盛大車險成立於2007年，是國內領先的一站式汽車生活方案解決者。通過呼叫中心和網際網路為車主提供全方位的汽車服務，形成了以汽車保險為基礎，並為車主提供包括維修保養、二手車、一鍵通汽車生活等在內的全套解決方案。
基本介紹
- 中文名：盛大車險
- 成立於：2007年
- 地位：國內領先的汽車生活方案解決者
- 汽車服務：呼叫中心和網際網路為車主
簡介,24小時緊急救援,異地驗車,車行無憂,
簡介
當前，盛大車險已擁有一套可滿足300人以上規模呼叫中心使用的呼叫系統。除此之外，針對公司具體業務套用以及日常工作需求，盛大車險建設了一套基於java技術、j2ee標準、B/S模式的客戶關係管理系統，可支持墊付保費與非墊付保費兩種業務模式。
24小時緊急救援
一、救援項目
· 緊急送油（93號汽油，5L/次）
· 緊急換胎（客戶需要自備足氣備胎）
· 緊急泵電
· 緊急拖車
合作夥伴：
· 安暢汽車牽引有限公司
· 暢帆汽車服務有限公司
· 捷上汽車救援（北京地區）
· 新通汽車救援（北京地區）
二、盛大全國救援範圍
華東：
西南：
華北：
三、救援對象和到達時間
救援範圍：：
· 市區/外環內（高架、隧道、道速、大橋除外）
· 市區/五環內（高架、管制路段、地下車訓除外）（北京地區）
拖車對象：
9座（含9座）以下非營運車輛（公限客車）
緊急泵電、送油：
僅限車輛因為電力不足或燃油耗盡，無法啟動行駛的情況
除以下情況以外，救援車45分鐘內到達施救現場：
· 施工地帶、車輛難以通過的路段
· 客戶所報施救地點不準確
· 客戶所報施救地點不準確
（註：北京地區60分鐘內到達現場）
異地驗車
一、異地驗車所需材料
1：機動車行駛證原件
2：車主身份證原件
3：機動車交通事故強制險（副本）
材料說明：
身份證：請區分戶籍。不同戶籍辦理方式有可能不同。
行駛證：當地公安局所蓋紅章及登記地址為區分車輛所在地的標準。
驗車檢測站蓋章日期為車輛年檢到期日期。
交強保單：有效期內保單。
部分城市需看保單上有無車船稅。
二、驗車完畢後材料
1：機動車檢驗合格標誌
2：機動車行駛證副頁敲章
(其它材料檢測站歸檔)
車行無憂
“車行無憂計畫”介紹：
2009年，盛大車險為車主獻上一份厚禮——“車行無憂計畫”全面啟動。盛大車險聯合多家專業汽車服務商，為車主提供更優惠、更便捷、更專業的汽車服務。
盛大車險開行業先河重磅推出“車行無憂卡”，車主憑卡可以獲得免費洗車券、雨刮精或玻璃水等物品、全車18項免費檢測、免費車輛動平衡檢測、免費4輪換位等專業汽車服務。
並且，盛大車險創新提出“星級評定”方案。所有簽約服務網點在活動初期都會被授予3星級服務標準。根據網點的服務能力，服務規範及客戶的投訴情況，每3個月重新考評網點的星級標準。對於不同星級標準的網點。盛大車險將給予客戶不同的推廣力度及發布信息政策。“星級評定”方案的提出規範各大加盟服務商的服務標準，使車主更安心、放心、省心。
（尊敬的客戶，盛大車行無憂計畫各個地區已全面啟動，由於各地政策及客戶習慣等問題，可能與本條列所述有所差別，所以車行無憂計畫的詳細介紹請以當地規範為準）
車行無憂卡內含：
（1）免費洗車券（具體數目以當地分公司公布信息為準）。
（2）免費雨刮精或玻璃水（具體數目以當地分公司公布信息為準）。
（3）免費全車18項免費檢測。
· 檢查全車其它油、液。
· 檢查發動機：發動機運轉狀態及異響；冷卻系統及水溫；發動機是否漏油；發動機傳動皮帶；排氣系統。
· 檢查底盤、方向、制動、懸掛、傳動：方向機及?>轉向拉桿球頭；轉向泵及液壓；剎車皮、剎車碟；手制動及鼓；變速箱是否漏油。
· 檢查電器部分：冷氣系統狀態及溫度；充電系統及儀表；玻璃升降器；天窗系統；雨刮、燈光、喇叭等；中央門鎖系統。
（4）免費車輛動平衡檢測。
（5）免費4輪換位。
使用規則：客戶一車一卡，憑券使用。
