社群冬粉經濟玩轉法則

社群冬粉經濟玩轉法則

《社群冬粉經濟玩轉法則》是2016年人民郵電出版社出版的圖書,作者是鄭清元。

基本介紹

  • 書名:社群冬粉經濟玩轉法則
  • 作者:鄭清元
  • ISBN:978-7-1154-1056-6
  • 頁數:252
  • 定價:45元
  • 出版社人民郵電出版社
  • 出版時間:2016年
內容簡介,目錄,

內容簡介

移動網際網路時代,社交媒體越來越豐富,冬粉經濟誕生,社群崛起,企業和消費者之間有了各種各樣的溝通渠道。企業單靠產品走天下的局面已經成為歷史,只有抓住消費者目光,讓其成為企業產品和服務的冬粉,企業才能生存和發展。
本書從社群和冬粉經濟入手,通過探討社群和冬粉的產生、發展及行為模式,向讀者展示社群經濟的完整邏輯。在本書詳實的案例中,讀者不但能夠釐清社群冬粉經濟的邏輯,更能從中明白如何擁有忠實冬粉,如何構建社群,並引導冬粉消費、支持、宣傳產品與服務。如此,企業便可輕鬆銷售,可以在個性化、定製化的路上走得長遠,還可以低成本口碑行銷,贏得市場競爭的一席之地!

目錄

Part 1 進擊的冬粉經濟與社群經濟
追星族――冬粉的初始形態
一千個鐵桿冬粉就可以養家餬口
路人、冬粉、黑
冬粉的力量
冬粉進化的下一個形態是社群
社群迅猛崛起
Part 2 讓你的冬粉感到“驕傲”
會員待遇無差別,為什麼還有大批冬粉
如何讓冬粉擁有拿得出手的“格調”
給用戶一個升級冬粉的“理由”
給冬粉打上個性標籤的個方法
如何讓社群信仰化為冬粉的身份認同
社群領袖如何塑造社群信仰
Part 3 做“人”比做“企業”更能吸引冬粉
為什麼馬雲的冬粉比“淘寶”多
讓用戶觸摸到產品和企業的溫度
如何找尋企業的冬粉“代言人”
優步是如何僱到CEO當司機的
社群領袖聚攏冬粉的個方法
丟失精準定位與個性化,社群將“雪崩”
Part 4 冬粉培養與社群構建步走
細分人群,精準定位用戶
抓住痛點,徹底解決需求
持續傳播,塑造用戶習慣
舉辦活動,強化身份認同
線上線下,塑造傳播閉環
培養“鬥士”,讓社群自發成長
創造新奇,向社群始終注入“活水”
Part 5 把冬粉當用戶,保持服務心態
社群領袖並非比冬粉特殊
如何讓冬粉高高興興地接受社群行銷
如何面對和處理冬粉的聲音
促進社群內冬粉互動的策略
在社群內打造口碑的步驟
Part 6 離冬粉和社群越遠,市場離你越遠
社群冬粉時代,商業戰場有別樣形態
十個人知道不如一個人喜歡
不可小覷的“用戶習慣”
該向鐵桿冬粉做廣告么
如何讓冬粉自發聚攏為社群
Part 7 離冬粉越近,市場之路開拓越寬
可樂是如何被“冰峰”擊敗的
為什麼全世界都在做手機?
當企業CEO開始享受曝光
本書與萬帶來的啟示
Part 8 留住“死忠粉”比“拉新”更重要
給冬粉一個忠實留下來的理由
以社群幫助用戶養成習慣,增加黏性
拒絕高冷,以真性情“發聲”
“冬粉價”往往比促銷更有用
新冬粉讓“死忠粉”去找
Part 9 做好冬粉生態鏈,為社群尋找出口
做到專注與極致,善於變現社群價值
始終牢抓冬粉,讓產品飛起來
做好內容,讓社群持續發展
對症下藥,塑造冬粉經濟生態鏈
融合眾籌魅力,玩轉社群

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