商磊編著的《管理心理學(實戰管理中的心理戰術案例版)》一個鮮明的特點就是從一個新的角度來審視管理問題,創造性地把心理學的思想引入到管理學,增強了管理學的趣味性,可以讓你了解管理之道,同時也可以學會一些“讀心術”。對於普通成員,通過這本書,也可以看到上級領導的一些心理活動以及他們在管理上遇到的問題。可以說,這本書是管理者與下屬之間的情感橋樑,是致力於學習管理的人們的良師益友。
第一章變“新丁”為“骨幹”,牽住人才的鼻子——用人心理學/1
領導的工作就是選擇合適的人/2
實戰管理中的心理學分析/4
管理中的實用方法/5
給下屬成長的空間,滿足其升職的欲望/6
實戰管理中的心理學分析/7
管理中的實用方法/8
成員受到尊重才會心甘情願地付出/9
實戰管理中的心理學分析/10
管理中的實用方法/11
甘當人梯,幫下屬成長/12
實戰管理中的心理學分析/13
管理的實用方法/13
制度管人,不如讓成員自製/14
實戰管理中的心理學分析/15
管理中的適用辦法/16
把正確的人放到正確的位置上/17
實戰管理中的心理學分析/19
管理中的實用方法/19
善用“愛兵如愛子”的管理兵法/21
實戰管理中心理學分析/21
管理中的實用方法/22
大膽任用比你強的人/23
實戰管理中的心理學分析/24
管理的實用方法/25
第二章凝聚力量,塑造一流高績效組織——組織心理學/27
凝聚力量,抱團打天下/28
實戰管理中的心理學分析/29
管理中的使用方法/30
激發正能量,帶動成員情緒/31
實戰管理中的心理學分析/33
管理中的實用方法/33
改進組織“短板”,提升整體能量/34
實戰管理中的心理學分析/36
管理中的實用方法/36
滿足下屬的正當需求,使其心甘情願工作/37
實戰管理中的心理學分析/38
管理中的實用方法/39
管理者要讓三個和尚有水喝/40
實戰管理中的心理學分析/41
管理中的實用方法/41
用少數關鍵的人帶動整個組織/42
實戰管理中的心理學分析/44
管理中的實用方法/45
統一標準,讓員工知道該怎么辦/46
實戰管理中的心理學分析/47
管理中的實用方法/48
組織管理不能只注重人數,還要注重效率/49
實戰管理中的心理學分析/51
管理中的實用方法/51
酒與污水定律:及時清除組織中的“爛蘋果”/53
實戰管理中的心理學分析/55
管理中的實用方法/56
第三章用心溝通,確保員工貫徹到底——溝通心理學/57
管理的本質在於有效溝通/58
實戰管理中的心理學分析/61
管理中的實用方法/62
學會傾聽才能讓下屬說出心裡話/64
實戰管理中的心理學分析/65
管理中的實用方法/66
沒有平等就不能實現真正的交流/68
實戰管理中的心理學分析/70
管理中的實用方法/71
坦率真誠地溝通,避免“雞同鴨講”/72
實戰管理中的心理學分析/73
管理中的實用方法/74
管理者要給下屬做出好榜樣/75
實戰管理中的心理學分析/77
管理中的實用方法/77
平時多疏導,避免“終極災難”/79
實戰管理中的心理學分析/80
管理中的實用方法/81
避免第一印象對下屬的傷害/82
實戰管理中的心理學分析/83
管理中的實用方法/84
第四章給員工“畫餅”,讓企業目標成為員工個人理想——目標管理心理學/87
“共同願景”可以增強企業凝聚力/88
實戰管理中的心理學分析/89
管理中的實用方法/90
用目標帶動所有員工的工作熱情/92
實戰管理中的心理學分析/93
管理中的實用方法/94
突破“自我設限”,用目標和期待激發下屬的潛力/95
實戰管理中的心理學分析/96
管理中的實用方法/97
有目標才有動力,為下屬制定明確的目標/98
實戰管理中的心理學分析/100
管理中的實用方法/101
為下屬制定一個“跳一跳,夠得著”的目標/103
實戰管理中的心理學分析/104
管理中的實用方法/105
