神州泰岳,北京神州泰岳軟體股份有限公司成立於2001年。成立以來,秉承專注專業之精神耕耘於IT運維管理領域,立志成為中國IT運維管理第一品牌。
早在1998年,神州泰岳之前身就已經開始涉足於IT運維管理領域,經過10多年的探索與努力,發展至今,圍繞著IT運維管理,神州泰岳產品與服務已經涵蓋了系統網路管理、服務流程管理、信息安全管理、通信網路管理以及IT運維支撐外包服務,立足為客戶提供企業級的IT運維諮詢、解決方案、軟體產品、項目實施和運維服務,幫助用戶規劃運維管理體系、提升運維管理水平、提高業務價值。
基本介紹
- 公司名稱:神州泰岳
- 總部地點:北京
- 成立時間:2001
- 經營範圍:系統網路管理、服務流程管理等
- 公司類型:股份制
- 公司口號:居利思義、身勞心安,人強我強、共同發展
- 上市代碼:300002
公司簡介
神州泰岳總部位於北京,下設北京新媒傳信科技有限公司和北京神州泰岳通信技術有限公司,同時在上海、廣州設有分公司,在全國各地有多個辦事處,目前員工一千多人,擁有規模強大、技術領先、經驗豐富的技術團隊。神州泰岳在國內IT運維管理市場上擁有相當廣泛的客戶群,覆蓋電信、金融、政府、能源、交通等行業,目前已經成功實施運維管理項目數百個,其中包括:中國聯通總部及三十一省綜合數據網網管項目、中國移動數據網綜合網管二期系統、中央人民政府網安全集成項目、國務院辦公廳區域網路綜合監控系統項目、中國移動總部電子運維管理系統(EOMS)項目、中國移動五省BOSS網管項目、中國移動集團網路安全管控項目、中國地震局網路管理系統(全國)項目、中國人壽IT管理平台項目、中國建設銀行開放平台集中監控與管理系統項目、全國政協辦公業務資源信息系統工程安全系統建設項目、中國海洋石油總公司IT服務管理項目、國家電力公司系統網路管理項目、新華社 IT 系統網路管理項目、北京市委市政府信息中心網路安全集成工程項目、上海證交所網路管理項目、中國證券登記結算公司(上海和深圳分公司)系統監控項目、中央國債登記結算公司系統監控項目等眾多超過千萬元的全國性重大項目。
業務方向
公司優勢
發展目標
部門介紹
系統網路事業 部 System Network Management Dept. | 神州泰岳系統網路管理事業部專業從事企業級集中監控平台產品研發、集中監控解決方案提供、綜合運維架構諮詢和規範諮詢。事業部由技術專家委員會、工程實施部、質量部和產品研發中心組成,致力於為各個行業的用戶提供全面和完善的集中監控管理的解決方案、優秀的監控平台產品和專業集中監控管理服務,協助客戶提升綜合運維的管理能力、降低管理成本、提高管理收益、化解管理風險。 網管事業部現有員工240名,平均年齡二十七歲,匯聚了眾多博士、碩士及多年網管軟體開發經驗的高級人才,在產品開發、解決方案、網管諮詢、項目實施等方面有著豐富的實踐經驗。團隊整體充滿活力、嚮往成功,以自身努力不斷追求卓越。 |
信息安全事業部 Information Security Management Dept. | 神州泰岳信息安全管理事業部專業從事信息安全產品研發、高端信息安全諮詢、IT管理諮詢以及提供全面信息安全解決方案,致力於為行業用戶提供整體信息安全解決方案、優秀信息安全管理產品與專業信息安全服務,幫助客戶全面提升 IT 安全運行能力。 信息安全管理事業部為用戶提供以“ WPDRRC 安全體系”為理念的信息安全解決方案,根據不同行業用戶的客戶化需求、業務特點及套用防護重點,採用安全域劃分、層次防禦和等級化保護相結合的設計方法,為客戶建設一套覆蓋全面、重點突出、持續運行的信息安全保障體系。 |
