《用數據提升人力資源管理效能 實戰案例版》是一本人民郵電出版社出版的圖書，作者是任康磊。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
數據已逐步成為企業持續發展的競爭要素，如何運用數據降低人力成本和用人風險，為企業創造價值顯得越來越重要。全書以詳解實戰案例為切入點，採用各類表單、圖形、工具、模型，完整呈現數據在人力資源管理套用場景中的思維、邏輯及方法論，力求讓讀者能夠輕鬆上手，快速解決實際問題，真正用數據說話！
《用數據提升人力資源管理效能》（實戰案例版）分為9章，主要內容包括人力資源管理數據套用概述，以及數據在崗位工作量化、人才規劃、招聘選拔、人才培養、人才保留、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等8大模組、22個典型套用場景的常見問題、解決方法和實戰工具。
《用數據提升人力資源管理效能》（實戰案例版）以案例分析為主，模板齊全，實操性強，通俗易懂，適合人力資源管理從業人員、人力資源經理（HRM）、人力資源總監（HRD）、人力資源業務合作夥伴（HRBP）等管理者閱讀、使用。
圖書目錄
第 1章
人力資源管理數據套用概述 // 1
1．1 人力資源管理者應關注哪些數據 // 2
1．1．1 不同層級的落腳點 // 2
1．1．2 不同層級分析視角 // 4
1．1．3 不同層級關注的數據類型 // 6
1．2 如何圍繞價值做數據分析 // 8
1．2．1 如何通過數據表達價值 // 8
1．2．2 如何圍繞價值制定目標 // 9
1．2．3 如何圍繞價值採取行動 // 12
1．3 如何運用數據做總結分析 // 13
1．3．1 如何用數據總結事實 // 14
1．3．2 如何準確地聚焦問題 // 15
1．3．3 如何用數據分析問題 // 17
1．3．4 如何用數據得出結論 // 18
第 2 章
用數據提升人才規劃效能 // 20
2．1 案例：上市公司人力資源規劃 // 21
2．1．1 人才數量規劃 // 21
2．1．2 人員配置測算 // 24
2．1．3 人員配置管控 // 28
2．2 案例：上市公司人力資源數據分析 // 31
2．2．1 序列角色分析 // 31
2．2．2 定崗定編分析 // 34
2．2．3 入職離職分析 // 35
2．2．4 身份結構分析 // 35
2．2．5 職務結構分析 // 36
2．2．6 年齡結構分析 // 37
2．2．7 司齡結構分析 // 39
2．2．8 學歷結構分析 // 40
2．3 案例：阿里巴巴公司人才盤點 // 41
2．3．1 人才盤點的價值 // 42
2．3．2 人才盤點的方法 // 44
2．3．3 人才盤點的種類 // 46
2．3．4 人才盤點的套用 // 48
第 3章
崗位工作量化分析 // 50
3．1 崗位工作量分析方法 // 51
3．1．1 觀察分析法 // 51
3．1．2 崗位訪談法 // 52
3．1．3 工作實踐法 // 53
3．1．4 問卷調查法 // 54
3．1．5 標準作業程式的編制方法 // 56
3．2 案例：觀察分析法工作量分析 // 57
3．2．1 理貨崗位工作量分析 // 57
3．2．2 生鮮崗位工作量分析 // 61
3．2．3 收款崗位工作量分析 // 63
3．2．4 裝卸崗位工作量分析 // 64
3．2．5 庫管崗位工作量分析 // 65
3．3 案例：崗位訪談法工作量分析 // 68
3．3．1 人力資源部門負責人工作量分析 // 68
3．3．2 招聘與組織管理專員工作量分析 // 71
3．3．3 培訓與發展管理專員工作量分析 // 71
3．3．4 薪酬與績效管理專員工作量分析 // 74
3．3．5 子公司人力資源專員工作量分析 // 76
第 4 章
用數據提升招聘選拔效能 // 79
4．1 案例：華為公司後備幹部選拔 // 80
