《管理就是帶人心：99%的人都不知道的管理痛點》是2017年10月1日中國友誼出版公司出版的圖書，作者是肖劍。
基本介紹
- 中文名：管理就是帶人心：99%的人都不知道的管理痛點
- 作者：肖劍
- 出版社：中國友誼出版公司
- ISBN：9787505741959
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
把合適的人放在合適的崗位上，這永遠是管理中zui重要的一點，但僅僅這樣還不夠。管理員工，不是令其機械服從，而是要管理人心，使其自主工作。當管理者掌握了領導人心，也就可以帶領一支朝氣蓬勃的團隊。《管理就是帶人心》從多個角度出發，旨在用實例與數據提供給讀者簡單有效的管理策略、方法和技巧，幫助讀者成為成功的管理者。
圖書目錄
第一章 何種上司zui受歡迎
讓人信賴與尊敬 ＿ 3//信念堅定 ＿ 5//過不諉下 ＿ 6//公事公辦 ＿ 7//涵養功夫深 ＿ 9//觀感敏銳的上司 ＿ 10//幽默風趣 ＿ 12//經驗豐富 ＿ 14//公平公正 ＿ 15//妙識人心 ＿ 18//尊重下屬 ＿ 20//發掘員工長處 ＿ 21//針對性領導者 ＿ 23//做事穩重 ＿ 26//下達實情 ＿ 27/愛集體討論 ＿ 29
第二章 何種上司zui不受歡迎
光說不做 ＿ 35//言行不一 ＿ 36//一味批評 ＿ 38//易感情用事 ＿ 39//以炫耀口吻講話 ＿ 40//自制力弱 ＿ 42/決斷力差 ＿ 43//不知道如何負責任的上司 ＿ 45//批評上級 ＿ 46//散播下屬壞話 ＿ 48//偏袒異性 ＿ 49//過錯諉下 ＿ 50//假公濟私 ＿ 52
第三章 何種公司zui受歡迎
聲譽形象良好 ＿ 57//知名度高的公司 ＿ 58//工作穩定性高 ＿ 59//工作環境好 ＿ 60//福利優 ＿ 61//言而有信 ＿ 62//有目標 ＿ 64//開放型 ＿ 65//時間觀念強 ＿ 66//規章制度健全 ＿ 68//注重禮儀 ＿ 70//團隊信任度高 ＿ 71//員工互相鼓勵 ＿ 73//氣氛好 ＿ 75
第四章 員工何時zui有幹勁
與他合得來 ＿ 79//安慰、激勵 ＿ 80//男女搭配 ＿ 81//暢所欲言 ＿ 82//擴大權責範圍 ＿ 84//採納提議 ＿ 86//抱有期望 ＿ 88//給予讚賞 ＿ 90//增加自信 ＿ 92//開懷接納 ＿ 93/確認地位 ＿ 95
第五章 如何巧妙地命令下屬
靠實力 ＿ 99//正確使用權力 ＿ 100//將計畫付諸實施 ＿ 101//選擇措詞 ＿ 102//不強硬壓制 ＿ 103//鼓勵相反的意見 ＿ 104//命令七要素 ＿ 105//下放權力 ＿ 107
第六章 如何恰當地激勵下屬
用關懷代替威脅 ＿ 111//精確下達指示 ＿ 112//認清激勵目標 ＿ 113//採納員工建議 ＿ 114//強化優點，弱化缺點 ＿ 115//“三明治”式批評 ＿ 117//提供安全感 ＿ 118//說服而不是強迫 ＿ 119//尋找自我形象 ＿ 120//洞察員工內心 ＿ 122//鼓勵技巧 ＿ 123//激勵十戒 ＿ 125//滿足特需 ＿ 126
第七章 如何有效地培訓下屬
“逼近懸崖” ＿ 131//必先利其器 ＿ 132//趁熱打鐵 ＿ 133//擔重任 ＿ 135//不非難 ＿ 136//承認下屬的努力 ＿ 137//重視禮貌 ＿ 138//激發討論 ＿ 140//追根究底 ＿ 141
第八章 如何培養有擔當的下屬
讓下屬明確自己的任務與角色 ＿ 145//逐步交付工作 ＿ 148//讓下屬自己建立目標與計畫 ＿ 150//指示下屬發揮能力 ＿ 152//整備、活用各種文書 ＿ 155//讓下屬堅持到底 ＿ 156//督促下屬了解現場 ＿ 159//督促下屬交納工作報告 ＿ 161
第九章 如何強化領導統御能力
激發下屬的幹勁 ＿ 167//磨鍊下屬，培養其領導能力 ＿ 170//營造朝氣蓬勃的團隊精神 ＿ 172//對領導和同事發揮領導統御能力 ＿ 175//把自己的信念灌輸給下屬 ＿ 177//培養下屬“一定要完成目標”的熱情和使命感 ＿ 180//培養敏銳的洞察力 ＿ 183//培養果斷的決策力 ＿ 185//讓員工找出問題關鍵並全力投入 ＿ 188//提高員工解決問題的能力 ＿ 190