服務流程事業部 Service Management Dept. | 神州泰岳服務流程管理事業部專業從事運維服務流程建設和研究,致力於為電信、金融、政府、能源等行業用戶提供適合該行業的運維管理解決方案、專業的運維管理產品以及專業的運維管理項目的技術支持和售後服務,幫助用戶不斷提升運維管理能力和管理水平。 運維服務體系架構的建設,30%靠技術,70%靠管理。在運維流程建設過程中,神州泰岳遵循此原則,以諮詢為前導,在國際先進理論的指導下,結合用戶的現實情況,以“計畫—實施—檢查—改進”(PDCA原則)為方法論,形成了一套有中國特色的運維流程建設項目實施方法,從企業的服務管理體系規劃入手,幫助用戶進行企業運維建設的規劃和設計,並協助用戶進行運維管理系統建設。 在服務為先的今天,運維服務管理系統已經成為用戶的關鍵業務系統,特別是在電信運營商中,電子運維系統更是被定位為核心生產系統。因此,系統建設後的維護和服務成為保障用戶業務正常進行的關鍵。優質的運維管理服務一直是神州泰岳服務管理事業部最自豪的強大競爭力。根據用戶業務的要求,神州泰岳為企業提供分為7*24小時現場代維服務和7*24小時電話支持服務,提供每季度例行巡檢、項目變更、定期和不定期回訪等專項業務服務。 神州泰岳的技術和服務已經在電信、金融、政府、能源、媒體、企業等行業得到廣泛的認可,客戶已經從企業集團延伸到各企業的地市公司。在運維管理服務系統的建設過程中,我們在運維方面獨特的見解得到了越來越多企業用戶的認可。在建設過程中,與各大企業結成了良好的合作關係,成為了企業運維管理建設的最好的合作夥伴。 |
通信網路事業部 Telecom Network Management Dept. | 神州泰岳電信網路事業部專業從事電信網路管理和運維支撐相關產品研發和實施,產品所管理的網路範圍覆蓋GSM/ CDMA/ PSTN / 傳輸/ 3G等。事業部擁有完整的產品規劃、產品研發和產品服務隊伍,立志於通過專業的產品和優質的服務,幫助客戶提高網路質量,提升網路服務水平,提高網路運維效率,降低網路運維成本。 OSS事業部遵循“諮詢-集成-服務”的方法論,以服務客戶為導向,以產品研發為依託,為客戶提供全面解決方案,並幫助客戶把產品落地,為客戶贏得價值,與客戶共同進步。 |
運維服務中心 Maintenance Service Center | 神州泰岳運維服務中心是向公司客戶提供綜合運行維護服務的專業部門,服務範疇為IT基礎架構(包括網路設備、伺服器、網路鏈路等)、IT支撐系統(包括網路管理系統、安全管理系統、KVM管理系統等)和業務支撐系統(包括業務流程系統、數據經營分析系等)的運行維護服務。服務內容包括基礎保障、系統代維、系統運營、業務諮詢等多個層面。部門以最大化客戶滿意度作為服務宗旨,結合ITIL服務流程,向客戶提供基於ISO20000、ISO9000標準的服務水平和服務質量。多級服務團隊形成全網路知識交叉和共享體系,確保服務經驗、服務技能、服務理念能在最短的時間內宣貫到每個服務客戶和服務項目,同時通過基於網路的遠程培訓系統、遠程幫助台服務系統、遠程監控系統、項目管理系統、客戶管理系統、知識庫共享與交叉系統等多個IT系統作為服務支撐系統,最大化客戶價值和客戶滿意度。 運維服務中心擁有超過百人的專業服務團隊,分為多層次結構,包括一線熱線和遠程監控支持、二線現場服務和三線行業專家,橫跨網路管理、流程管理、安全管理、數據分析等專業方向,具備基礎網路、主機、資料庫、套用系統各個方面的專家,能夠滿足客戶多層次的服務需求。神州泰岳運維服務中心作為面向客戶服務的第一負責人,對外聯合原廠和第三方服務提供商,對內與公司其他技術部門一起,共同協作來及時完成客戶的各種服務請求。 |
企業理念
大事記
