社交媒體對企業內外部聲譽影響的研究

《社交媒體對企業內外部聲譽影響的研究》是2021年山西人民出版社出版的圖書,作者是和芸琴。

基本介紹

  • 中文名:社交媒體對企業內外部聲譽影響的研究
  • 作者:和芸琴
  • 出版社:山西人民出版社
  • 出版時間:2021年
  • 頁數:392 頁
  • ISBN:9787203117681
內容簡介
本書基於社交媒體的視角在文獻梳理和歸納的基礎上,對社交媒體與企業聲譽進行了系統總結,內容包括:社交媒體影響企業內外部聲譽的整合模型、社交媒體對企業內部聲譽影響的分析、社交媒體對企業外部聲譽影響的分析、社交媒體影響企業聲譽危機的管理等。

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