移動OA

移動OA（Office Automation）也就是移動辦公自動化，是利用無線網路實現辦公自動化的技術。它將原有OA系統上的公文、通訊錄、日程、檔案管理、通知公告等功能遷移到手機，讓您可以隨時隨地進行掌上辦公，對於突發性事件和緊急性事件有極其高效和出色的支持，是管理者、市場人員等貼心的掌上辦公產品。

基本介紹

• 中文名：移動OA
• 外文名：Office Automation
• 定義：移動辦公自動化
• 性質：無線網路實現辦公自動化的技術

OA簡介

由於移動OA允許您在任何時間任何地點以任何方式處理任何事，實現對企業內部的有效管理，因此與傳統的OA系統對比，移動辦公既可以實現傳統OA系統所有功能，同時也可以實現一些原有辦公系統無法實現的功能，實現與企業協同管理系統無縫結合，實現對業務的自由掌控，例如完成現場數據採集以及利用GPS系統實現對外勤人員的考勤，等等。

業務功能

移動OA的功能主要包括公文處理、公告發布、集團通訊錄、信息查詢、日程管理和郵件提醒等功能。其中公文處理為主要功能包括新建公文、公文處理批覆、公文流轉、公文查閱和建立公文列表等功能。具體功能如下：

第一、協同移動辦公技術創新。基於B/S、C/S兩種手機版本的套用架構，支持iPhone、Android版手機作業系統，使隨時隨地移動辦公成為可能。C/S手機版支持訊息push功能，即便在未登錄系統的情況下，也能接收到新訊息提醒。

第二、管理思想人性化改進。平台更具人性化，在打造知識性組織、文化驅動、時間管理、動態組織、實時企業、執行力、流程再造等方面更加貼近辦公需要。用戶可自定義手機客戶端上顯示的信息欄目， 方便用戶直接進入用戶自由設定的欄目查看信息。

第三、互動界面清新便捷。互動界面採用十二宮格形式，充分展現了清新淡雅的畫面、清晰的功能劃分、方便的按鍵設定，操作起來更簡單、便捷、實用。

第四、海量通訊錄隨需而用。第一時間呈現出最新信息，查找方便，一目了然。另一大亮點是可以調用客戶端資源，設定手機客戶端時選擇聯繫人同步，即可同步辦公系統中的內部聯繫人。打電話、發簡訊、收發郵件、拍照上傳等功能一應俱全，且附屬檔案支持WORD、EXCEL等格式的上傳模式。

第五、線上互動及時更有效。提供線上論壇和調查等最先進的互動交流工具，使溝通更加及時、有效，營造和諧的移動辦公氛圍，有助於培養和增強團隊凝聚力和向心力。

第六、安全保護值得信賴。登錄系統及個人設定保護，滿足用戶自主設定個人信息和系統登錄密碼的需求，通過登錄限制及監控、傳輸協定認證和數據加密等方式，對用戶的線上辦公信息進行安全防護，移動辦公設定了高低兩種安全策略，在滿足相應策略的情況下才能允許用戶登錄系統。

OA安全

由於移動OA要經過開放的無線公網接入政府和企業的內部網以及信息在空中無線傳播，因此移動辦公使用和推廣的首要問題就是移動辦公的安全問題。在網路安全威脅日益嚴重的今天，移動OA系統的安全更是一個不容忽視的重要問題。如何保證政府和企業網路和信息的安全，也是用戶最關心的一個問題。由於移動辦公要經過運營商的無線網和移動運營商的運營網路，這就有可能發生信息泄密或引入黑客攻擊的問題。因此只為為移動辦公通過一個極為安全的解決方案，移動辦公的套用才能成為可能。移動安全辦公解決方案在數據完整性、信息的保密性、網路的安全性以及信息處理的每一個步驟均作了周密的設計，既保證了移動政務套用高安全性，有實現了移動套用的高效性和方便性。讀者可以通過擴展閱讀了解詳情。

接入安全：與外網隔離的接入方式,支持專網接入利於安全

傳輸安全:採用128加密的SSL安全套接協定確保傳輸安全

認證安全:多重客戶端登錄認證：可與企業現有的認證方式結合，基於角色統一的訪問控制和認證管理（集成證書中心、RSA令牌中心），支持第三方用戶帳戶管理平台（AD域、LDAP、RADIUS）及現今最安全的USB-KEY認證方式。並支持多種上述認證模式的綜合認證

適用範圍

移動OA業務主要適合於已有內部OA系統的大中型企業機構，尤其是企業或部門有較多的分支機構；或者是內部人員經常有外出辦公、出差但仍需通過OA系統處理工作的客戶，如政府部門、銀行及金融機構、貿易行業等大中型企業等。

