《現代醫院經營策略:醫院一對一行銷學實務》是2006年清華大學出版社出版的圖書,作者是朱恆鑫、洪計靈。
基本介紹
- 書名:現代醫院經營策略:醫院一對一行銷學實務
- 作者:朱恆鑫、洪計靈
- ISBN:9787302136545
- 類別:圖書 > 管理 > 一般管理學 > 經營管理
- 頁數:364
- 出版社:清華大學出版社
- 出版時間:2006-9-1
- 裝幀:平裝
- 開本:16
編輯推薦,內容簡介,
編輯推薦
本書適合各級各類醫院管理者、衛生行政管理人員及相關醫務人員閱讀,也適合醫院管理在職研究生、高級醫院管理碩士(EMHA)培訓作為教材或輔導教材,特別適合於作為醫院職業院長培訓、醫院經營管理的各種培訓課程教材。
內容簡介
醫院一對一行銷學是近年來國際上新興的一種醫院經營管理理念,本書對此進行了深入淺出的介紹。主要內容包括醫院顧客關係的確定、醫療市場調查、醫院顧客與健康需求者忠誠度的保持、醫院一對一行銷的財務管理與評價、醫院品牌、醫院內部關係體系、醫院項目管理、醫院整合行銷、醫院服務組合體系、醫院資料庫行銷、醫院線上行銷、醫院行銷組織結構與員工培訓等。內容緊密切合中國醫院的實際情況,對醫院經營具有較大的實際指導價值。