《產品傷害危機感知及其影響研究》的研究目的是，從產品傷害危機屬性角度推進產品傷害危機研究，識別產品傷害危機屬性，揭示危機屬性影響差異，解釋危機屬性的影響機制；從構建產品傷害危機負面影響模型角度為企業提供理論借鑑，幫助企業認清產品傷害危機的本質，提供企業判斷危機影響強度的工具，指出企業應對產品傷害危機的關鍵。
基本介紹
- 書名：產品傷害危機感知及其影響研究
- 出版社：西南交通大學出版社
- 頁數：280頁
- 開本：16
- 品牌：西南交通大學出版社
- 作者：楊洋 崔洋為
- 出版日期：2014年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787564330781
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《產品傷害危機感知及其影響研究》由西南交通大學出版社出版。
作者簡介
楊洋(1985— )，男，山東濟寧人。2013年畢業於四川大學並獲得博士學位，現為成都理工大學中青年骨幹教師。主要研究領域為行銷安全、品牌管理，就相關專業領域發表論文20餘篇。崔泮為(1976— )，男，四川井研人。四川大學商學院企業管理專業在讀博士，主要研究領域為行銷安全、品牌管理。
圖書目錄
1緒論
1.1研究背景與問題
1.2研究內容與目的
1.3研究思路與方法
1.4研究意義與創新
1.5本章小結
2文獻綜述
2.1產品傷害危機
2.2危機屬性研究
2.3危機溢出效應
2.4企業聲譽理論
2.5感知風險理論
2.6負面情緒理論
2.7本章小結
3產品傷害危機對產品態度負面影響模型的提出
3.1理論背景
3.2研究模型
3.3研究假設
3.4本章小結
4研究設計
4.1實驗組設計
4.2刺激物設計
4.3量表設計
4.4問卷前測
4.5預實驗
4.6正式實驗
4.7本章小結
5假設驗證
5.1危機感知的負面影響
5.2企業聲譽的調節作用
5.3產品相似性的調節作用
5.4心理反應的中介作用
5.5兩種類型產品傷害危機修復策略對
後品牌信任的影響
5.6本章小結
6總結
6.1研究結果
6.2研究討論
6.3研究結論
6.4研究價值
6.5研究局限
參考文獻
1.1研究背景與問題
1.2研究內容與目的
1.3研究思路與方法
1.4研究意義與創新
1.5本章小結
2文獻綜述
2.1產品傷害危機
2.2危機屬性研究
2.3危機溢出效應
2.4企業聲譽理論
2.5感知風險理論
2.6負面情緒理論
2.7本章小結
3產品傷害危機對產品態度負面影響模型的提出
3.1理論背景
3.2研究模型
3.3研究假設
3.4本章小結
4研究設計
4.1實驗組設計
4.2刺激物設計
4.3量表設計
4.4問卷前測
4.5預實驗
4.6正式實驗
4.7本章小結
5假設驗證
5.1危機感知的負面影響
5.2企業聲譽的調節作用
5.3產品相似性的調節作用
5.4心理反應的中介作用
5.5兩種類型產品傷害危機修復策略對
後品牌信任的影響
5.6本章小結
6總結
6.1研究結果
6.2研究討論
6.3研究結論
6.4研究價值
6.5研究局限
參考文獻
