本書系統地闡釋了管理的基本原理，探討了市場經濟條件下管理的倫理道德，分析了全球化和信息化背景下的管理實踐。
基本介紹
- 書名：管理學：思想·案例·實踐
- 作者：孫世強 胡發剛
- ISBN：9787115461056
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2017年08月
- 裝幀：平裝-膠訂
- 開本：16開
內容簡介,
內容簡介
本書系統地闡釋了管理的基本原理，探討了市場經濟條件下管理的倫理道德，分析了全球化和信息化背景下的管理實踐。本書包括管理導論、中外管理思想、管理思想的倫理內涵、決策、計畫、組織、領導、控制、創新、企業國際化經營與信息化管理等內容。 本書為視頻與文字結合、思想與案例結合、理論與實踐結合的富媒體教材，注重意識導向、能力拓展和方法套用。 為方便教師授課和讀者學習，本書提供電子課件、習題參考答案、模擬試卷和補充教學案例等，索取方式參見配套資料索取示意圖。 本書可作為高校經濟管理專業的公共基礎課教材，也可作為那些希望提升自身管理能力讀者的參考讀物。
本書注重案例分析與實踐套用 掃碼觀看視頻案例、專業文章、新聞提供電子課件、習題參考答案、模擬試卷、補充教學案例等素材。
目錄：
第一章 管理導論 1
案例導入 1
第一節 管理的含義及特點 1
一、管理的含義 1
二、管理的特點 2
第二節 管理目標與職能 3
一、管理目標 3
二、管理職能 5
第三節 管理的基本原理及其特徵 6
一、系統原理 7
二、人本原理 8
三、責任原理 8
四、效益原理 9
五、管理原理的特徵 10
要點總結 10
知識鞏固與套用 10
第二章 中外管理思想 13
案例導入 13
第一節 中國管理思想概述 14
一、中國早期管理思想 14
二、中國近現代管理思想 16
第二節 外國古代和早期的管理思想 17
一、外國古代管理思想 17
二、外國早期管理思想 18
第三節 外國管理理論的形成與 發展：古典管理理論 20
一、科學管理理論 20
二、管理過程理論 23
三、行政組織理論 25
第四節 外國管理理論的形成與發展：行為科學管理理論和數量管理理論 26
一、行為科學管理理論 26
二、數量管理理論 29
第五節 外國管理理論的形成與 發展：現代管理理論 29
一、社會系統學派 30
二、決策理論學派 30
三、系統管理學派 31
四、經驗主義學派 32
五、管理科學學派 32
六、權變理論學派 33
第六節 當代管理理論的新發展 33
一、主動適應新技術的發展是管理理論發展的必然選擇 34
二、強化環境因素研究是管理理論發展的重要基礎 34
三、“和而不同”是管理理論發展的主流 34
四、參與式管理將形成管理理論發展的思潮 35
五、實現合作各方共贏是管理理論發展的基本原則 35
六、促進人的全面發展是管理理論發展的終極目標 36
要點總結 36
知識鞏固與套用 37
第三章 管理思想的倫理內涵 39
案例導入 39
第一節 倫理、道德與企業倫理 39
一、倫理與道德 39
二、企業倫理 42
第二節 企業倫理的價值 47
一、倫理有助於員工承諾 47
二、倫理有助於投資者忠誠 48
三、倫理有助於顧客滿意 48
四、倫理有助於增加利潤 48
第三節 企業社會責任與道德水平的提升 49
一、企業社會責任的含義 49
二、提升企業道德水準的路徑 50
要點總結 51
知識鞏固與套用 52
第四章 決策 55
案例導入 55
第一節 決策的類型、原則與特徵 55
一、決策定義與類型 55
二、決策的原則與特徵 58
第二節 決策過程與影響因素 60
一、決策過程 60
二、影響決策的因素 61
第三節 決策方法 62
一、定性決策法 62
二、定量決策法 64
要點總結 68
知識鞏固與套用 68
第五章 計畫 71
案例導入 71
第一節 計畫概述 71
一、計畫的概念 71
二、計畫與決策 72
三、計畫的性質 72
四、計畫的類型 73
五、計畫的內容與編制過程 75
第二節 戰略計畫管理 76
一、戰略計畫管理概述 76
二、戰略計畫管理過程 77
第三節 計畫的組織實施 79
一、滾動計畫方法 79
二、目標管理 80
三、網路計畫技術 86
要點總結 89
知識鞏固與套用 89
第六章 組織 9
案例導入 93
第一節 組織設計原則 94
一、目標統一原則 94
二、分工協作原則 94
三、管理層次和管理跨度適當原則 95
四、責權一致原則 97
五、穩定性與適應性相結合的原則 97
六、統一指揮原則 97
第二節 組織結構 98
一、直線型組織結構 98
二、職能型組織結構 99
三、直線職能型組織結構 99
四、事業部制組織結構 100
五、矩陣型組織結構 101
六、網路型組織結構 101
七、多維立體型組織結構 102
第三節 人力資源管理的基礎理論 102
一、人力資源管理的含義及意義 102
二、人力資源管理的任務 103
三、人力資源管理工作原則 103
第四節 人力資源管理的內容 104
一、人員招聘 105
