社區服務與運營是指依託各類服務設施，以滿足全體居民物質文化生活需求為目的，各類社會主體共同參與提供的各種服務。以社區範圍內的居民為服務對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型社區商業服務。
基本介紹
- 中文名：社區服務與運營
- 範疇：公共服務
- 目的：便民、利民
- 形式：社區
- 服務對象：社區居民
- 管理方式：基於傳統模式和網路服務
屬性,物業,
屬性
社區商業服務需要思考一種創新模式，將社區服務與運營結合起來，才能增強競爭力，更好的服務社區人民。
物業
——社區服務與運營的首席運營機構：
隨著住房制度改革，房屋管理制度的改革也在相繼展開。此後的十幾年內，物業管理開始迅速發展，由傳統的房管式逐步發展為專業化、企業化、社會化的物業管理模式。21世紀，中國物業管理服務行業進入發展、完善和成熟的重要階段，很多物業將自己定義為社區服務與運營的首席運營機構。
優秀案例：深圳市彩生活服務集團
彩生活社區服務平台，正在試圖顛覆傳統的物業管理商業模式，編織一張基於各種社區需求的虛擬“B2F”（Business To Family）大網。
彩生活是打造一個整體的社區服務平台，在這個平台上，小區住戶可以使用APP等工具實現大部分的社區消費；未來，彩生活還將致力於提供社區金融、社區養老等綜合服務。
