S模式的簡訊傳送網站系統
  • 性質:聊天系統
簡訊群發平台,主要功能,套用範圍,簡訊行銷活動流程,確定行銷的目的(Why),確定行銷客群(Who),簡訊內容的文案設計(What),選擇合適的簡訊群發工具(How),行銷結束後數據匯總分析,

簡訊群發平台

簡訊群發平台實際意義上是一種裝載在電腦上的簡訊群發軟體,一般具有簡訊的單發 群大 分組 等功能 有的還有一定的crm管理功能。也是目前商務簡訊的主要載體。
目前這個沒有什麼標準 ,考驗一個簡訊平台的主要指標就是傳送速度,到達率 ,以及是否全網(移動 連通 小靈通)
收信人收到的號碼是特服號碼,如5555***** 等 這個要看平台的提供商在運營商(移動)接入的號碼而定。
同一個行運簡訊群發平台對連通 移動 發出的號碼是不一樣的
簡訊群發平台基於中國移動,聯通,電信,網通直接提供的全國全網上下行簡訊接口資源,集客戶管理、員工管理和簡訊群發為一體,實現與客戶/指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送。

主要功能

1.傳送功能:對傳送對象可進行單發、群發、連號發、導入傳送、定時傳送等,並可接收對象回復的信息,顯示回復者姓名。並有強大的接收信息管理回復功能,系統可自動回復接收信息。
2.管理功能:讓用戶方便地建組分群,設定許可權管理,建立起企業的通訊地址本,地址可以按各種方式進行分類和查詢。
3.信息查詢:用戶可隨時查詢已傳送或接收信息內容和統計信息收發的情況。並可導出列印。
4.導入導出:對企業單位原有的員工客戶手機號碼資源可直接導入系統,對所有的傳送接收信息情況導出保存。

套用範圍

● 企業辦公:會議通知簡訊確認、簡訊日程提醒、公告訂閱簡訊、招聘簡訊聯繫等;
● 商品流通業:商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等;
● 物業管理公司:客戶關懷、繳費通知簡訊、小區公告簡訊等;
● 銀行:企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、簡訊客戶關懷、簡訊帳務變動通知等;
● 證券:中籤簡訊通知、實時解盤資訊簡訊、股評簡訊、股票買賣通知簡訊、實時解盤簡訊等;
● 醫院:簡訊掛號、住院病情通知、看病諮詢簡訊、醫院保健預約等;
● 酒店:住宿信息、服務信息、客房信息;
● 餐飲行業:促銷打折優惠活動通知、VIP客戶管理、簡訊抽獎等;
● 會員制俱樂部:活動通知、積分查詢、客戶關懷等;
● 旅遊公司:簡訊會員管理、旅遊信息發布、組團優惠通知、旅遊新線路訊息等;
● 保險:保單查詢、續費提醒、客戶生日提醒、保費計算等、代理人通過簡訊聯絡客戶、維繫客戶;
● 工商、稅務:向法人、納稅人及時傳遞各類政策信息等等;
● 社團、協會:通過簡訊向會員提供服務,也可通過簡訊傳送活動通知等等;
● 汽車銷售、服務:用於跟進買主,為車主提供專業的保養知識服務,傳送活動通知等
● 彩票中心:開獎信息、試機號信息、投注資訊等等;
● 拍賣行:拍賣活動通知、會員關懷等;
● 物流行業:收單簡訊確認、到貨簡訊確認、車輛調配等;
● 房地產行業:房訊通知簡訊、節日問候簡訊、入住通知等;
● 電力:監控信息通知、客戶繳費通知等;
● 郵政行業:收匯確認通知、EMS簡訊確認等;
● 考試培訓中心:培訓通知、考分查詢等;

簡訊行銷活動流程

確定行銷的目的(Why)

開展簡訊行銷活動之前,一定要捫心自問,我們為什麼要開展這場行銷活動?Why? 第一步確定簡訊行銷的目的,是為了進行企業品牌宣傳呢還是擴大產品銷量、亦或只是為了推介新品。 確定行銷目的在於找出行銷客群。

確定行銷客群(Who)

傳統的行銷方式在確定客群時,會列出一串標籤,來確定客群人群。譬如某SUV汽車行銷活動的目標人群:生活在大城市,男性,年齡在32-50歲之間,年收入30-100W之間。 開展簡訊行銷活動時,同樣需要確定行銷的客群。

簡訊內容的文案設計(What)

簡訊行銷的英文定義為text marketing,本旨為 文本行銷,屬於內容行銷的範疇。 簡訊的文案在一定程度上決定著本次簡訊行銷活動能否成功。

選擇合適的簡訊群發工具(How)

簡訊行銷的工具主要分為了兩種: 1、簡訊群發平台或者客戶端:使用方法,將行銷客群的聯繫號碼放入一個檔案里,將這個檔案上傳到簡訊平台或者客戶端,在平台上面編輯簡訊內容,點擊傳送。 2、簡訊SDK開發包或者API接口程式:如果目標人群的資料是存放在企業CRM或者資料庫,將資料導出到一個檔案就顯的很不恰當了,那么這個時候,可以採用簡訊接口的方式進行。 通過接口程式和企業已有的CRM、ERP、資料庫進行對接,通過接口的方式進行簡訊群發行銷

行銷結束後數據匯總分析

國內的企業在簡訊行銷的數據統計分析這一塊是比較薄弱的,一部分原因在於企業沒有積極去做數據分析,另外受運營商政策影響也比較大。

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