不要讓下屬產生“目標顫抖”/106
實戰管理中的心理學分析/107
管理中的實用方法/107
對要強的下屬,制定目標時不妨使用激將法/109
實戰管理中的心理學分析/110
管理中的實用方法/111
第五章高效激勵,喚醒員工心中的睡獅——激勵心理學/113
對下屬要多一些讚美和鼓勵/114
實戰管理中的心理學分析/115
管理中的實用方法/116
要重視和信任你的下屬/118
實戰管理中的心理學分析/119
管理中的實用方法/120
正確使用獎勵方法,不亂獎勵/121
實戰管理中的心理學分析/123
管理中的實用方法/124
以“待遇”“情感”“事業”吸引人和激勵下屬/125
實戰管理中的心理學分析/126
管理中的實用方法/127
用競爭和淘汰激發下屬的積極性/129
實戰管理中的心理學分析/130
管理中的實用方法/131
把下屬當成“自己人”/132
實戰管理中的心理學分析/133
管理中的實用方法/134
適當地為員工製造危機感/135
實戰管理中的心理學分析/137
管理中的實用方法/137
從外部引進人才,為企業注入活力/138
實戰管理中的心理學分析/140
管理中的實用方法/141
第六章放好風箏牽好線,好的管理者不會“大權獨攬”——授權心理學/143
授予下屬一定的權力/144
實戰管理中的心理學分析/145
管理中的實用方法/146
保證責任清晰,避免責任分散/147
實戰管理中的心理學分析/149
管理中的實用方法/149
牽一髮而動全身,用人善用領頭人/151
實戰管理中的心理學分析/153
管理中的實用方法/153
用人不疑,疑人不用,不做被累壞的主管/155
實戰管理中的心理學分析/157
管理中的實用方法/157
避免倒授權,不替下屬“背猴子”/158
實戰管理中的心理學分析/160
管理中的實用方法/161
放權之後做好監督與輔助/162
實戰管理中的心理學分析/163
管理中的實用方法/164
第七章用強大心理能量,打造優勢管理關係——關係運籌心理學/167
常向上司請示和匯報好處多/168
實戰管理中的心理學分析/169
管理中的實用方法/170
學會巧妙地對上司說“不”/172
實戰管理中的心理學分析/173
管理中的實用方法/174
活用上級的權威發布指令/175
實戰管理中的心理學分析/176
管理中的實用方法/177
掌握分寸,不侵犯同事的“領土”/178
實戰管理中的心理學分析/179
管理中的實用方法/180
化解同級同事問的矛盾衝突/181
實戰管理中的心理學分析/183
管理中的實用方法/183
站在下屬的角度思考,體會下屬心理/185
實戰管理中的心理學分析/187
管理中的實用方法/187
了解客戶,贏得客戶的好感/189
實戰管理中的心理學分析/190
管理中的實用方法/191
第八章多謀善斷,避免掉進決策陷阱——決策心理學/193
聽取別人意見,有爭論才有高論/194
實戰管理中的心理學分析/195
管理中的實用方法/195
管理者要避免自己的思維定勢/197
實戰管理中的心理學分析/198
管理中的實用方法/199
注意信息和情報的收集/200
實戰管理中的心理學分析/202
管理中的實用方法/203
管理者必須要“高瞻遠矚”/204
實戰管理中的心理學分析/205
管理中的實用方法/206
要有自己的主見,避免從眾決策/207
實戰管理中的心理學分析/209
管理中的實用方法/209
圍繞利益決定合作還是競爭/210
實戰管理中的心理學分析/212
管理中的實用方法/212
避免沒有選擇餘地的選擇/214
實戰管理中的心理學分析/215
管理中的實用方法/215
再好的決策也經不起拖延/216
實戰管理中的心理學分析/218
管理中的實用方法/218
第九章強化制度,提升組織執行力——制度管理心理學/221
人管人,不如用制度管人/222
