社團公眾

社團公眾是指保護消費者權益的組織、環保組織及其他民眾團體等。企業行銷活動關係到社會各方面的切身利益，必須密切注意並及時處理來自社團公眾的批評和意見。

基本介紹

• 中文名：社團公眾
• 對象：消費者權益
• 屬性：環保組織
• 對應：批評和意見

作用

社團公眾如消費者協會、環境保護組織等等。這類公眾有可能指責企業的產品損害了消費者利益，也有可能指責企業的經營活動破壞了環境，這些都會影響到企業形象和產品形象，因此企業必須處理好與這類公眾的關係。