本書內容包括：做好背景分析選準項目目標、邏輯框架法及其套用、制定工作計畫的核心是掌握民眾需求、實施工作計畫的關鍵是抓好規章制度建設等。
基本介紹
- 書名：管理與評估工作指南
- ISBN：7-80202-313-0
- 出版社：中國人口出版社
- 出版時間：2006
圖書信息,圖書目錄,
圖書信息
題 名： 管理與評估工作指南
題名拼音： guan li yu ping gu gong zuo zhi nan
I S B N： 7-80202-313-0
責 任 者： 王鐵明[等]編著
出 版 社： 中國人口出版社
出版地點： 北京
出版時間： 2006
載體形態： 150頁
從 編 項： 計畫生育/生殖健康優質服務系列叢書
中圖分類號： C924.21
圖書目錄
第一章 做好背景分析選準項目目標
第一節 項目研究的指導思想和目標
一、 項目研究的指導思想
二、 項目研究的目標
第二節 管理的主要環節存在的突出問題
一、 制定計畫
二、 計畫實施
三、 評估考核
四、 信息系統
第三節 管理的主要環節需要把握的關鍵要素
一、 計畫生育優質服務工作計畫的制定
二、 計畫生育優質服務工作計畫的實施
三、 計畫生育優質服務工作的評估考核
四、 計畫生育優質服務工作的信息系統
第二章 邏輯框架法及其套用
第一節 邏輯框架法的基本知識
一、 邏輯框架法的概念
二、 縱向的邏輯關係
三、 橫向的邏輯關係
第二節 工作中的邏輯關係分析
一、 目標層次的邏輯分析
二、 確定不同目標層次的測量指標
三、 確定指標的測量手段
四、 指標的篩選原則
第三節 邏輯框架法的練習
一、 編制邏輯框架矩陣表的步驟
二、 邏輯框架法套用中遇到的問題
第四節 邏輯框架法的套用
一、 全國優質服務先進縣創建活動
二、 “創建活動”的評估指標體系
三、 關於民眾滿意率和其他一些考核評估指標
四、 《評估指標體系》的指導意義
第三章 制定工作計畫的核心是掌握民眾需求
第一節 民眾需求信息的收集
一、 民眾需求信息的收集對象
二、 民眾需求信息的收集途徑
三、 民眾需求信息的收集方法
第二節 民眾需求信息的匯總和分析
一、 民眾需求信息的分類
二、 民眾需求信息的匯總與分析
第三節 把民眾需求納入科學決策體系
一、 堅持自下而上、上下結合制定計畫生育工作計畫
二、 計畫生育工作的決策程式
三、 制定工作計畫中應注意把握的幾個問題
第四章 實施工作計畫的關鍵是抓好規章制度建設
第一節 計畫生育行政規章和服務制度建設的必要性與原則
一、 規章制度建設的必要性
二、 規章制度建設的原則
第二節 計畫生育行政規章和服務制度建設的主要步驟
一、 制度建設的主要步驟
二、 制度建設中應注意的幾個問題
第三節 計畫生育行政規章和服務制度的落實
一、 加強培訓，為工作計畫和制度的實施提供保障
二、 加強對廣大民眾的宣傳教育
三、 加強部門之間的協調
第五章 評估考核的根本目的是為了促進工作
第一節 評估的目的和原則
一、 評估的目的
二、 評估的原則
第二節 考核評估結果的分析與利用
一、 勇於發現問題
二、 善於分析問題
三、 正確利用考核評估的結果進行獎懲
第三節 評估的目標層次與重點
一、 不同目標層次的評估重點
二、 不同行政層級的評估重點
第六章 學習和引進科學的評估方法
第一節 規範傳統的評估方法
一、 總結匯報
二、 文獻查閱
三、 設備清點
四、 問卷調查
第二節 引進新型的評估方法
一、 深入訪談(In-depth Interview)
二、 現場觀察(Observation)
三、 專題組討論(Focus Group Discussion)
四、 選題組討論(Nominal Group Discussion)
第三節 評估方法的套用
一、 需求評估(Needs Assessment)
二、 民眾需求的快速評估(Rapid Assessment)
三、 服務現狀的情景分析(Situation Analysis)
四、 服務人員的自我評估(COPE)
第七章 管理信息系統要為優質服務提供支持
第一節 民眾需求信息系統的探索
一、 天津民眾需求信息系統
二、 青島即墨市的管理信息系統
第二節 生殖健康和隨訪服務軟體的探索
第三節 中國/聯合國人口基金第五周期項目管理信息系統(MIS)簡介
一、 系統的主要特點
二、 MIS信息系統管理的內容
三、 系統運行的模式
四、 系統運行的載體
五、 計畫生育/生殖健康服務與管理信息系統運轉流程
六、 系統使用的其他問題
結束語 管理與評估的探索永無止盡
一、 不斷引入新理念
二、 不斷探索新問題
後記
