《現代推銷技術實訓》是2015年北京理工大學出版社出版的圖書,作者是田春來。
基本介紹
- 書名:現代推銷技術實訓
- 作者:田春來
- 出版社:北京理工大學出版社
- 出版時間:2015年
- 開本:16 開
- 裝幀:平裝
- ISBN:9787568202541
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《現代推銷技術實訓》教程吸收了現代推銷學*的理論和實踐研究成果,在編寫過程中著重體現高職高專教育特色,本著精簡理淪、凸顯套用、培養實踐技能的原則,在內容和編排體系上力求新穎,注重實用性、互動性、可操作性。本書基本覆蓋子《現代推銷技術》一書中所有的實踐環節內容,以推銷核心職業能力為培養重點,以崗位適應性為檢驗標準,通過實訓目標、任務要求、知識儲備、工作中具體任務等子項目訓練,使學生系統掌握推銷流程的推銷禮儀、推銷準備、接近顧客、推銷洽談、推銷異議、推銷促成、推銷人員管理各模組的知識,達到快速適應崗位工作的要求,具備初級行銷師的工作能力,從而使學生理論與實際相結合,為今後勝任推銷員、業務代表、銷售助理、客服專員、市場督導員等工作打下堅實的基礎。
本書可作為廣大高職院校行銷管理類、財經管理類及相關專業的教材,也可作為企業管理人員的培訓和參考用書.還可供對推銷技術感興趣的讀者閱讀。
圖書目錄
模組一 推銷員基本功訓練
一、推銷的內涵
二、推銷活動的特點
三、推銷的三要素
四、推銷模式
模組二 推銷禮儀訓練
一、形體禮儀
二、見面禮儀
三、拜訪禮儀
四、迎儀
五、宴請禮儀
模組三 實訓I企業認知
一、熟悉公司情況
二、熟悉產品
三、熟悉自己工作的職責,
模組四 尋找顧客訓練
一、準顧客
二、準顧客的種類
三、尋找準顧客的程式
四、尋找顧客的方法
五、顧客資格審查的含義
六、建立客戶檔案
模組五 接近顧客訓練
一、接近顧客的準備
二、接近顧客的方法
三、門店推銷
四、電話推銷禮儀
五、電話“敲門”的技巧
模組六 推銷洽談訓練
一、推銷洽談的目標
二、推銷洽談的內容
三、推銷洽談的原則
四、推銷洽談的步驟
五、推銷洽談的方法
六、推銷洽談的策略
七、推銷洽談的技巧
模組七 顧客異議處理訓練
一、顧客異議的內涵
二、顧客異議的類型
三、顧客異議的成因
四、顧客異議的處理原則
五、處理顧客異議的策略
六、顧客異議的處理方法
模組八 商品交易促成訓練
一、推銷成交的含義
二、成交信號的種類
三、促成交易的策略
四、促成交易的方法
模組九 推銷人員管理訓練
一、推銷人員的招聘與選拔過程
二、培訓的作用
三、培訓的分類
四、培訓的流程
五、培訓效果評價
六、推銷人員薪酬設計應遵循的原則
七、推銷人員的薪酬類型
八、推銷人員的激勵
九、推銷人員的績效考評
十、推銷職業生涯
十一、推銷內外職業生涯
十二、職業生涯規劃書
參考文獻