突變型顧客需求下供應鏈庫存管理策略研究

《突變型顧客需求下供應鏈庫存管理策略研究》是依託東南大學，由王海燕擔任項目負責人的面上項目。

基本介紹

• 中文名：突變型顧客需求下供應鏈庫存管理策略研究
• 項目類別：面上項目
• 項目負責人：王海燕
• 依託單位：東南大學

中文摘要

為了解決牛鞭效應、長期平均成本等平穩型隨機顧客需求下的供應鏈績效度量指標不適合於突變型顧客需求的問題，以需求為輸入變數，庫存和訂單等為狀態變數，庫存管理策略中的參數為控制變數，運作成本為輸出變數，建立供應鏈系統狀態空間模型。在對供應鏈系統進行穩定、周期和混沌等非線性動力學行為分析的基礎上，首先考慮階躍型確定性和寬脈衝型確定性兩種突變型顧客需求，然後利用隨機過程理論，推廣到更符合實際的階躍型隨機和寬脈衝型隨機兩種突變型顧客需求，引入從初始狀態到穩定狀態的收斂時間、穩定的供應鏈系統受突變顧客需求影響後恢復穩定所需的時間、受顧客突變需求影響後供應鏈成員庫存和訂單的突變強度與顧客需求突變強度之比、從原來的穩定狀態到新的穩定狀態之間的供應鏈運作總成本等作為對突變型顧客需求下供應鏈績效的度量指標，在各種需求預測、補貨決策和信息共享等供應鏈庫存管理策略中尋找突變型顧客需求下供應鏈績效最優的庫存管理策略。

結題摘要

在平穩型隨機顧客需求下，牛鞭效應、長期平均成本等經常用來度量供應鏈管理的績效，但對由促銷、突發事件等造成的突變型顧客需求，由於是非平穩過程，需要尋找新的供應鏈管理策略和績效度量方法。本項目以需求為輸入變數，庫存和訂單等為狀態變數，庫存管理策略中的參數為控制變數，運作成本為輸出變數，建立供應鏈系統狀態空間模型。在對供應鏈系統內在動力學行為進行分析的基礎上，研究了突變型確定性和突變型隨機顧客需求下的供應鏈系統庫存管理策略。具體研究內容包括供應鏈系統內在動力學行為、突變需求下供應鏈系統績效度量、突變需求下供應鏈系統庫存管理策略、突變需求下供應鏈系統契約設計與信息共享策略、不確定需求下供應鏈系統生產決策、需求依賴於努力水平的供應鏈管理策略、顧客退貨條件下供應鏈管理策略、庫存管理視角下的需求突變判斷決策機制等幾個方面。通過研究，獲得了供應鏈系統穩定性與牛鞭效應之間的關係，建立了基於期望庫存的供應鏈系統放大效應控制策略。分別在階躍型確定性需求和一般非平穩需求下給出了供應鏈系統績效度量方法，分析了階躍型確定性需求下供應鏈系統恢復穩定能力，給出了供需雙突變情形下供應鏈系統的最優生產庫存策略。在需求發生突變的雙渠道供應鏈以及市場規模和需求價格敏感係數雙突變的供應鏈中，設計了信息共享策略及相應的供應鏈協調契約，並以藥事服務供應鏈為對象進行了套用分析。在不完美生產系統中，獲得了生產可靠性、產品保證銷售期、設定成本、生產運行時間等的最優決策。對需求依賴於努力水平情況，分別設計了損失偏好下的供應鏈回購契約、需求依賴於質量和行銷水平的供應鏈契約、存在促銷努力競爭的雙渠道供應鏈契約等，研究表明僅僅依靠傳統的兩部定價契約無法協調該供應鏈，聯合兩部定價契約和質量努力成本共享契約也不能有效地協調該供應鏈，為了有效地協調渠道成員，給出一個新的供應鏈契約來一體化製造商和零售商的努力。在顧客退貨條件下，獲得了供應鏈最優價格和服務水平決策以及競爭供應鏈的均衡定價和訂貨策略。給出了理性報童在同時擁有需求突變機率和歷史需求數據的情況下基於庫存成本最小化的突變需求判斷方法。項目的這些研究成果從新的角度提出了尋找有效的供應鏈庫存管理策略的途徑和手段。特別是庫存管理視角下的需求突變判斷決策機制方面的研究成果具有較強的原創性，具有重要的理論意義和實際套用價值，且為進一步的研究提供了新的研究領域。