《社交與職場禮儀》是2017年月科學出版社出版的圖書，作者是魏紅。
基本介紹
- 中文名：社交與職場禮儀
- 作者：魏紅
- 出版時間：2017年06月
- 出版社：科學出版社
- ISBN：9787030532596
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書基於社交和實際工作過程，以任務驅動為主線設計了八個任務模組，涵蓋校園、商務、政務、服務、護理、溝通、求職面試和涉外禮儀等內容。以案例導入引出學習任務和學習內容；正文穿插課堂活動和案例賞析，便於讀者理解和掌握；知識拓展可開闊讀者的視野和思路；思考題使讀者進一步思考和鞏固所學知識。配有工作淡妝和三種領帶的打法的視頻二維碼，手機掃一掃輕鬆看視頻。本書是山東省高等醫學教育研究中心計畫課題“基於工作過程的實用藥學禮儀校企合作教材研究”成果的延伸。所選內容貼近社交場景和實際工作，力求做到與社會零距離。
圖書目錄
第一章禮儀概說
模組一校園文化篇
第二章校園禮儀
第一節課堂和實習禮儀
第二節校園生活禮儀
模組二企業文化篇
第三章企業文化與職業素養
模組三氣質形象修養篇
第四章僅容禮儀
第一節靜態儀容禮儀
第二節動態儀客禮儀
第五章僅表禮儀
第一節色彩的基本知識和職場著裝原則
第二節男士著裝禮儀
第三節女士著裝禮儀
第六章僅態禮儀
第一節站姿禮儀
第二節坐姿禮儀
第三節蹲姿禮儀
第四節行姿禮儀
第五節讚美、 引導、揮手和鞠躬禮儀
模組四職場套用禮儀篇
第七章會面禮儀
第一節介紹禮儀
第二節握手禮儀 155
第三節名片禮儀
第八章稱謂禮儀和位次禮儀
第一節稱謂禮儀
第二節行路位次禮儀
第三節乘車位次禮儀
第四節樓梯及電梯禮儀
第五節會議、 談判和合影位次禮儀
第六節界域禮儀
第九章接行、會務、用訪與贈送禮儀
第一節接待禮儀
第二節會務禮儀
第三節拜訪和贈送禮儀
第十章|安會禮儀
第一節中餐禮儀
第二節西餐禮儀
第三節自助餐禮儀
模組五溝通禮儀篇
第十一章I溝通技巧與溝通禮儀
第一節溝通元素與溝通類型
第二節面對面溝通禮儀
第三節電話溝通禮儀
第四節網路溝通禮儀
第五節書面語言溝通禮儀
模組六涉外禮儀篇
第十二章|涉外禮儀
第一節國外禮節與習俗
第二節握手、擁抱和貼面禮儀
第一章禮儀概說
第三節雞尾酒、 舞會禮儀
模組七求職面試與 日常工作禮儀篇
第十三章求職面試與日常 工作禮儀
第一節求職面試禮儀
第二節日常工作禮儀
模組八特定行業禮儀篇
第十四章服務禮儀
第一節服務意識
第二節服務人員的禮儀
第三節投訴的處理
第十五章護理禮儀
第一節護士的儀客和儀表
第二節護理工作中的舉止禮儀
第三節護理工作中的言談禮儀
