稅務行業共享中心

稅務行業共享中心(Tax Industry Shared Center)是依託網際網路、雲計算和大數據技術,吸收共享經濟理念,以稅務師為中心,以信息化網路為支撐,以涉稅服務需求快速回響為目標,對日常涉稅工作中常用的稅務服務進行統一、標準化製作,提供專業、效率的稅務服務產品的工作模式。

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背景

第一,“網際網路+稅務”行動計畫的推出,促進了稅務管理創新和思維方式的改變,使通過稅務行業共享中心提供集成的稅務服務成為可行。第二,稅務行業共享中心在技術上設計開發了獨有的管理系統,這是實現共享中心建設目標的基礎和保障。通過系統平台的統一搭建和整合使共享稅務服務邁出了第一步。第三,共享中心作為一個獨立的運營實體,有一個非常好的商業模型,能夠向服務對象提供一個能為他們所接受的低成本服務,同時又能夠在控制成本之上建立合理的價格體系,保證運營管理。

機構

一,信息技術共享中心,為涉稅服務中介機構提供以ERP+OTE為主要內容的行業服務管理系統。二,專家資源共享中心,充分發揮社群的作用,集中專家團隊為納稅人提供稅務服務。三,服務產品共享中心,基於統一管理,推出多種稅務服務產品方便有服務需求的單位或納稅人使用。四,戶資源共享中心,所有稅務服務提供者共享來自網際網路的客戶資源。

特點

統一性:共享中心具有標準化的稅務產品設計產出流程,統一的操作規範和執行標準,既可以降低管理成本又有利於產品的批量產出。專業性:以稅務行業共享中心為獨立的運營體系,由專業化的人員和知識提供專業化的稅務服務產品。標準化:共享中心的建設、運營和推廣都依託高度集成的信息化系統(ERP+OTE)和專業的稅務知識,保證了稅務服務產品在充分滿足個性化需求基礎上的標準統一。服務性:稅務行業共享中心建設的宗旨是以滿足稅務服務各類需求為導向,高效率地提高客戶滿意度,在服務內容、時限和執行標準上儘可能地予以明確和規範。

優勢

1.建立稅務行業共享中心的首要驅動因素是成本降低。2.建立稅務行業共享中心可以在共享服務的模式下, 把複雜的涉稅服務工作變得更簡單、更標準,質量和效率進一步提高。3.使用稅務行業共享中心的機構或個人,可以更專注於自己的核心業務,而將稅務服務工作外包。4.稅務行業共享中心實現了整合資源、提高效率、降低成本的目的。5.通過稅務行業共享中心的ERP+OTE行業服務管理系統,可以實現稅務中介機構訂單管理、契約管理、客戶管理、項目管理、流程管理、績效管理、業務協同的網際網路操作。

意義

稅務行業共享中心是稅務服務提供方式的創新套用,其目的在於通過統一、專業、標準化的方式來解決納稅人或提供稅務服務的單位在稅務服務產品開發中的重複投入、成本高、效率低的問題,推動稅務服務在運作管理模式上的變革和創新。
稅務行業共享中心可以高質量地向稅務師事務所為主的涉稅服務機構、各類為納稅人提供涉稅服務的平台渠道提供標準化的稅務服務產品,發揮規模效應,節約成本,同時也有助於保證涉稅服務產品的質量和一致性。
稅務行業共享中心可以將原來具有共性特徵和內容的稅務服務產品從各單位各自為戰、重複開發的狀態中分離出來,由統一的供給平台通過模組式的設計開發,達到按照個性化要求、自動組合匹配的服務要求。

提醒

建設稅務行業共享中心,必須始終關注幾個關鍵因素:1、始終保證了解和滿足客戶所需要、所關心的服務要素,確保服務產品能夠滿足客戶需求;2、始終致力於客戶使用稅務服務產品時成本的降低;3、使自己成為客戶稅務服務的真正業務夥伴,以自己對業務需求的深度了解,來更加深入、具體地幫助客戶創造更多價值。

提出

稅務行業共享中心是由艾特密信息技術股份有限公司在2016年首先提出的概念

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