社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險

《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）是2022年9月1日實施的一項中華人民共和國廣東省深圳市地方標準，歸口於深圳市人力資源和社會保障局。

地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）規定了失業保險的服務渠道、服務內容、服務要求和服務保障。該標準適用於指導深圳市各級社會保險經辦機構為單位、個人提供失業保險服務，以及對失業保險服務的監督和管理。

基本介紹

• 中文名：社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險
• 標準號：DB4403/T 254.4-2022
• 發布日期：2022-08-09
• 實施日期：2022-09-01
• 技術歸口：深圳市人力資源和社會保障局
• 批准發布部門：深圳市市場監督管理局
• 行業分類：公共管理、社會保障和社會組織
• 標準類別：管理標準
• 性質：推薦性地方標準
• 狀態：現行
• 中國標準分類號：A11
• 國際標準分類號：03.060

制定過程

制定背景

中國國家統計局發布數據顯示：2020年全年城鎮新增就業1186萬人，明顯高於900萬人以上的預期目標，完成全年目標的131.8%。12月，全中國城鎮調查失業率為5.2%，與上年同期持平；其中25-59歲人口調查失業率為4.7%，與上年同期持平。2020年年均城鎮調查失業率為5.6%。截至2021年10月，全中國失業保險參保人數達到2.27億人，深圳市失業保險參保人數達到1244萬人。因此，編制地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）十分必要。

編制進程

• 標準計畫

地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）由深圳市人力資源和社會保障局提出並歸口。

• 立項階段

2021年4月，《社會保險經辦服務規範》作為深圳市地方標準正式批准立項。

• 組織起草階段

2021年7月—11月，收集相關標準和檔案資料，走訪調研社保服務視窗，並對相關資料進行匯總和分析，搭建標準框架、編制標準文本，並經過編制組多次內部徵求意見、討論、修改，最終形成標準徵求意見稿。

• 徵求意見階段

2021年12月，通過深圳市社會保險基金管理局公開徵求意見。

• 發布實施

2022年8月9日，地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）由深圳市市場監督管理局發布。

2022年9月1日，地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）實施。

制定依據

地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）按照《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）的規定起草。

起草工作

起草單位：深圳市社會保險基金管理局福田分局、深圳市社會保險基金管理局、深圳市標準技術研究院。

主要起草人：吳登記、董文紅、李陽武、胡繼紅、李東、邱林平、顧雲、王彤、杜樂、張靜、楊霖、謝劍鳴、符麗莉、吳戀、曾碧靜、駱晶、王慧、楊潔、高江萍、王曉芳、上官詩薈、張亞娜、王賢俊、江淑媛、李翼、梁寶如、陳瑞楷、李瑩。

標準目次

前言	Ⅱ
1 範圍	1
2 規範性引用檔案	1
3 術語和定義	1
4 服務渠道	1
5 服務內容	1
6 服務要求	3
7 服務保障	13

參考資料：

內容範圍

地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）規定了失業保險的服務渠道、服務內容、服務要求和服務保障。該標準適用於指導深圳市各級社會保險經辦機構為單位、個人提供失業保險服務，以及對失業保險服務的監督和管理。

引用檔案

GB/T 31596.1 社會保險術語—第1部分：通用 GB/T 31599-2015 社會保險業務檔案管理規範 DB4403/T 254.1-2022 社會保險經辦服務規範—第1部分：職工基本養老保險

參考資料：

意義價值

地方標準《社會保險經辦服務規範—第4部分：失業保險》（DB4403/T 254.4-2022）通過對失業保險經辦服務做出明確具體可操作的要求，不僅使失業保險經辦服務工作的目標、過程和結果清晰明確，還讓工作責任可跟蹤可追溯，有利於提高失業保險經辦服務質量，方便失業人員，操作流程的規範使得即使辦事人員更換也不會影響辦事效率，內審內控的規範減少辦事差錯率，更好保障失業人員權益。