社會技術系統學派

社會技術系統學派是管理學學派之一。起於20世紀40年代。主要代表人物有英國的特里斯特。根據對煤礦中採煤法研究的結果認為，要解決管理問題，只分析社會協作系統是不夠的，還必須分析研究技術系統對社會的影響，以及對每個人的心理影響。認為管理的績效以至組織的績效，不僅取決於人們的行為態度及其相互影響，而且也取決於人們工作所處的技術環境。管理人員的主要任務之一就是確保社會協作系統與技術系統的相互協調。該學派的大部分著作都集中於研究科學技術對個人、對群體行為方式以及對組織方式和管理方式的影響，特別注重於工業工程、人機工程等。主要代表作有《長壁採煤法的某些社會學和心理學的意義》、《社會技術系統的特性》等。

基本介紹

• 中文名：社會技術系統學派
• 外文名：the sociotechnical systems approach
• 創始人：特里司特及其同事
• 基礎：社會系統學派

研究論點

社會技術系統學派的大部分著作都集中於研究科學技術對個人、對群體行為方式，以及對組織方式和管理方式等的影響，因此，特別注重於工業工程、人一機工程等方面問題的研究。

社會技術系統學派認為，組織既是一個社會系統，又是一個技術系統，並非常強調技術系統的重要性，認為技術系統是組織同環境進行聯繫的中介。

代表作品

社會技術系統學派的大部分著作都集中於研究科學技術對個人、對群體行為方式以及對組織方式和管理方式的影響，因此，特別注重於工業工程、人機工程等方面的研究。其代表著作有《長壁採煤法的某些社會學的和心理學的意義》、《社會技術系統的特性》等。

主要貢獻

通過對英國煤礦中長壁採煤法生產問題的研究，發現單只分析企業中的社會方面是不夠的，還必須注意其技術方面。

企業中的技術系統(如機器設備和採掘方法)對社會系統有很大的影響。個人態度和群體行為都受到人們在其中工作的技術系統的重大影響。

因此，必須把企業中的社會系統同技術系統結合起來考慮，而管理者的一項主要任務就是要確保這兩個系統相互協調。