軟體優勢

1、拓展空間

移動OA最直接的優勢就是將人們從桌面辦公的方式解放出來，拓展了辦公空間，使員工處理公務時不再受到時間和地點的限制。既提高了辦公效率，又減少了辦公成本。

2、方式多樣

移動OA實現方式多樣，但絕大多數移動OA系統是通過簡訊/彩信/WAP方式實現的，所以對終端一般沒有特殊要求，只要能正常的使用相應業務即可。

3、安全性強

移動OA具有很高的安全性，從傳送通道(專有通道)、信息內容(內容加密)、系統後台(軟硬體防火牆部署等)等多個方面保證客戶網路和信息安全，同時每個企業有自己單獨的信息中心,彼此獨立，不會造成多個集團信息的混淆和相互影響。

OA選擇

近些年來，企業信息化建設迅速發展，OA軟體迅速普及，媒體和廠商都在大力宣傳，各種概念、觀點、產品紛至沓來。國內很多企業實施了OA項目，相關產品也應接不暇，但在選與被選之間總有諸多"不對稱"，以致背道而馳，難於"雙贏"。那么企業如何正確認識OA？在OA選型中存在哪些誤區？

誤區一：認為OA就是行政辦公，就是收發文。

誤區二：認為OA只是檔案的審批和管理。

市面上的很多的OA是採用非關係性型資料庫，主要是基於lotus平台，該平台是封閉式的平台，是文檔型資料庫，在技術上存在很多先天性缺陷，一般套用於早期政府的收發文，政府信息化招投標也基本上是向j2ee平台架構過渡。在國外lotus主要是套用於郵件伺服器。我們認為OA不僅僅是檔案的審批和管理，關鍵是作為企業管理軟體進行企業管理最終一定要跟財務發生關聯，才能最大化發生作用。比如：在OA的套用企業中，很少企業拋棄報銷，借款，付款等審批流程。因為報銷與手工實現的方式有根本性的變革。手工審批各審批環節都需要手工簽字才能逐步走到下一個環節。

誤區三：認為OA是ERP的一部分，認為OA很簡單，是從屬於其他系統。

誤區四、認為OA的終極目標就是手工轉為電子化。

誤區五：認為OA實施很簡單，是信息部門的事情。

誤區六：認為OA馬上就可以見到效果，認為OA可以一蹴而就。

選型指標

移動OA軟體選型指標包括領先能力、產品能力、服務能力和價值能力總計四大模組，並根據每個模組的實際情況分設二級指標以及權重分配，分別從移動OA軟體廠商行業地位、產品、服務和價值角度對於移動OA軟體廠商進行綜合測評。

下面對每個指標進行詳細介紹：

1.領先能力:主要考察移動OA軟體廠商的兩個方面，分別是行業地位和移動OA軟體產品領域的領先性。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。

2.產品能力:從移動OA軟體廠商的產品優異程度、核心功能、解決方案覆蓋行業三個方面進行考量，具體二級指標包括了4個細項，分別是：公司產品線、核心產品功能、行業解決方案、移動解決方案。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。

3.服務能力:從移動OA軟體廠商的服務方法論的可操作性、專業服務能力的質量、升級等自助服務三方面對於移動OA軟體廠商進行考量，具體二級指標包括了能夠體現廠商服務能力的三個細項，分別是：服務方法論、服務專業能力、維護能力。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。

4.價值能力:從移動OA軟體廠商成功案例和性價比兩方面對於移動OA軟體廠商進行考量，具體二級指標包括了廠商價值能力的兩個主要體現形式：成功案例、性價比。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。

OA發展

移動OA是組織管理信息化進入到移動時代的必然結果，是組織通過移動通信技術延伸其協同套用和信息交流的必要手段，組織成員可以通過移動協同套用向領導和其他成員提供實時信息和服務，使其能夠更方便地與客戶、上級組織、同行業或上下游企業隨時保持靈動的信息交流。當企業領導、相關審批流程的審批人出差或外出時，可以通過手機終端登錄移動信息空間門戶，實時了解集團最新信息，查閱內部資料，隨時查看審批請求以實現審批結果的快速回復。

移動OA的快速發展也讓移動辦公有了質的飛躍。以短訊為基礎的第一代移動辦公技術存在著許多嚴重的缺陷，其中最嚴重的問題是實時性較差，查詢請求不會立即得到回答。第二代移動辦公系統採用基於WAP技術的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網頁，以實現信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術的問題。但第二代的移動訪問技術的缺陷主要表現在WAP網頁訪問的互動能力極差，因此極大地限制了移動辦公系統的靈活性和方便性。

而新一代的移動辦公，在移動OA的幫助下，融合了3G移動技術、智慧型移動終端、VPN、 資料庫同步、身份認證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網路的最新的前沿技術，以專網和無線通訊技術為依託，使得系統的安全性和互動能力有了極大的提高，為用戶提供了一種安全、快速的現代化移動執法機制，廣受青睞，市場潛力無限。以萬戶移動OA-evo為例，萬戶evo並不是把OA搬到手機上，而是與智慧型手機深度融合之後，為手機創造新的系統，不僅有傳統OA辦公系統的功能，還擁有了其不具備的眾多優勢。比如，利用智慧型手機的通話、拍照、定位、信息推送、信息同步，萬戶evo引領出了手機郵件、手機閱讀、手機微博、手機社區等全新的體驗模式，讓用戶更加感受到移動辦公的諸多精彩。萬戶evo在功能設定上也更加的人性化。以最基本的通話功能為例，只需在evo中直接點擊聯繫人與其通話，並處理流程或郵件即可。

