《租賃腳踏車運營服務規範》是2019年08月01日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名：租賃腳踏車運營服務規範
- 外文名：Operation service specification for renting bicycles
- 標準編號：T/CHINABICYCLE 2—2019
- 發布日期：2019年08月01日
- 實施日期：2019年10月01日
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起草人
翟士清、鄭小斌、莊博欽、李品三、陳亮、趙錕、由迎春、於耀翔、葛世強、吳明、段俊虎、魏海磊、蔣偉、袁興啟、徐道行、王萬君、徐家浩、陳建龍、賈剛、楊麗、仄偉傑
起草單位
永安行科技股份有限公司、泉州微笑腳踏車有限公司、常州永安公共腳踏車運營有限公司、天津飛鴿車業發展有限公司、煙臺長虹塑膠製品有限公司、泊頭市安諾車業有限責任公司、深圳智鏈物聯科技有限公司、江蘇省交通運輸廳運輸管理局、中設設計集團股份有限公司、崑山產品安全檢驗所、上海市腳踏車行業協會、天津市腳踏車電動車行業協會、浙江省腳踏車電動車行業協會
適用範圍
本標準規定了租賃腳踏車運營服務的術語與定義、運營主體、人員、停車點布局與投放規模、服務設施設備、運營服務、服務安全與應急、服務評價與改進等要求。 本標準適用於租賃腳踏車運營服務。
技術內容
1 範圍
2 規範性引用檔案
3 術語與定義
4 運營主體
4.1 基本要求
4.2 社會責任
4.3 運營條件
4.4 第三方監管
5 人員
5.1 管理人員
5.2 服務人員
6 停車點布局與投放規模
6.1 布局選址
6.2 設點條件
6.3 停車點規模
6.4 車輛投放規模
7 服務設施設備
7.1 停車點
7.2 調運設施
7.3 維保場所
7.4 信息系統
8 運營服務
8.1 租還服務
8.2 客服服務
8.3 公共信息服務
8.4 車輛調運
8.5 日常檢查與維護保養
9 服務安全與應急
10 服務評價與改進