2010年 | 12月 被國家四部委聯合認定為2010年度國家規劃布局內重點軟體企業 11月 併購北京友聯創新系統集成有限公司 10月 投資成立泰岳千騰網路信息有限公司,打造國內首家特產電子商務平台——千騰網 9月 獲“中國軟體服務業2010年企業信用AAA級”稱號 8月 投資成立重慶新媒農信科技有限公司,獲《哈佛商業評論》“管理行動獎”優秀獎 6月 入選2010年中國軟體收入前百家企業 5月 榮獲“中國通信設備技術供應商50強” 4月 收購北京互聯時代通訊科技有限公司;收購大連華信計算機技術股份有限公司股權;榮獲“中關村國家自主創新示範軟體企業”稱號;通過中關村信用等級AAAzc認定;成為 “四個一批”工程首批企業;成為中關村首批“十百千工程”重點培育企業;全面啟用新版標識,充分展現企業文化及企業精神理念; 推出企業文化手冊——《神州泰岳企業文化 3月 成功完成溫總理線上訪談保障任務;榮獲“中關村國家自主創新示範區核心區軟體行業示範企業”稱號 2月 安全運行管理中心軟體(Ultra-SOMC V2.0)被北京市科委、北京市發改委聯合認定為北京市高新技術成果轉化項目 |
2009年 | 2月,神州泰岳被北京市科委、北京市財政局、北京市國家稅務局、北京市地稅局聯合認定為北京市高新技術企業。神州泰岳12大軟體產品入選北京市第二批自主創新產品目錄。神州泰岳榮獲雲南移動2008年度網路維護服務銀獎。 3月,神州泰岳在溫總理網路訪談技術保障工作重做出突出貢獻,榮獲新華社辦公廳頒發的榮譽證書。神州泰岳安全運營管理中心平台軟體Ultra-SOMC入圍北京市火炬計畫項目。 4月,神州泰岳產品研發中心通過CMMI L3級別的認證。 5月,神州泰岳榮獲中關村科技園管委會頒發的“中關村高新技術企業”證書。 神州泰岳榮獲海淀園區管委會頒發的“海淀創新企業”證書。 6月 神州泰岳入選工業和信息化部發布“2009年中國軟體業務收入前百家企業”名單。 9月 神州泰岳被中國軟體行業協會評為“中國軟體產業脊樑企業”。 神州泰岳王寧董事長當選“推動中國軟體產業發展的功勳人物”和“中國軟體產業傑出企業家”。 |
2008年 | 12月 神州泰岳榮獲北京電力公司頒發的奧運保障證書。神州泰岳安全合規性管理體系運轉平台獲《軟體世界》2008年度金軟體獎。神州泰岳榮膺“德勤2008年高科技高成長亞太地區500強”。神州泰岳被四部委聯合認定為2008年度國家規劃布局內重點軟體企業。神州泰岳中標中國聯通GSM網增值業務綜合網管項目。 11月 神州泰岳榮獲“2008中國科技創新型中小企業100強”稱號。 10月 神州泰岳正式發布自主研發的IT管理平台Ultra-ITSM3.0。神州泰岳被評為“2008年度德勤高科技、高成長中國50強”。 9月 神州泰岳承建的中國移動飛信系統同時線上用戶突破100萬大關。 8月 神州泰岳榮獲中國電腦商500強之方案商200強。神州泰岳中標和承建國務院辦公廳電子政務中心綜合監控系統建設項目。 7月 神州泰岳榮獲軍用信息安全產品認證證書。 6月 神州泰岳中標和承建全國政協辦公網路安全及運維管理項目。神州泰岳承建中國移動集團網路安全管控項目。 5月 國際權威機構IDC 發布了《中國業務服務管理(BSM)解決方案市場研究2007》。年度報告中,神州泰岳市場份額連續四年位居國內廠商榜首。神州泰岳發布“四位一體運維管理解決方案”。 4月 神州泰岳正式成立解決方案中心。神州泰岳榮獲“2007年度中國軟體十大領軍企業”。神州泰岳主編的《中國IT服務管理指導規範研究》出版發行。神州泰岳再獲中關村信用等級最高認證AAAzc。 3月 神州泰岳被國家四部委認定為2007年度國家規劃布局內重點軟體企業。IT服務管理支撐平台Ultra-ITSM被國家四部委評為2007年度國家重點新產品。神州泰岳Ultra—SOMC獲《軟體世界》2007年度金軟體獎。 2月 神州泰岳獲得ISO20000證書。 1月 神州泰岳運維服務中心正式成立。 |