典型套用

1、套用描述

A公司是一家大型國有企業，隨著企業的發展，越來越多的需要在移動過程中處理e-mail、接入公司的資料庫或者編輯公文，更重要的是，原來必須要在辦公室才能處理的業務，通過移動辦公，就可以根據客戶或者業務的需要，在任何時間任何地點處理。

2、套用效果

A公司構建了移動OA系統之後，有效改善了辦公環境，簡化了機構之間的溝通方式，並可實現遠程移動辦公，提高了辦事效率。外出人員通過手機，就可隨時隨地進行公文處理，完成移動公文審批、移動信息查詢等工作。

移動OA典型套用

——隨時隨地無址辦公

移動OA

移動辦公系統（移動OA），也稱無址化辦公，或3A辦公，即辦公人員可在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業務相關的任何事情（Anything），可以擺脫時間和空間對辦公人員的束縛，提高工作效率、加強遠程協作、尤其是可輕鬆處理常規辦公模式下難於解決的緊急事務，從而極大地提高內部辦公效率，促進內部信息溝通。

功能描述

◆移動交流

◆移動OA便捷的信息共享，使您隨時隨地掌握公司公告，輕輕鬆鬆登入公司論壇，隨心所欲暢享公司信息。

◆掌上辦公

◆移動OA是您的貼身商務小秘書，無論您在哪裡都能從容安排日程，打理工作匯報，企業辦公盡在掌中。

◆即時信息

◆移動OA讓您盡享信息溝通時代，降低溝通成本，提供多樣化的全程溝通方式，使您無處不online。

◆移動公文、流程審批

◆移動OA激活您的企業公文，使流程發起、查看與審批移動起來，從此企業管理不再受時空所限。

解決方案

◆集成型

適合於企業信息化水平較高，已有OA系統，需要延伸到手機上，需要通過開發與企業原有系統進行耦合。

◆標準型

適合於企業信息化程度比較完善，有完整OA需求，但尚未配備OA系統的企業，能夠普遍滿足用戶最基本、最必須、最常用的辦公自動化需求。同時支持WEB方式和手機訪問方式，實現隨時隨地的移動辦公和協同辦公，實現了企業辦公自動化和簡訊、彩信、WAP等移動數據業務的無縫結合。

◆實用型

適於企業有簡單的OA需求，但只需要某項基本功能。可根據客戶需求進行簡單定製開發。

業務特點

◆範圍廣泛，凡是有中國移動信號的地方，都可以進行移動辦公；

◆系統穩定，中國行動網路信號保障，運行可靠值得信賴；

◆數據安全有保障，客戶的數據傳輸採用密匙進行加密；

◆通過移動辦公，可以使人們在移動過程中處理公文、接入公司的資料庫或者編輯公文。

行業套用

移動OA，是指通過移動手機終端，利用簡訊、WAP、軟終端等移動技術，結合辦公室的核心業務邏輯，將業務延伸到手機終端，並通過安全接入技術，實現辦公事務不受地域和時間限制，提高辦公效率及靈活度。

依託中國移動無線網路覆蓋的深度和廣度、先進的認證加密技術，將系統功能延伸至客戶手機終端，打造隨時隨地接入的移動辦公網路架構，為辦公人員快速高效的辦公提供極大的便利。

典型案例

老劉是一家IT公司的老總，他剛參加完一項重要的活動。在回公司的路上，他決定回去開一個會議，布置一下下階段的工作任務。於是他拿出手機，登入到移動辦公系統，進入公文流轉功能，創建了一封新的公文發給行政總監，讓他安排好時間地點並通知公司各部門經理。公文剛發出，他就收到兩條新的公文，一條是銷售經理小馬出差的申請，另一條是採購經理用款的申請，他立刻一一做了批覆。

五分鐘後，他收到了行政總監發來的即時溝通訊息，說是會議安排已做好，已用即時溝通功能通知大家，並將具體會議安排發到各人的日程管理中。另外企業資訊欄目中的產品介紹文字已更新完畢請老總放心。

老劉又查看了一下通訊錄，新進員工的聯繫資料已出現在集團通訊錄中。於是他進入手機硬碟，調閱上次會議的PPT演示文稿，開始構思這次會議的內容。

只用了半小時，以前回了辦公室才能做的工作已處理完畢。老劉閉上眼睛，舒服地靠在座椅上，臉上一幅輕鬆的表情。

適用企業

適用於自身沒有OA系統、但有移動辦公需求的企業；或客戶有完善的OA系統，通過MAS經過簡單開發將部分功能延伸到手機終端，實現移動辦公。

業務諮詢

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