新媒體與組織傳播：基於浙商企業的實證性研究

內容簡介

　　新媒體指的是一種環境，這一概念可以泛指所有數位化的媒體形式。在當代社會中，每一個人都置身於這一種媒體環境中，而每一個人的生活、工作、家庭都在受著這一新型媒體環境的影響。各學科的發展更新也離不開新媒體。組織傳播學涉及工作場合中各類型的傳播交流活動，當然，這一學科的發展也受著新媒體環境的影響。

　　《新媒體與組織傳播：基於浙商企業的實證性研究》著眼於組織傳播在我國的發展，以浙商企業及浙江企業文化為數據收集基礎，探討在我國社會中，新媒體對組織傳播這一學科發展所起到的作用。

　　《新媒體與組織傳播：基於浙商企業的實證性研究》採用了定性定量研究相結合的方法，立足於組織對內傳播和對外傳播兩個不同方向展開一系列的學術討論，總結出新媒體對我國組織傳播學發展所起到的影響作用。

　　《新媒體與組織傳播：基於浙商企業的實證性研究》適合對新媒體組織傳播學發展感興趣的學者、公關活動實踐者和企業管理者閱讀。

　　從《新媒體與組織傳播：基於浙商企業的實證性研究》中讀者能夠了解到關於組織傳播以及新媒體的學術研究現狀，新媒體對於組織對內傳播和對外傳播的挑戰，以及人們在目前階段應對這些挑戰的對策，等等。同時讀者也能夠對有中國文化特色的組織傳播學有一定的了解。

第一章關注新媒體的必要性

第一節新技術是社會變革的推動力

第二節實用主義哲學的科技創新觀點

第三節新媒體的內涵與作用

第四節新媒體對人類生活的改變

第五節新媒體與組織的溝通與交流

第二章新媒體與組織傳播的關係

第一節組織傳播學在中國的發展

第二節新媒體與組織傳播研究成果綜述

第三章新媒體與組織傳播的研究方法

第一節問卷調查法

第二節文獻分析法

第三節訪談法

第四節案例分析法

第四章新媒體與組織對外傳播

第一節我國公關行業的基本情況

第二節關於使用社交媒體的爭論

第三節社交媒體與人際交往

第四節社交媒體與組織的公關活動

第五節利用社交媒體從事公關活動的幾點思考

第六節案例分析：天貓雙十一期間微博的危機公關

第七節社交媒體吸引公眾的幾點原則

第八節我國目前使用社交媒體進行公關活動的挑戰

第五章新媒體與組織內部傳播

第一節組織內部傳播中的社會化過程

第二節文化及社會環境對社會化過程的影響

第三節降低不確定性因素的信息獲取

第四節社會化過程研究現狀

第五節社會化信息處理理論及社會化過程

第六節新媒體對社會化過程的影響

第七節文化在社會化過程中的作用

第八節員工的組織身份認同

第九節組織成員使用新媒體的頻率和模式