2007年 | 12月 神州泰岳被評為中關村“2007年度信用良好企業”。神州泰岳榮膺“中國創新型高科技中小企業100強”。 10月 神州泰岳入圍“2007德勤中國高科技、高成長50強”。 9月 神州泰岳研發中心成為北京市市級企業技術中心。 5月 賽迪顧問發布的《2006-2007年中國IT服務管理市場研究年度報告》中,神州泰岳在國際國內所有同行企業中,市場占有率排名僅次於IBM和HP;在國內同行業企業中,神州泰岳排名第一。國際權威機構IDC發布的《中國業務管理解決方案市場研究2006》年度報告中神州泰岳的市場占有率連續第三年名列榜首。 4月 神州泰岳由國家信息安全產品測評認證中心頒發的信息系統安全服務資質由一級成功晉升為二級。神州泰岳被北京市政府、科技部和中科院評為“中關村科技園區創新型試點企業”。神州泰岳同時中標中國人壽IT管理項目和流程管理項目。 3月 神州泰岳系統網路管理平台Ultra-NMS被華為選為獨家OEM產品。神州泰岳承建中國移動數據網綜合網管二期系統。 1月 神州泰岳系統網路管理軟體Ultra-NMS V3.0 獲得“金軟體獎”。 |
2006年 | 12月 神州泰岳獲得中關村信用等級最高認證AAAzc。神州泰岳中標中國建設銀行開放平台集中監控與管理系統項目 。 10月 神州泰岳“IT服務管理支撐平台”中標信產部電子發展基金投標項目。 9月 神州泰岳中標中國地震局網路管理系統(全國)項目。 7月 神州泰岳獲得國家發改委信息安全專項支持。 6月 神州泰岳獲得國家保密局頒發的“涉及國家秘密的計算機系統集成(甲級)資質”。神州泰岳中標中國網通集團DCN網路整合改造工程SOC項目。 5月 神州泰岳承建中國移動飛信項目。神州泰岳中標中國網通EDC項目。 4月 神州泰岳總經理王寧先生榮獲“中國軟體企業十大領軍人物”榮譽稱號。神州泰岳中標中國聯通總部及三十一省綜合數據網網管項目。 3月 易觀國際《中國電信業ITSM市場機會專題報告2006》神州泰岳在ITSM領域位列國內同行業企業之首。神州泰岳成立國際業務部,開始國際化的探索。 |
2005年 | 12月 神州泰岳成功收購上海聯盈數碼的BSM業務。神州泰岳中標中國移動總部五省BOSS網管項目。 9月 神州泰岳中標中國移動總部電子運維管理項目。 8月 神州泰岳獲得2005年度BSM領域唯一的用戶滿意金獎。 7月 神州泰岳入圍首批“科技型中小企業成長路線圖計畫”。 5月 神州泰岳中標中央門戶網安全集成項目。 4月 神州泰岳的網路安全綜合監控管理系統軟體被列入國家級火炬計畫項目。 |
2004年 | 9月 神州泰岳軟體入選中國最具競爭力的科技型中小企業100強。 7月 神州泰岳獲得國家發改委信息化裝備專項支持。 5月 神州泰岳中標中國海洋石油總公司網路安全建設項目。 4月 神州泰岳的電信企業的電子運行維護管理軟體Ultra-EOMS 列入國家級火炬計畫項目。 3月 神州泰岳正式發布網路安全運行管理中心Ultra-SOMC V1.0 。神州泰岳中標甘肅移動BOSS/MIS系統安全與網管項目。 2月 神州泰岳中標湖南移動BOSS網管項目。 |
2003年 | 10月 神州泰岳獲得國家信息安全產品測評認證中心頒發的信息系統安全服務資質一級。 5月 神州泰岳自主智慧財產權的系統網路管理平台Ultra-NMS在重慶聯通運行成功。 2月 神州泰岳獲得信息產業部頒發的計算機信息系統集成二級資質。 |
2002年 | 12月 神州泰岳獲得國家保密局頒發的“涉及國家秘密的計算機系統集成資質”。 7月 神州泰岳中標北京市委市政府信息中心繫統網路管理項目。 6月 神州泰岳成功完成股份制改造工作,經北京市政府批准,正式更名為“北京神州泰岳軟體股份有限公司”。 5月 神州泰岳“綜合網路運營管理系統軟體”列入了北京市火炬計畫項目。 |
2001年 | 10月 神州泰岳獲得科技部創新基金支持。神州泰岳中標 Maersk Shipping 桌面管理系統項目。 8月 神州泰岳中標重慶移動系統網路管理項目。 7月 神州泰岳被評選為中關村科技園區海淀園首批信譽免檢企業。 5月 北京神州泰岳軟體有限公司正式成立,公司定位和專注於系統網路管理領域。 |