《管理心理學（第五版）》是2013年出版的書籍，由蘇東水編寫。
基本介紹
- 書名：管理心理學（第五版）
- 作者：蘇東水
- ISBN：978-7-309-10138-6/F.1978
- 頁數：629頁
- 定價：39
- 出版時間：2013年10月
- 裝幀：平裝
- 開本：32
內容提要,圖書目錄,
內容提要
以人為本，以德為先，人為為人，是作者蘇東水教授研究東方管理的理論與實踐的核心。本書汲取了西方管理學和中國傳統管理思想的精華，結合中國現代企業在走向市場過程中的實踐，不斷創新發展，構築了有中國特色的管理心理學內容體系。
全書共分總淪，個性心埋，管理行為，人群心理和心理測定等五篇共十八章，第五版作者除對原書作了科學和文字性的進一步校改之外，根據四版以來廣大師生的教學反饋，對各章內容均作了調整和更新，以適應讀者的學習需要。
本書是以復旦大學出版社“博學”系列冠名出版的系列教材之一。
圖書目錄
第五版序言
前言（第一版）
再版序言（第二版）
第三版序言
第四版代序
第一篇 總論
第一章 管理心理學的研究對象3
第一節 什麼是管理心理學3
一、管理心理學的研究範疇3
二、管理心理學內涵、研究對象及主要任務3
三、管理心理學的體系及構成7
四、東方管理文化關於管理心理學思想的探索
第二節 為什麼要學習管理心理學
一、為什麼要學習管理心理學
二、怎樣學習管理心理學
三、正確把握學習管理心理學的研究方法
第三節 管理心理學研究的認識論與方法論
一、東西方思想豐富的哲學與管理學發展
二、東方管理學認識論與方法論
三、東方管理文化的現實指導意義
小結
思考題
第二章 管理心理學的產生和發展
第一節 管理心理學理論起源
一、管理心理學產生的歷史背景
二、工業管理心理學形成與發展
三、人文哲學的發展與現代管理心理學的開端
第二節 管理心理學開創階段
一、梅奧的“霍桑試驗”及人際關係理論
二、勒溫創建的群體動力理論
三、莫雷諾創建的社會測量學
四、馬斯洛創建的需要層次理論
五、人性行為及其動機的豐富與發展
第三節 管理心理學的發展概況
一、美國管理心理學的發展概況
二、蘇聯管理心理學的發展概況
三、中國管理心理學的研究概況
小結
思考題
第三章 管理心理學的基礎理論
第一節 管理學基礎理論
一、管理的實質
二、管理理論
三、管理現代化的挑戰
第二節 人為學基礎理論
一、人的本質
二、人的行為
三、人為學說的探討
四、西方管理研究核心的歷史性回歸
第三節 心理學基礎理論
一、什麼是心理學
二、人的心理
三、心理過程
案例
小結
思考題
第二篇 個性心理
第四章 人的個性
第一節 個性心理特徵
一、個性的特點
二、個性的形成
三、環境對個性的影響
四、交叉研究的發展與借鑑
第二節 人的氣質
一、什麼是氣質
二、氣質的類型和特徵
三、氣質在管理實踐活動中的作用
四、前景與問題探討
第三節 人的性格
一、什麼是性格
二、性格的發展
三、性格與管理
第四節 人的能力
一、什麼是能力
二、能力結構理論
三、影響能力發展的因素
四、能力與興趣
五、能力的個別差異
第五節 性格與能力、氣質的關係
一、性格與能力的關係
二、性格與氣質的關係
三、東方管理思想關於歷史案例的分析：
德與才辨析
案例：中國的三代企業家的能力及特點
小結
思考題
第五章 人的需要
第一節 人的欲望
一、欲望的概念
二、欲望的種類
三、欲望的特性
四、“欲”與“理”的關係
第二節 人的需要
一、什麼是需要
二、需要的層次
三、滿足需要
第三節 人的動機
一、行為產生的動機和模式
二、行為動機的種類
三、動機的來源
四、行為動機的測量方法
案例：海外華商的發展壯大
小結
思考題
第六章 人的期望
第一節 期望理論
一、什麼是期望
二、期望理論
三、期望理論在管理上的套用
第二節 價值觀
一、什麼是價值觀
二、價值觀的作用
三、經營管理價值觀
四、公司價值觀的演變
第三節 目標管理
一、什麼是目標
二、目標管理法
三、目標管理的作用
案例：英特爾看板形式的目標管理
小結
思考題
第七章 人的挫折
第一節 什麼是挫折
一、挫折的意義
二、挫折的差異性
三、挫折的產生
第二節 挫折行為
一、情緒上的反應
二、防衛的方式
三、環境的不良適應
第三節 挫折與管理
一、預防挫折
二、正確對待受挫折人
三、心理治療
案例：蘋果電腦公司——在挫折中成長
小結
思考題
第八章 人性管理
第一節 人性管理思想
一、管理心理學的人性觀
二、人性的假設
三、人性管理論的兩重性
第二節 個性差異管理
一、個性差異管理的必要性
二、自我認識與管理
三、組織對個性差異的管理
第三節 人的行為改變
一、人的行為改變過程
二、學習對行為改變的影響
三、態度對行為的影響
案例：文化人與文化大國的影響
小結
思考題
第三篇 管理行為
第九章 激勵行為
第一節 什麼是激勵
一、激勵的概念
二、激勵的作用
三、激勵的理論
第二節 激勵的過程與因素
一、激勵的原則和過程