二、績效考評 109
三、員工培訓 112
第五節 組織變革 115
一、組織變革的動因 115
二、組織變革的類型 117
三、組織變革的目標 118
四、組織變革的內容 118
五、組織變革的過程與程式 119
六、組織變革的力場模型分析 120
第六節 企業文化 123
一、企業文化的概念 123
二、企業文化的特徵 124
三、企業文化的結構與內容 124
四、企業文化的塑造 125
要點總結 127
知識鞏固與套用 127
第七章 領導 130
案例導入 130
第一節 領導職能概述 130
一、領導概念的界定 130
二、領導的影響力 132
第二節 領導方式和領導理論 135
一、領導方式 135
二、領導理論 136
第三節 激勵 144
一、激勵的含義、特點與過程 144
二、內容型激勵理論 145
三、過程型激勵理論 146
四、行為改造型激勵理論 148
五、有效激勵的方式與手段 149
第四節 溝通 151
一、溝通的含義與目的 151
二、溝通的種類 153
三、有效溝通 155
要點總結 159
知識鞏固與套用 159
第八章 控制 162
案例導入 162
第一節 控制概述 162
一、控制的含義 162
二、控制的必要性 163
三、有效控制的基本前提 164
四、控制的特點 165
第二節 控制過程 166
一、確定控制標準 166
二、衡量績效 168
三、糾正偏差 170
第三節 控制的基本類型 173
一、按控制時點劃分 173
二、按控制手段劃分 175
三、按控制層次劃分 176
四、按控制活動的性質劃分 177
第四節 控制的技術和方法 177
一、預算控制 177
二、非預算控制 179
三、審計控制 180
要點總結 182
知識鞏固與套用 182
第九章 創新 185
案例導入 185
第一節 創新的概念、特點及與維持的關係 186
一、創新的概念 186
二、創新的特點 187
三、創新與維持的關係 188
第二節 創新的基本內容 190
一、目標創新 190
二、產品創新 190
三、環境創新 191
四、技術創新 191
五、制度創新 196
六、組織結構創新 198
第三節 創新要素、原則與方法 198
一、創新的要素 198
二、創新的原則 199
三、創新的方法 201
第四節 創新的過程 202
一、準備階段 202
二、尋找創新的機會 203
三、提出構想 203
四、迅速行動，實施構想 203
五、堅持不懈的嘗試 203
六、形成模式 204
要點總結 204
知識鞏固與套用 204
第十章 企業國際化經營與信息化管理 211
案例導入 211
第一節 企業國際化經營 211
一、企業經營國際化的動機 212
二、企業國際化戰略 212
三、企業國際化經營的市場進入方式 214
第二節 信息化管理 217
一、信息、信息化與信息化管理 217
二、信息化管理的必要性 217
三、企業信息化管理的套用 219
要點總結 221
知識鞏固與套用 221
主要參考文獻 225
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 227
第一節 管理的含義及特點 1
一、管理的含義 1
二、管理的特點 2
第二節 管理目標與職能 3
一、管理目標 3
二、管理職能 5
第三節 管理的基本原理及其特徵 6
一、系統原理 7
二、人本原理 8
三、責任原理 8
四、效益原理 9
五、管理原理的特徵 10
要點總結 10
知識鞏固與套用 10
第二章 中外管理思想 13
案例導入 13
第一節 中國管理思想概述 14
一、中國早期管理思想 14
二、中國近現代管理思想 16
第二節 外國古代和早期的管理思想 17
一、外國古代管理思想 17
二、外國早期管理思想 18
第三節 外國管理理論的形成與 發展：古典管理理論 20
一、科學管理理論 20
二、管理過程理論 23
三、行政組織理論 25
第四節 外國管理理論的形成與發展：行為科學管理理論和數量管理理論 26
一、行為科學管理理論 26
二、數量管理理論 29
第五節 外國管理理論的形成與 發展：現代管理理論 29
一、社會系統學派 30
二、決策理論學派 30
三、系統管理學派 31
四、經驗主義學派 32
五、管理科學學派 32
六、權變理論學派 33
第六節 當代管理理論的新發展 33
一、主動適應新技術的發展是管理理論發展的必然選擇 34
二、強化環境因素研究是管理理論發展的重要基礎 34
三、“和而不同”是管理理論發展的主流 34
四、參與式管理將形成管理理論發展的思潮 35
五、實現合作各方共贏是管理理論發展的基本原則 35
六、促進人的全面發展是管理理論發展的終極目標 36
要點總結 36
知識鞏固與套用 37
第三章 管理思想的倫理內涵 39
案例導入 39
第一節 倫理、道德與企業倫理 39
一、倫理與道德 39
二、企業倫理 42
第二節 企業倫理的價值 47
一、倫理有助於員工承諾 47
二、倫理有助於投資者忠誠 48
