《秘書實務與實訓（國家秘書職業資格考試綜合教程·秘書專業通用教材）》是2010年5月1日清華大學出版社出版的圖書，作者是謝世洋。
基本介紹
- 書名：秘書實務與實訓（國家秘書職業資格考試綜合教程·秘書專業通用教材）
- 作者：謝世洋
- ISBN：9787302217794
- 定價：55元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2010年5月1日
內容簡介,目錄,
內容簡介
《秘書實務與實訓（國家秘書職業資格考試綜合教程·秘書專業通用教材）》本書是秘書教學與秘書資格考試通用教材，將“國家職業標準”融進秘書實務教材與秘書資格考試用書，變原本相互脫節為相互包容的書。 本書是將現有的6種培訓教材整合為一本，將9種行政公文補全為13種，變原本煩瑣、凌亂、昂貴為簡練、系統、廉價的書。 本書是將“秘書實務”與“秘書實訓”整合在一起，變原本各自為戰、體例交錯為相互溝通、體例清晰的書。
目錄
第一篇文書的擬寫與處理
理論部分
第一章文書製作與處理/ 003
第一節文書的構成/ 003
第二節文書的格式/ 011
第三節文書的辦理/ 023
第二章行政公文的寫作/ 031
第一節上行文：請示與報告/ 031
第二節平行文：議案與函/ 035
第三節命令與決定/ 039
第四節公告與通告/ 043
第五節通知與通報/ 046
第六節批覆、意見、會議紀要/ 051
第三章事務文書的寫作/ 056
第一節傳真與備忘錄/ 056
第二節請柬與邀請信/ 058
第三節賀信與感謝信/ 060
第四節啟事與簡報/ 063
第五節計畫與總結/ 066
第六節述職報告與講話稿/ 071
第四章商務文書的寫作/ 074
第一節商品說明書與訂貨單/ 074
第二節招標書、投標書/ 076
第三節市場調查報告和意向書/ 079
第五章文書檔案的管理/ 082
第一節檔案工作概述/ 082
第二節檔案管理的主要內容/ 083
實訓部分
一、 單項情景訓練/ 99
二、 綜合情景訓練/ 108
第二篇辦公室事務與管理
理論部分
第六章辦公室工作的基本要求/ 119
第一節形象與禮儀/119
第二節溝通與協調/ 127
第三節速記與速錄/ 134
第七章辦公室事務工作/ 140
第一節值班工作/ 140
第二節接待工作/ 146
第三節調研與督察工作/ 158
第四節差旅隨從工作/ 163
第五節保密工作與處理突發事件/ 168
第八章辦公環境的管理/ 173
第一節辦公環境的維護/ 173
第二節辦公環境的管理/ 176
第三節辦公環境的評估/ 184
第九章辦公事務的管理/ 187
Ⅹ
第一節工作團隊的管理/ 187
第二節印章與介紹信的管理/ 190
第三節現金與時間的管理/ 194
第四節辦公模式的選擇/ 199
第五節辦公室工作的評估/ 203
第十章信息的管理/ 206
第一節信息工作概述/ 206
第二節信息工作的內容/ 208
第十一章辦公用品與設備的管理/ 220
第一節辦公用品的採購與管理/ 220
第二節辦公設備的使用與管理/ 227
實訓部分
一、 單項情景訓練/ 247
二、 綜合情景訓練/ 253
第三篇會議與商務活動
理論部分
第十二章會議前的工作/ 265
第一節會議概述/ 265
第二節策劃會議與制訂會議方案/ 267
第三節組建機構與預算經費/ 270
第四節擬訂會議主題、議題、議程與日程/ 273
第五節確定會議時間和地點/ 276
第六節製作會議檔案與證件/ 277
第七節傳送會議通知與邀請嘉賓/ 280
第八節安排接待與擬訂應急方案/ 283
第九節會議籌備情況的檢查/ 285
第十三章會議中的工作/ 288
第一節接站與住宿安排/ 288
第二節會議值班與會議主持/ 291
第三節會議經費的使用與監管/ 296
第四節會議記錄與會議簡報/ 297
第十四章會議後的工作/ 299
第一節清退檔案與整理會場/ 299
第二節返程工作與經費結算/ 300
第三節會議檔案的收集與整理/ 302
第四節會議精神的落實與反饋/ 305
第五節會議的評估與總結/ 309
第十五章商務活動/ 313
第一節招商與參觀活動/ 313
第二節談判與簽字儀式/ 316
第三節慶典與展覽活動/ 320
第四節股東年會與信息發布會/ 323
第五節宴請活動與饋贈禮儀/ 326
實訓部分
一、 單項情景訓練/ 335
二、 綜合情景訓練/ 340
第四篇職業道德與文化素養
第十六章職業道德/ 359
第一節道德/ 359
第二節職業道德/ 360
第三節文明禮貌與愛崗敬業/ 366
第四節誠實守信與辦事公道/ 368
第五節勤勞節儉與遵紀守法/ 369
第六節團結互助與開拓創新/ 370
第七節道德建設與道德修養/ 371
第十七章法律法規/ 373
第一節公司法/ 373
第二節契約法/ 379
第三節反不正當競爭法/ 386
第四節勞動法/ 391
第五節智慧財產權法/ 400
第六節世界貿易組織法/ 406
第十八章企業管理基礎/ 408
第一節企業管理概述/ 408
第二節企業文化知識/ 413
第三節企業的人事管理/ 417
第四節企業公共關係知識/ 421
第五節企業經營常識/ 424
第十九章辦公自動化/ 434
第一節計算機基礎知識/ 434
第二節WindowsXP作業系統/ 438
第三節Word 2003套用基礎/ 443
第四節Excel 2003套用基礎/ 451
第五節PowerPoint2003的套用/ 462
第六節計算機網路套用/ 472
附錄
附錄一國家秘書職業標準/ 481
第一部分職業概況/ 481
第二部分基本要求/ 483
第三部分工作要求/ 483
第四部分理論知識與專業能力比重表/ 489
附錄二國家秘書資格考試試題選編/ 490
第一部分職業道德/ 490
第二部分秘書理論/ 497
第三部分 操作技能/ 535
Ⅺ
參考文獻/ 540