4．1．1 後備幹部選拔象限 // 80
4．1．2 後備幹部選拔標準 // 81
4．1．3 學習潛力評價標準 // 82
4．2 案例：騰訊公司崗位任職資格 // 84
4．2．1 職位能力框架 // 84
4．2．2 職位能力等級 // 86
4．2．3 職位能力標準 // 89
4．3 案例：上市公司校園招聘項目 // 93
4．3．1 招聘需求分析 // 94
4．3．2 行程費用計畫 // 95
4．3．3 內容物資籌備 // 98
4．3．4 招聘效率分析 // 98
第 5章
用數據提升人才培養效能 // 102
5．1 案例：上市公司人才培養量化 // 103
5．1．1 人才培養人數量化 // 103
5．1．2 人才培養時間量化 // 106
5．1．3 人才職業發展量化 // 107
5．2 案例：崗位學習內容量化 // 108
5．2．1 店長崗位學習內容 // 109
5．2．2 主管崗位學習內容 // 112
5．2．3 員工崗位學習內容 // 115
5．3 案例：崗位技能評定量化 // 117
5．3．1 收款崗位技能評定 // 118
5．3．2 快餐崗位技能評定 // 120
5．3．3 油炸崗位技能評定 // 122
5．3．4 麵食崗位技能評定 // 123
第 6 章
用數據提升人才保留效能 // 126
6．1 案例：上市公司離職率分析 // 127
6．1．1 招聘來源分析 // 127
6．1．2 離職原因分析 // 128
6．1．3 在職時間分析 // 130
6．1．4 行業屬性分析 // 131
6．1．5 崗位類別分析 // 132
6．1．6 職務類別分析 // 133
6．1．7 離職身份分析 // 134
6．1．8 年齡屬性分析 // 135
6．1．9 學歷屬性分析 // 136
6．2 案例：上市公司員工滿意度調查 // 137
6．2．1 滿意度調查問卷 // 137
6．2．2 滿意度匯總分析 // 140
6．2．3 滿意度分析套用 // 141
第 7章
用數據提升薪酬管理效能 // 143
7．1 案例：上市公司考勤情況分析 // 144
7．1．1 員工出勤率分析 // 144
7．1．2 人員係數分析 // 147
7．1．3 排班對業績的影響分析 // 149
7．1．4 異常考勤處理 // 152
7．2 案例：上市公司薪酬情況分析 // 154
7．2．1 薪酬發放情況分析 // 154
7．2．2 五險一金情況分析 // 155
7．2．3 人均工資情況分析 // 156
7．2．4 人工費用情況分析 // 157
7．2．5 費用比率情況分析 // 159
7．3 案例：上市公司勞效改進分析 // 161
7．3．1 勞效分析 // 161
7．3．2 勞效改進流程 // 162
7．3．3 勞效分類對策 // 164
第 8 章
用數據提升績效管理效能 // 166
8．1 案例：華為公司的績效管理 // 167
8．1．1 績效管理由來 // 167
8．1．2 績效管理程式 // 169
8．1．3 個人績效承諾 // 171
8．1．4 績效評價標準 // 173
8．1．5 績效承諾發展 // 176
8．2 案例：阿里巴巴公司的績效管理 // 178
8．2．1 績效管理的特點 // 179
8．2．2 績效管理的原則 // 181
8．2．3 價值觀評分 // 182
8．2．4 績效管理的要求 // 183
8．2．5 績效結果分類 // 185
8．3 常見崗位的量化績效指標 // 186
8．3．1 總經理崗位量化績效指標庫 // 187
8．3．2 高管崗位量化績效指標庫 // 188
8．3．3 產品銷售類崗位量化績效指標庫 // 189
8．3．4 市場行銷類崗位量化績效指標庫 // 190
8．3．5 運營管理類崗位量化績效指標庫 // 191
8．3．6 技術研發類崗位量化績效指標庫 // 192