實戰管理中的心理學分析/223
管理中的實用方法/223
及時修好“被打碎的第一塊玻璃”/224
實戰管理中的心理學分析/225
管理中的實用方法/226
制度無情,人要有情/227
實戰管理中的心理學分析/228
管理中的實用方法/229
違反規則必會受到懲罰/230
實戰管理中的心理學分析/231
管理中的實用方法/232
個別員工要分而治之/233
實戰管理中的心理學分析/234
管理中的實用方法/235
第十章加強危機應變力,隨時做好過冬的準備——危機管理心理學/237
管理者要善於應變/238
實戰管理學中的心理學分析/240
管理中的實用方法/241
管理者做決定時要聽取下屬意見/242
實戰管理中的心理學分析/243
管理中的實用方法/243
注意規避風險/244
實戰管理中的心理學分析/246
管理中的實用方法/246
預見危機,把問題消滅在萌芽狀態/247
實戰管理中的心理學分析/248
管理中的實用方法/249
打破規則,才能有所突破/250
實戰管理中的心理學分析/251
管理中的實用方法/252
很多管理者在做管理工作時,往往顯得束手無策,和下屬走得太近,容易喪失管理者的權威;和下屬離得太遠,又會被下屬認為是“耍大牌”,裝官腔。在日常管理中,我們經常可以看到下屬因為上司不懂得如何凝聚人心而頻繁離職;下屬因為得不到應有的獎勵而接連跳槽;上司因為和下屬處理不好關係,使得整個組織如一盤散沙……
不管是
世界500強企業的管理者,還是小型企業的管理者,能否管理好下屬是實現企業飛速發展的關鍵。管理者如果學會了有效的管理方法,就可以運籌帷幄,掌握髮展大局。
現代市場經濟條件下,競爭日益激烈,一個管理者要想使你的下屬有效執行企業或組織管理者制定的決策,要想讓企業或組織在競爭中立於不敗之地,就必須掌握一門管理方法。管理是企業或組織存在和發展的靈魂,好的管理方法可以凝聚團隊力量,促進團隊的發展。而管理心理學無疑是一門比較實用且有效的管理科學。
作為一個管理者,為什麼你不能管好下屬呢?因為你根本不知道他們在想什麼。這就需要企業或組織的管理者能夠充分掌握管理心理學知識。
管理心理學是把心理學的知識套用於分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的心理學,是研究管理過程中人們的心理現象、心理過程及其發展規律的科學。換句話說,管理心理學就是把心理學的一般規律運用於實際管理,以解決管理中的具體問題的科學。分析產生積極行為的一般心理過程,研究哪些因素最能在下屬心理上起到激勵作用,如何保持和加強下屬的積極行為等,這些就是管理心理學所要研究的問題。對於下屬的心理需要和心理動機的了解,有助於管理者調動下屬的積極性。而學好管理心理學則是提升管理質量,增強領導魅力的有力武器。
本書的宗旨就在於通過一些科學有效的管理心理學知識的展現,給管理者一些正確的管理啟示。區別於傳統的管理學方面的書籍,本書從十個不同的心理學角度來引導管理者如何剖析下屬的心態,如何更好地與下屬溝通,如何確保下屬能夠有效執行任務,從中知道為什麼下屬不服管教,找到通向員工內心的鑰匙,一個個鮮活而且有說服力的案例會讓你看到自己在管理上的得失,提醒你哪些管理模式是好的,可以繼續發揚光大,哪些管理手段有待提高。
本書一個鮮明的特點就是從一個新的角度來審視管理問題,創造性地把心理學的思想引入到管理學,增強了管理學的趣味性,可以讓你了解管理之道,同時也可以學會一些“讀心術”。對於普通成員,通過這本書,也可以看到上級領導的一些心理活動以及他們在管理上遇到的問題。可以說,這本書是管理者與下屬之間的情感橋樑,是致力於學習管理的人們的良師益友。
希望這本書可以為管理者注入一股管理方式上的清風,一掃管理者面對管理問題的煩惱。只要管理者掌握了成員的心理動態,結合具體的管理方法,就會在實際的管理工作中事半功倍。