現代推銷技術(2019年武漢理工大學出版社出版書籍)

內容簡介

本書共分9章，主要內容分為推銷理論、推銷實務和推銷管理三個部分。概述、推銷理論和推銷基本技能為推銷理論部分；尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、顧客異議處理和推銷成交為推銷實務部分；推銷管理為知識提升層次的推銷管理部分。每章節都設計了實訓操作，以培養學生的實踐能力和創新能力。

本書可作為普通高等院校市場行銷、電子商務、連鎖經營、投資理財、國際貿易以及其他相關專業的教學用書，也可作為企業管理人員專業培訓教材或自學用書，對有望提高推銷技能的讀者也很適用。

圖書目錄

第一章概述()

■學習目的與要求()

[引例]華人首富李嘉誠的推銷之路()

第一節推銷與推銷學()

第二節推銷環境()

第三節推銷要素()

■本章小結()

■思考與練習()

■實訓操作()

第二章推銷理論()

■學習目的與要求()

[引例]推銷漁具()

第一節推銷方式()

第二節推銷模式()

■本章小結()

■思考與練習()

■實訓操作()

第三章推銷基本技能()

■學習目的與要求()

[引例]推銷產品()

第一節推銷人員的素質和能力()

第二節推銷溝通禮儀()

■本章小結()

■思考與練習()

■實訓操作()

第四章尋找顧客()

■學習目的與要求()

[引例]發現潛在顧客()

第一節尋找顧客概述()

第二節尋找顧客的方法()

第三節顧客資格審查()

■本章小結()

■思考與練習()

■實訓操作() ■目錄

■現代推銷技術

第五章接近顧客()

■學習目的與要求()

[引例]儘快接近顧客()

第一節接近顧客概述()

第二節約見顧客()

第三節接近顧客的方法()

■本章小結()

■思考與練習()

■實訓操作() 第六章推銷洽談()

■學習目的與要求()

[引例]滿足顧客的心理需求()

第一節推銷洽談準備()

第二節推銷洽談的方法和技巧()

■本章小結()

■思考與練習()

■實訓操作()

第七章顧客異議處理()

■學習目的與要求()

[引例]列印紙的推銷()

第一節顧客異議的類型和成因()

第二節處理顧客異議的策略()

第三節處理顧客異議的方法()

■本章小結()

■思考與練習()

■實訓操作()

第八章推銷成交()

■學習目的與要求()

[引例]推銷數碼記事本()

現代推銷技術(2019年武漢理工大學出版社出版書籍)

基本介紹

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