8．3．7 工藝設計類崗位量化績效指標庫 // 193
8．3．8 客戶服務類崗位量化績效指標庫 // 194
8．3．9 生產管理類崗位量化績效指標庫 // 195
8．3．10 生產調度類崗位量化績效指標庫 // 196
8．3．11 媒介推廣類崗位量化績效指標庫 // 197
8．3．12 企劃廣告類崗位量化績效指標庫 // 198
8．3．13 美編文案類崗位績效量化指標庫 // 198
8．3．14 產品設計類崗位績效量化指標庫 // 199
8．3．15 產品包裝類崗位績效量化指標庫 // 200
8．3．16 採購供應類崗位量化績效指標庫 // 200
8．3．17 質量體系類崗位量化績效指標庫 // 201
8．3．18 質量檢測類崗位量化績效指標庫 // 202
8．3．19 安環管理類崗位量化績效指標庫 // 203
8．3．20 人力資源管理類崗位量化績效指標庫 // 204
8．3．21 培訓講師類崗位量化績效指標庫 // 205
8．3．22 財務會計類崗位量化績效指標庫 // 206
8．3．23 投資融資類崗位量化績效指標庫 // 207
8．3．24 證券事務類崗位量化績效指標庫 // 208
8．3．25 設備維修類崗位量化績效指標庫 // 209
8．3．26 軟體開發類崗位量化績效指標庫 // 210
8．3．27 硬體維護類崗位量化績效指標庫 // 211
8．3．28 審計類崗位量化績效指標庫 // 212
8．3．29 法務類崗位量化績效指標庫 // 212
8．3．30 店經理崗位量化績效指標庫 // 213
8．3．31 導購類崗位量化績效指標庫 // 214
8．3．32 收銀類崗位量化績效指標庫 // 215
8．3．33 物流類崗位量化績效指標庫 // 216
8．3．34 倉儲類崗位量化績效指標庫 // 216
8．3．35 配送類崗位量化績效指標庫 // 217
8．3．36 行政類崗位量化績效指標庫 // 218
8．3．37 前台類崗位量化績效指標庫 // 219
8．3．38 司機類崗位量化績效指標庫 // 220
8．3．39 廚師類崗位量化績效指標庫 // 221
8．3．40 後勤類崗位量化績效指標庫 // 221
第 9章
用數據提升員工關係管理效能 // 223
9．1 案例：上市公司員工敬業度調查分析 // 224
9．1．1 員工敬業度調查問卷 // 224
9．1．2 員工敬業度調研步驟 // 226
9．1．3 員工敬業度和貢獻度分類模型 // 227
9．1．4 提高員工敬業度的方法 // 229
9．2 案例：上市公司工傷情況分析 // 230
9．2．1 工傷情況統計 // 231
9．2．2 工傷匯總分析 // 232
9．2．3 如何減少工傷 // 233
9．3 案例：風險量化的方法 // 234
9．3．1 風險量化的 3 個維度 // 234
9．3．2 風險量化的 5 個等級 // 236
9．3．3 風險量化評估樣表 // 236
結語 相同的數據，不同的結論 // 238
附錄 人力資源數據分析常用公式 // 241
作者簡介
任康磊
人力資源管理實戰派專家：註冊國際高ji職業經理人（CISPM，ACI認證），國際註冊高ji人力資源管理師（ICSHRM，ACI認證），國際註冊高ji職業培訓師（ICSPL，AIVCA認證），國家一級人力資源管理師。
人力資源管理人氣導師：人力資源暢銷書作者，蟬聯人力資源榜榜首；三茅人力資源網人氣導師，亞太人才資本研究院專家特聘講師，工信部質量品牌公共服務平台專家，國家職業生涯規劃師，喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播，千聊“任康磊的人力資源管理”直播間主理人很年輕的500強人力資源總監：26歲成為上市公司的人力資源總監，10000次+人才招募實戰，累計幫助百萬線上學員。
