知道專家這裡解釋的是百度知道上的“知識專家”。為全面提高問答質量，更好的為網友解決實際問題，百度知道誠意尋求與各領域內有卓越表現的可靠單位合作，希望您能向“知道”提供特定領域的權威專家。經過嚴格審核成為知識專家後，將擁有專門“知道”ID，並在回答問題時顯示其專家身份，更加方便提問者查看。知識專家為廣大網友答疑解惑，百度知道為專家推薦單位提供展示的平台 。
基本介紹
- 中文名：知識專家
- 提高：問答質量
- 專家平台：零回答問題列表
- 效果：獨特的回答展示
- 提供：單位卓越的宣傳效果
介紹,專家平台,質量要求,數量要求,請假管理,投訴管理,專家投訴,
介紹
對提供單位卓越的宣傳效果，醒目的專家及合作單位展示頁面.
每個專家或單位都設有專門的個人展示頁面。該頁面顯示專家提供單位logo、取得的斐然成績、專家本身資深的從業經歷、權威專業的回答。提供單位的logo可直接點擊連結至該單位.
獨特的回答展示效果
知道專家回答問題時將顯示專家提供單位的logo連結，可以直接點擊鏈入提供單位網址。答題越多，該logo出現的次數就越多，受關注的程度會越高。
專家平台
按不同專業領域，有針對性對專家和單位進行顯示。同時，相應二級目錄各問題頁面（包括全部問題列表、新問題列表、高分問題列表、已解決問題列表、零回答問題列表）都將顯示相關該領域的知道專家，方便網友在提問時就可以直接向專家提問，針對性更強。專家推薦
對於新加入的專家和表現卓越的專家會特別的推薦，並給與專門的展示。
另有專家排行榜，按專家的回答情況，對全部專家進行展示。成為知道專家三部曲 來信申請
請提供知道專家的單位請致信百度信箱，洽談合作事宜。在郵件內容中註明：專家真實姓名、專家資歷簡介、專精領域、工作單位、提供單位、提供單位介紹、提供單位域名，並且提供可以證明專家在專精領域權威性的證明資料比如執業資格證、獲獎證明、發表文章等。
提供資料
回答問題
在知道專家上線前每位專家有質量的回答不得少於15個，具備此條件後專家即可上線，成為我們的知道專家為網友排憂解難了！
知道專家的考核與管理 “知道”設立知道專家的最高目標是為廣大網友提供誠信可靠的回答，切實幫助網友解決實際問題，所以我們除了在最初的專家資格審核階段非常嚴格，層層把關外，知道管理人員還會以周為單位（每周一統計周二公布）對知識專家的回答進行考核，基本要求如下：
質量要求
（1）專家回答應限於其專精領域，否則會被清理，但不影響專家資格；
（2）專家回答不能在內容和參考資料中出現任何形式的廣告，尤其是指向提供單位主站(頁) 的網址連結，按照知道一直以來對網友的管理原則,發現後立即清理，情節嚴重者通知提供單位協商解決,協商無效取消專家資格；
（3）專家回答中連續出現簡短無知識性的回答，立即清理，情節嚴重者撤銷專家資格；
（4）專家的回答中出現惡意中傷他人或其他單位，立即清理，撤銷專家資格；
（5）其他未盡事宜請參考知道對於一般網友的管理規則，專家的回答也應不低於此規定。
數量要求
（1）每位專家每周回答不得少於10個；
（2）連續兩周零回答或者連續三周回答不合格者考慮撤銷專家資格。
請假管理
（1）一周以內的不用請假，但在收到專家管理人員的提醒電話時應合理說明原因。
（2）請假一周以上到兩周的需要提前3天打電話或用郵件通知,得到管理人員回復後方可, 請假期間專家仍可保留其資格一個季度最多請兩次假。
（3）請假一個月以上的專家從請假之日起暫時取消其專家資格，在假期結束後可再次傳送申但不必通過資格審查。
（4）節假日(春節前一周和後兩周,五一和十一各一周)不計入考核。
投訴管理
當收到網友對專家回答的不良反饋時，知道管理人員會在一個工作日內通知專家或其接口人對專家進行提醒，情節嚴重(如抄襲他人答案)經提醒仍然再犯者撤銷專家資格。
專家投訴
當收到來自公司外部或公司內部相關部門對專家資歷的投訴時，知道管理人員將負責將收到投訴的具體內容發信給專家聯繫人，聯繫人發出後五個工作日內提供證明資料或修改後物料。提供證明資料應客觀真實，如由三方提供證明，請註明第三方的負責人，以便查驗；知道管理人員將在收到證明材料或修改物料後三個工作日內答覆投訴者、進行修改操作。如聯繫人未能在規定時限內做出反應，視為放棄該專家資格。