二、激勵效果的影響因素
三、激勵的手段和效果分析
四、東方哲學與東方管理文化的激勵
第三節 激勵強化方法
一、強化的概念
二、強化的方法
三、強化在企業管理中的作用
案例：英特爾的激勵文化與鼓勵的強化
小結
思考題
第十章 決策行為
第一節 決策行為的過程
一、決策的概念
二、決策行為的過程
二、 決策方案的實施
第二節 決策行為的心理特徵
一、思維在決策中的作用
二、思維認識偏離實際的原因
三、決策者應有的思維特徵
第三節 決策行為的思想方法
一、決策行為的價值觀
二、決策行為的思考方法
三、決策行為的系統觀
四、決策行為中逆反意見的作用
案例：海爾：先謀勢，後謀利——海爾的戰略決策觀
小結
思考題
第十一章 領導行為
第一節 領導的功能和條件
一、什麼是領導行為
二、領導者的功能
三、領導者應具備的基本條件
第二節 領導的行為和效率
一、領導行為四分圖
二、領導管理方格
三、領導方式選擇
四、領導效率模型
五、領導生命周期
六、領導功效比較
七、領導效率
八、領導效率分析診斷
九、領導者節 約時間的途徑
十、領導管理方式評價
第三節 領導班子的合理結構
一、年齡結構
二、知識結構
三、智慧型結構
四、素質結構
五、專業結構
案例：BAIDU的領導結構與管理模式
小結
思考題
第十二章 組織行為
第一節 組織的意義與作用
一、組織的概念
二、組織的內容
三、組織的構成要素
四、組織的重要作用
五、組織的種類
第二節 組織的行為與結構
一、 組織設計與改善的程式
二、組織結構與組織原理
三、組織與環境
第三節 組織行為的發展及套用
一、目標管理的發展及套用
二、參與管理的發展及套用
三、工作再設計的發展及套用
四、勞動福利組織的發展及套用
五、思想工作方法的套用
案例：阿里巴巴誠信文化組織
小結
思考題
第十三章 創新行為
第一節 創新的特點與作用
一、創新的定義
二、創新的特點
三、創新與知識
四、創新與個性
五、創新的作用
第二節 創新思維的特徵與形式
一、創新心理行為過程
二、創新思維的構成要素與特徵
三、創新思維的形式
第三節 創新的內容和方法
一、創新的內容
二、創新的方法
三、影響創新的環境因素
四、影響創新的個體因素
第四節 創業者的心理行為
一、創業與創業者
二、創業的心理行為過程
三、創業心理行為的特徵
四、創業者心智模式的修煉
案例：英特爾打造IT帝國——創新無限
小結
思考題
第四篇人群心理
第十四章 勞動者心理
第一節 勞動者的疲勞心理研究
一、疲勞的概念
二、疲勞的實質和表現
三、疲勞的測定
四、疲勞的消除
第二節 勞動者的工作環境研究
一、氣候
二、照明
三、噪聲
四、色彩
五、音樂
第三節 勞動者的心理健康
一、勞動者心理健康的概念與特徵
二、勞動者心理健康的影響因素
三、勞動者的心理健康
四、經理人的心理健康
五、投資者的心理健康
案例：老年長壽經驗
小結
思考題
第十五章 消費者心理
第一節 消費者行為的特點與過程
一、消費者行為的特點
二、消費者行為的作用
三、消費者行為的過程與模型
第二節 消費者行為的心理影響
一、消費者的知覺
二、消費者的學習
三、消費者的動機
四、消費者購買行為的心理類型
五、消費者的態度
第三節 消費者行為的社會關係
一、社會群體因素對消費者行為的影響
二、參考團體在市場銷售中的作用
三、家庭群體對購買行為的影響
案例：消費者心理與ZARA品牌的成功模式
小結
思考題
第十六章 青年人心理
第一節 新時代青年心理的特點
一、青年期的界定
二、青年心理發展的實質
三、研究新時代青年人心理的意義
四、新時代青年人心理行為特徵
第二節 青年人成功心理行為
一、青年智力的開發
二、 非智力因素與成功
三、 時間管理與成功
四、 競爭與合作
五、擇業與成功
第三節 青年人的道德修煉
一、青年的道德心理
二、青年道德品質修煉的內容
三、青年道德品質修煉方法
案例：愛迪生九十九分的汗水
小結
思考題
第十七章 群體心理
第一節 人群關係
一、研究人群關係的意義
二、人群關係的實踐和理論
三、建立有效的人群關係
第二節 團體的心理與行為
一、團體行為的概念
二、團體的作用
三、團體成員關係分析
四、群團行為衝突的處理方法
第三節 人群意見的溝通與行為
一、人群意見溝通的意義
二、人群意見溝通的種類
三、人群意見溝通的阻礙
四、人群意見溝通的形式
五、人群意見溝通網路行為
六、影響他人改變行為的方法
案例：中國家族企業關係層次及其治理
小結
思考題
第五篇心理測定
第十八章 人的心理測定方法
第一節 人的能力測定方法
一、能力測定的歷史
二、能力測定的種類和功用
第二節 人的智力測定方法
一、 行動觀察法
二、 實驗法
三、 談話法
四、個案調查法
五、作品分析法
六、智力測驗法
第三節 人的性格測定方法
一、自陳量表法
二、作業測驗法
三、投射法
案例：人員功能測定
小結
思考題
作者寄語東方管理學派的形成與發展
參考文獻
