盛大汽車服務連鎖是經中國保險監督管理委員會批准設立的一家專業保險代理公司。公司秉承”以創新為榮、以敬業為責、以專業為根、以服務為本”的經營理念，將員工和合作夥伴作為根本，以誠信立足行業，以服務求得發展，以專業和創新提升競爭力，專心致力於保險代理行業，穩步發展公司人員和業務規模。公司建立人性化管理機制，強調公司長期戰略方針的實施。為此,公司培養了一批高素質、高水平、高能力的保險專業人才，嚴格實行現代企業管理體制。加強與相關機構的協作與聯合，為未來穩步迅速的發展打好堅實的基礎。
基本介紹
- 公司名稱：上海盛大汽車服務有限公司
- 總部地點：上海
- 成立時間：2007年5月
- 經營範圍：維修保養、二手車、一鍵通汽車生活
- 公司性質：私營企業
- 公司口號：以創新為榮、以敬業為責
公司介紹,發展概況,市場定位,業務範圍,業務系統,
公司介紹
盛大汽車對於車主，盛大是全套汽車生活方案的解決者，對於汽車售後市場，盛大是行業資源的整合者。目前，盛大已進入了上海、北京、成都、杭州、寧波、南京、蘇州、無錫8個城市。
發展概況
盛大汽車服務連鎖將良好的企業氛圍和競爭意識作為立足市場的關鍵所在，把”客戶滿意”做為服務宗旨，借鑑國際金融保險中介行業的先進管理理念，將公司各項工作納入規範化、專業化、科學化、法制化軌道，形成自我良性循環機制。
公司力求根據客戶的自身條件和實際需要，量體裁衣，為客戶設計即經濟實惠又保障全面的保險方案，進行實實在在的售後服務與保單維護;提供獨具匠心的“保險超市”“一站式服務”等，建立投保客戶與公司之間暢通無阻的紐帶與橋樑，樹立公司的信譽和服務品牌，為客戶、員工和合作夥伴創造價值和利益。
2010年盛大汽車服務連鎖獲得了Mventure、APVI、Huitung三家境外機構的戰略投資。
市場定位
主要針對大系統、大行業、集團性客戶提供規模性的保險代理及顧問服務。通過整合保險銷售渠道和各種社會資源，創造更大的社會效益。盛大汽車服務連鎖具有良好的社會資源，能夠獲得客戶、保險人、政府部門及監管部門多方面的支持。公司與各大商業銀行、證券機構、教育、建築、房地產、航空等行業關係密切，擁有穩定、可靠，且規模較大的準客戶群；同時，由於公司能獲得眾多保險公司提供的優秀產品、諮詢理賠服務、良好的合作條件及保險監管部門提供的政策指導，因此信息渠道暢通，能較早地消化各項預期政策。這些有利條件使盛世大聯在開發集團性高端業務上具有得天獨厚的優勢。
業務範圍
盛大汽車服務連鎖本著量身訂做的宗旨，針對每個領域各自特有的風險管理需求，為各行業提供其各自的解決方案，提供從諮詢、方案、投保、到理賠的系統化服務支持。
業務系統
上海盛世大聯保險代理有限公司，後簡稱盛大車險成立於2007年，業務範圍主要為代理銷售保險產品,代理收取保險費,代理相關保險業務的損失勘查和理賠以及中國保監會規定的其他業務。
目前，盛大車險已擁有一套可滿足300人以上規模呼叫中心使用的呼叫系統。除此之外，針對公司具體業務套用以及日常工作需求，盛大車險建設了一套基於java技術、j2ee標準、B/S模式的客戶關係管理系統（已發展至第三版），可支持墊付保費與非墊付保費兩種業務模式。整個客戶關係管理系統不局限於傳統的CRM概念，面向公司實際業務模式與整體環境，兼具有業務系統、財務系統等部分使用功能。系統與公司呼叫系統集成，覆蓋公司車險電銷、核保流程、財務以及客服等多個職能部門，可支持盛大從客戶投保——流程配送——財務交割——客服服務全流程網上信息化流轉，對整個業務生命周期進行快速回響和精確管控，並依據公司內部各職能部門日常管理套用需求以及日常業務需要，提供各類定製化報表以及相關信息查詢（如各類財務報表、客服單據報表、核保流程業務報表等以及各類車輛信息查詢、訂單業務信息查詢、單據業務歷史信息查詢以及相關信息間的關聯查詢等），為公司各業務決策以及細節管理提供技術支持與數據依據。此外，為保障系統的穩定運行以及滿足公司特殊情況下的功能需求，在已有的系統外包供應商提供系統維護服務的基礎上，公司配備了系統開發維護隊伍 以快速回響對系統的套用功能需求，滿足公司日常工作需要。