三、倫理有助於顧客滿意 48
四、倫理有助於增加利潤 48
第三節 企業社會責任與道德水平的提升 49
一、企業社會責任的含義 49
二、提升企業道德水準的路徑 50
要點總結 51
知識鞏固與套用 52
第四章 決策 55
案例導入 55
第一節 決策的類型、原則與特徵 55
一、決策定義與類型 55
二、決策的原則與特徵 58
第二節 決策過程與影響因素 60
一、決策過程 60
二、影響決策的因素 61
第三節 決策方法 62
一、定性決策法 62
二、定量決策法 64
要點總結 68
知識鞏固與套用 68
第五章 計畫 71
案例導入 71
第一節 計畫概述 71
一、計畫的概念 71
二、計畫與決策 72
三、計畫的性質 72
四、計畫的類型 73
五、計畫的內容與編制過程 75
第二節 戰略計畫管理 76
一、戰略計畫管理概述 76
二、戰略計畫管理過程 77
第三節 計畫的組織實施 79
一、滾動計畫方法 79
二、目標管理 80
三、網路計畫技術 86
要點總結 89
知識鞏固與套用 89
第六章 組織 9
案例導入 93
第一節 組織設計原則 94
一、目標統一原則 94
二、分工協作原則 94
三、管理層次和管理跨度適當原則 95
四、責權一致原則 97
五、穩定性與適應性相結合的原則 97
六、統一指揮原則 97
第二節 組織結構 98
一、直線型組織結構 98
二、職能型組織結構 99
三、直線職能型組織結構 99
四、事業部制組織結構 100
五、矩陣型組織結構 101
六、網路型組織結構 101
七、多維立體型組織結構 102
第三節 人力資源管理的基礎理論 102
一、人力資源管理的含義及意義 102
二、人力資源管理的任務 103
三、人力資源管理工作原則 103
第四節 人力資源管理的內容 104
一、人員招聘 105
二、績效考評 109
三、員工培訓 112
第五節 組織變革 115
一、組織變革的動因 115
二、組織變革的類型 117
三、組織變革的目標 118
四、組織變革的內容 118
五、組織變革的過程與程式 119
六、組織變革的力場模型分析 120
第六節 企業文化 123
一、企業文化的概念 123
二、企業文化的特徵 124
三、企業文化的結構與內容 124
四、企業文化的塑造 125
要點總結 127
知識鞏固與套用 127
第七章 領導 130
案例導入 130
第一節 領導職能概述 130
一、領導概念的界定 130
二、領導的影響力 132
第二節 領導方式和領導理論 135
一、領導方式 135
二、領導理論 136
第三節 激勵 144
一、激勵的含義、特點與過程 144
二、內容型激勵理論 145
三、過程型激勵理論 146
四、行為改造型激勵理論 148
五、有效激勵的方式與手段 149
第四節 溝通 151
一、溝通的含義與目的 151
二、溝通的種類 153
三、有效溝通 155
要點總結 159
知識鞏固與套用 159
第八章 控制 162
案例導入 162
第一節 控制概述 162
一、控制的含義 162
二、控制的必要性 163
三、有效控制的基本前提 164
四、控制的特點 165
第二節 控制過程 166
一、確定控制標準 166
二、衡量績效 168
三、糾正偏差 170
第三節 控制的基本類型 173
一、按控制時點劃分 173
二、按控制手段劃分 175
三、按控制層次劃分 176
四、按控制活動的性質劃分 177
第四節 控制的技術和方法 177
一、預算控制 177
二、非預算控制 179
三、審計控制 180
要點總結 182
知識鞏固與套用 182
第九章 創新 185
案例導入 185
第一節 創新的概念、特點及與維持的關係 186
一、創新的概念 186
二、創新的特點 187
三、創新與維持的關係 188
第二節 創新的基本內容 190
一、目標創新 190
二、產品創新 190
三、環境創新 191
四、技術創新 191
五、制度創新 196
六、組織結構創新 198
第三節 創新要素、原則與方法 198
一、創新的要素 198
二、創新的原則 199
三、創新的方法 201
第四節 創新的過程 202
一、準備階段 202
二、尋找創新的機會 203
三、提出構想 203
四、迅速行動，實施構想 203
五、堅持不懈的嘗試 203
六、形成模式 204
要點總結 204
知識鞏固與套用 204
第十章 企業國際化經營與信息化管理 211
案例導入 211
第一節 企業國際化經營 211
一、企業經營國際化的動機 212
二、企業國際化戰略 212
三、企業國際化經營的市場進入方式 214
第二節 信息化管理 217
一、信息、信息化與信息化管理 217
二、信息化管理的必要性 217
三、企業信息化管理的套用 219
要點總結 221
知識鞏固與套用 221
主要參考文獻 225
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 227
