《第三方物流企業行銷》是一本圖書。
基本介紹
- 中文名：第三方物流企業行銷
- 作者：魏農建
叢書名：現代物流管理叢書 | |||
出版日期：2003年10月 | 書號：7-5025-4782-7 | ||
開本：32 | 裝幀：平膜 | 版次：1版2次 | 頁數：288頁 |
本書在經濟學理論和行銷原理的基礎上，結合專業最新動態，比較系統、全面地介紹了第三方物流企業行銷的相關知識。全書共分九章，分別介紹了第三方物流行銷的特點和意義，第三方物流市場調研，客戶需求分析，市場區隔與定位，物流服務產品的開發與定價，物流促銷，行銷計畫與戰略以及典型的第三方物流行銷案例等內容。
目錄
第一章概述1
第一節第三方物流的特徵1
一、物流的發展與第三方物流的形成1
二、物流企業與第三方物流企業17
三、物流的分類21
四、第三方物流的特徵25
第二節行銷與行銷的核心概念32
一、行銷的核心概念33
二、行銷（管理）的基本原理和過程38
複習思考題44
參考文獻44
第二章第三方物流行銷的特點和意義45
第一節第三方物流行銷的含義45
一、第三方物流行銷的服務性46
二、第三方物流行銷的要素體系48
三、第三方物流行銷的意義53
第二節第三方物流行銷的過程57
一、了解客戶的潛在需求57
二、準確分析市場競爭環境58
三、科學地細分市場61
四、提供物流組合服務62
五、建立相對穩定的客戶群63
六、促使客戶實現並擴大消費行為66
複習思考題67
參考文獻67
第三章第三方物流市場的調研69
第一節物流市場概述69
一、第三方物流市場的形成69
二、第三方物流市場的分類72
三、第三方物流市場需求的一般特徵74
四、第三方物流市場環境總體分析76
第二節第三方物流市場調查概述79
一、物流市場調查的概念79
二、物流市場調查的內容80
三、物流市場調查的方法82
四、物流市場調查的目的89
五、第三方物流市場調研的意義和作用90
第三節第三方物流市場調查92
一、物流行銷的市場調查準備階段93
二、市場調查的實施階段97
第四節物流市場調查資料的整理與分析98
一、市場調查資料的整理與分析階段98
二、調查數據的分析101
三、市場調查分析方法的類型102
第五節套用SPSS/Win進行調查數據分析103
一、SPSS的特點103
二、SPSS/Win的運行方式105
三、SPSS/Win的視窗及其功能106
四、數據的整理107
五、統計分析109
第六節物流市場調研的策劃110
一、選擇調研目標110
二、選擇調研對象110
三、確定調研項目111
四、設計調研方式111
五、設計數據匯總112
六、設計報告格式112
複習思考題117
參考文獻117
參考文獻117
第四章第三方物流客戶需求分析118
第一節物流客戶形成和需求開發118
一、行銷實質的分析118
二、物流客戶的一般來源120
三、第三方物流客戶尋找的方法122
第二節物流客戶需求的分析124
一、第三方物流需求內容的對比分析125
二、客戶需求的價值種類128
三、行業分布與需求131
四、地域分布與需求131
五、規模大小與需求132
第三節物流客戶需求模式與行為過程132
一、物流客戶需求的內在性132
二、物流客戶需求的階段性133
三、物流客戶需求的一般規律性134
四、物流客戶需求的模式表示136
複習思考題139
參考文獻140
第五章第三方物流市場區隔與定位141
第一節物流市場區隔的實質與目標141
一、第三方物流市場區隔的模式與方法141
二、物流市場區隔的實質144
三、物流市場區隔的目標體系147
四、物流市場區隔的套用148
第二節物流目標市場選擇150
一、物流目標市場的客戶分類150
二、評價目標市場的要素151
三、物流市場的技術分類153
四、目標市場決策的一般方法156
第三節物流市場的行銷定位158
一、物流市場定位的基本原則158
二、物流市場定位的方法和步驟159
三、物流市場定位的經濟學分析(效益分析)162
複習思考題163
參考文獻164
第六章物流服務產品的開發與定價165
第一節物流產品內涵與層次劃分165
一、作為服務產品的框架165
二、核心產品與附加產品的劃分167
三、提供一種服務方案並賦予品牌170
第二節物流服務產品分類175
一、提供包裝組合設計175
二、運輸方式組合設計180
三、裝卸方式組合設計184
四、庫存與保管組合設計185
五、配送方式組合設計190
第三節物流服務產品的定價193
一、物流服務定價的經濟學分析193
二、物流服務的定價方法196
三、物流服務定價套用技巧202
複習思考題204
參考文獻204
第七章物流促銷205
第一節物流促銷的概念與目標205
一、物流促銷的一般意義205
二、物流市場促銷的特徵與基本方法207
第二節物流市場的人員促銷210
一、人員促銷的主要形式210
二、人員促銷的任務及其工作步驟211
三、促銷人員的管理212
四、人員促銷決策內容214
第三節物流市場的廣告促銷214
一、物流促銷廣告的要素214
二、物流促銷廣告的製作216
第四節物流市場的線上（網路）促銷220
一、物流線上（網路）促銷的特點220
二、物流市場線上促銷的範圍選擇223
複習思考題224
參考文獻224
第八章第三方物流行銷計畫與戰略225
第一節行銷計畫的發展225
一、行銷計畫的基本內容225
二、行銷計畫的分類227
三、影響行銷計畫的關鍵因素228
第二節第三方物流行銷計畫231
一、第三方物流行銷計畫的理解231
二、第三方物流行銷計畫的層次231
三、第三方物流行銷計畫的控制232
四、第三方物流行銷計畫的結構233
第三節第三方物流行銷戰略計畫233
一、第三方物流行銷戰略的選擇234
二、競爭戰略237
三、成長戰略241
四、相關戰略243
複習思考題244
參考文獻245
第九章第三方物流行銷案例246
案例一上海某物流公司的經營戰略研究246
一、背景情況247
二、化工區物流的特點、服務範圍和對象249
三、物流服務經營模式的選擇250
案例二索尼物流全球化模式257
一、背景情況257
二、“連結全球式”258
三、“牛奶傳送式”260
案例三中海海外全力發展第三方物流262
一、背景情況262
二、中海物流對國際性第三方物流的嘗試和探索262
三、商流、物流、信息流和資金流四流合一263
四、多對一和多對多的運作模式264
五、中海物流網助力的三方物流265
案例四中遠集團在物流市場上的競爭戰略266
案例五沃爾瑪公司的物流系統269
