《現代服務組合模式》是2015年東華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：現代服務組合模式
- 作者：梁曉蓓
- 出版社：東華大學出版社
- 出版時間：2015年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787566906489
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書結合現代服務業發展的必要性和緊迫性，以現代服務組合理論及其在當前*的電子服務行業（領域）套用模式為主線，分三篇探索性梳理現代服裝組合的基本原理、模型和套用模式。其中，第1篇（基礎篇）闡述了現代服務與服務管理、現代服務管理理論基礎、現代服務組合研究的文獻綜述；第2篇（模型篇）探討了現代服務組合的大系統模型體系、基本數學模型、智慧型信息處理模糊模型、客戶價值與行為模型、模糊自適應控制模型、綜合協調預測模型、協調控制模型、協調評價模型等；第3篇（套用篇）進行了現代服務組合在電子商務、移動網際網路、物聯網及雲計算服務行業（領域）套用特點與商務模式的分析。
圖書目錄
第1篇 基礎篇
第1章 現代服務與服務管理
第2章 現代服務管理理論基礎
第3章 現代服務組合概述
第2篇 模型篇
第4章 現代服務組合的大系統模型體系
第5章 現代服務組合的基本數學模型
第6章 現代服務組合的智慧型信息處理模糊模型
第7章 現代服務組合的客戶價值與行為模型
第8章 現代服務組合的L-R模糊數自適應控制模型
第9章 現代服務組合的T-S模糊自適應控制模型
第10章 現代服務組合的綜合協調預測模型
第11章 現代服務組合的協調控制模型
第12章 現代服務組合的綜合協調評價模型
第3篇 套用篇
第13章 電子商務服務組合模式
第14章 移動網際網路服務組合模式
第15章 物聯網服務組合模式
第16章 雲計算服務組合模式
小結
參考文獻
