秘書學概論(第2版)

本教材在2009年第一版的基礎上,經過增刪整合修訂而成。2014年中國人民大學出版社出版,楊繼昭 著。

內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

本教材在2009年第一版的基礎上,經過增刪整合修訂而成。修訂工作由唐山學院長期從事秘書學教學、研究的王林老師執筆,總計修訂4萬餘字。修訂版的特點是:一是採用理論與業務合一的編寫方式並努力做到兩者並重且緊密關聯;二是兼顧黨政機關秘書和企業秘書兩種類型,儘量尋求兩者的共同性和相通性;三是以秘書學理論體系的科學性、完整性為出發點設專章討論秘書規律;四是對秘書業務各個方面進行必要的歸納整合,將相關的工作內容合併在一章內表述,以便於讀者對秘書工作實際進行全面、系統的了解;五是力求教材的系統性與實用性,貼近教學需求。

圖書目錄

第一章緒論
第一節秘書學的研究對象與內容
第二節秘書學的學科特徵與學習原則、研究方法
第二章秘書工作的起源與發展
第一節秘書活動和秘書工作的起源
第二節歷代秘書工作概況
第三節現代秘書工作概況
第三章秘書工作的職能
第一節秘書職能概述
第二節秘書工作職能的內容
第四章秘書工作的內容、性質、特點、規律
第一節秘書工作的內容
第二節秘書工作的性質和特點
第三節秘書工作的規律
第五章秘書工作的指導思想和基本原則
第一節秘書工作的指導思想
第二節秘書工作的發展趨勢
第三節秘書工作的基本原則
第六章秘書人員的素養與工作藝術
第一節秘書人員的知識結構和能力要求
第二節秘書人員的基本修養
第三節秘書人員的工作藝術
第七章秘書工作與秘書人際關係處理
第一節秘書處理好人際關係的重要性
第二節秘書工作中的幾類人際關係處理
第八章秘書隊伍的建設與管理
第一節秘書人員的應聘與試用
第二節秘書人員的審查與考核
第三節秘書人員的晉升與發展
第九章辦公室日常工作
第一節辦公室事務性工作
第二節辦公室的機要工作
第三節辦公室接待工作
第十章會務工作
第一節會務工作概述
第二節會務工作內容
第三節會議籌備工作技巧
第十一章秘書調研與信息工作
第一節秘書調研概述
第二節秘書調研的實施
第三節信息工作概述
第四節秘書信息工作的實施
第十二章信訪與督查工作
第一節信訪工作概述
第二節信訪工作的實施
第三節督查工作概述
第四節督查工作的實施
第十三章辦公自動化及電子政務
第一節辦公自動化基本知識
第二節網路技術套用
第三節電子政務基本知識
參考文獻

作者簡介

楊繼昭,唐山學院文法系主任,唐山學院城市文化研究中心常務副主任,教授。曾主持或參與全國數十家企業進行企業文化導入和企業形象設計、王牌行銷員封閉訓練、價值觀轉變和領導力提升等工作。

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