《現代商務談判（第三版）》是2013年6月上海財經大學出版社出版的圖書，作者是易開剛。
基本介紹
- 中文名：現代商務談判（第三版）
- 作者：易開剛
- ISBN：9787564216030
- 定價：32元
- 出版社：上海財經大學出版社
- 出版時間：2013年6月
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《高等院校市場行銷專業系列教材：現代商務談判（第3版）》是一本系統介紹現代商務談判理論、實踐策略的教材，分為兩部分，共11章。第一部分為理論篇，分為6章。作者通過對商務談判理論和原理進行全方位分析和論述，力求使讀者對商務談判理論有一個清晰的認識。第二部分為實踐篇，分為5章。這一部分主要為讀者介紹商務談判過程的各個環節，通過理論與案例相結合的方法，突出商務談判實踐中的策略和技巧套用，使讀者從中受益，不斷提升自己的商務談判能力和水平。為加強實戰，《高等院校市場行銷專業系列教材：現代商務談判（第3版）》增加“模擬談判”一節，詳細解說模擬談判的必要與操作步驟，以為讀者提供模擬參考，為真正實施商務談判奠定基礎。
圖書目錄
前言
第一部分 理論篇
第一章 商務談判概述
學習要旨
第一節 談判及商務談判的內涵
第二節 商務談判的要素與原則
第三節 商務談判的類型
案例分析
複習思考題
第二章 商務談判的人性、需求與素質理論
學習要旨
第一節 商務談判與人性
第二節 商務談判的需求理論
第三節 原則性商務談判理論
第四節 商務談判人員的素質與能力
案例分析
複習思考題
第三章 商務談判溝通理論
學習要旨
第一節 商務談判溝通概述
第二節 商務談判溝通的流程與績效
第三節 有效溝通的技巧
第四節 跨文化商務談判溝通
案例分析
複習思考題
第四章 商務談判的觀念、心理與倫理理論
學習要旨
第一節 商務談判觀
第二節 商務談判的心理及其規律
第三節 談判人員心理素質的培養
第四節 商務談判心理戰的技巧
第五節 現代商務談判倫理觀
案例分析
複習思考題
第五章 商務談判的流程與模式
學習要旨
第一節 商務談判的流程
第二節 APRAM商務談判模式
第三節 談判方格理論
案例分析
複習思考題
第二部分 實踐篇
第六章 商務談判的準備
學習要旨
第一節 商務談判信息的採集
第二節 商務談判環境與談判雙方情況分析
第三節 商務談判戰略與方案的制定
第四節 商務談判班子的組成與人員的配備
第五節 模擬談判
案例分析
複習思考題
第七章 商務談判磋商
學習要旨
第一節 商務談判的開局
第二節 商務談判的報價
第三節 商務談判的討價還價
案例分析
複習思考題
第八章 商務談判中的妥協與讓步
學習要旨
……
