基本介紹
- 書名：項目管理難題即效解決方案：93個良方解除項目管理痛點
- 作者：（美）Dave Garrett（戴夫·加勒特）
- 譯者：呂勇等
- ISBN：9787121300882
- 頁數：452
- 出版時間：2016-10
- 開本：16開
內容簡介,目錄信息,
內容簡介
作為項目經理，總是會面臨各種層出不窮的問題。本書編者通過創建並運營面向項目管理與項目經理的網站及社區，匯集了60多萬名遍及全球的項目經理會員。歷經10年的研究、觀察及對問題的收集，精心挑選出93個問題，並請36位全球權威項目管理專家進行解答，匯集成冊。本書所列的問題都是來自會員實際提出的難點與痛點，所提供的解決方案都是專家們豐富的實踐經驗總結，旨在幫助項目經理快速找到令其陷入困境的問題的解決方法！目錄中93個問題一目了然，根據問題的類型可以快速找到相關內容，然後帶你進入：? 清晰、直白的“問題定義”? 有助於你理解問題的“告警信號”? 概要描述如果你不採取行動可能發生的“後果”? 針對問題的“解決方法”? 應對問題的步進式“指導”
目錄信息
第1部分 領導力——項目管理的藝術 1
第1章 聚焦於你的努力 2
1.1 我需要讓誰滿意 2
1.2 如何定義項目成功 6
1.3 不同的人在不同的時間需求不同 11
1.4 技術上我已步入正軌，但仍未滿足需求 14
1.5 我想要重新開始 18
1.6 我感覺孤立無援，應該到哪裡去尋求幫助 21
1.7 管理層改變了目標，我該如何調整方向 24
1.8 我在決策上遇到了麻煩 29
1.9 發起人不願做出決定 35
1.10 發起人的需求毫無意義 39
1.11 是什麼使得項目重要 43
第2章 激勵大家 48
2.1 我覺得我是唯一在乎項目的人 48
2.2 團隊成員對工作興奮不起來 52
2.3 團隊成員質疑項目是否值得去做 55
2.4 大家感覺他們的工作沒有得到好評 61
2.5 團隊對他們的執行能力沒有信心 64
2.6 團隊對計畫或時間安排並不信任 69
2.7 團隊並不相信我能做好項目經理 72
第3章 有效的溝通 77
3.1 如何獲得團隊的信任 77
3.2 我不理解干係人的需求 82
3.3 團隊誤解或不遵守我的工作指令 87
3.4 我與團隊的關係應該是什麼樣子 90
3.5 我與發起人的關係應該是什麼樣子 94
3.6 大家說不知道發生了什麼事情 98
3.7 我無法讓人們明白我的觀點 102
3.8 團隊中有人有答案，但我得不到它 107
3.9 我怎么傳遞壞訊息 111
3.10 我無法讓管理層解決問題或爭端 116
3.11 老闆不會聽我的 120
3.12 我無法讓團隊相互之間進行有效的溝通 125
第4章 駕馭人們的挑戰 134
4.1 辦公室政治正在扼殺我 134
4.2 發起人不相信我或者不充分授權 138
4.3 團隊成員增加估算 143
4.4 某些團隊成員缺乏必要的技能 147
4.5 其他項目不斷在獵取我的資源 151
4.6 我的團隊並不是真正意義上的團隊 154
4.7 團隊花費了更多的時間在爭論而非工作 159
4.8 過多的責備 165
4.9 周圍的人都有背後的動機 169
4.10 管理上我事無巨細 173
第2部分 管理學——項目管理的科學 178
第5章 處理項目約束、假設和範圍 179
5.1 我們承擔了太多的工作 179
5.2 一切都變了，我需要重新設定目標與期望值 183
5.3 我們沒有需要的資源 186
5.4 幹得不錯，就是項目超支了 190
5.5 幹得不錯，就是未按時完成任務 195
5.6 我們能夠按時在預算內完成任務，但項目並不完美 200
5.7 我的項目終點是一個移動的靶子 204
5.8 項目的一部分沒有結束的終點 209
5.9 項目需求始終在變 212
第6章 構建和交付需求 217
6.1 項目發起人告訴我要做什麼，但沒有足夠的細節 217
6.2 我們以錯誤的設計結束項目 221
6.3 我們具備的工作技術是錯誤的 226
6.4 設計符合了需求，但並不滿足項目目標 229
6.5 除了完成任務，如何衡量質量 233
6.6 需求變化導致的返工使團隊備受挫折 236
6.7 項目的性能規範不清晰 240
6.8 我們在文檔編制上花費了太多的時間 243
6.9 發起人抱怨文檔和培訓實施都不夠充分 247
第7章 編制計畫 251
7.1 我不明白為什麼我們需要計畫如此多的內容 251
7.2 我如何把一個項目分解成更小的部分 255
7.3 所有的事情都是最高優先權 258
7.4 一定有人這樣做過，我在哪裡可以找到更多的信息 262
7.5 我不知道如何估算這項工作要花多長時間完成 268
7.6 這個項目管理軟體幫不了我 273
7.7 我的日程安排完全不現實 277
7.8 我很難說什麼是重要的（關鍵路徑） 283
7.9 我做了一些錯誤的假設 292
7.10 公司的項目管理流程並不適合我 298
7.11 事事都是緊急的，我始終落後 302
7.12 糟糕！我忘了一大塊需要完成的工作 306
7.13 我們沒有備選計畫 311
7.14 每當我提出一個項目進度安排，總是被要求壓縮 315
第8章 人員的日常管理 320
8.1 會議是在浪費時間 320
8.2 供應商無法交貨 325
8.3 人們忽視了我的郵件 330
8.4 我可能沒有一個合適的團隊 333
8.5 我不確定需要多少流程 339
8.6 我不知道足夠的技術細節來進行管理 343
8.7 太多的問題需要及時處理 346
8.8 多少狀態報告才是足夠的 354
8.9 我不知道如何測試以確保事情會起作用 359
8.10 我無法與人很好地遠程協作 363
8.11 我不知道如何平衡項目需求與團隊需求 368
第9章 風險管理 376
9.1 如果項目失敗我不知道會發生什麼 376
9.2 我沒想到問題會不斷出現 380
9.3 我的項目的重要性改變了 387
9.4 我的項目過於依賴幾個關鍵成員 392
9.5 項目的某些部分超出了我的控制 395
9.6 項目成本比我們想像的要高得多 401
9.7 我不知道一個真正的風險是否會變成問題 405
9.8 我怎么知道什麼事情將來可能成為一個難題 409
9.9 我們應該提前結束這個項目嗎 416
9.10 存在超出項目範圍的危機 420
編著人員 426
