成人教育系列規劃教材：現代商務談判

內容簡介

《成人(網路)教育系列規劃教材:現代商務談判》分為九章，劃分為兩個板塊。第一章為第一板塊。它對商務談判的概念、特徵、基本類型及標的作出了簡約分析，勾勒了商務談判的輪廓。第二章到第九章為第二板塊。它詳盡地討論了商務談判過程涉及的各個方面，諸如對商務談判的談判過程、談判人、談判背景、談判心理、談判策略、談判語言技巧、談判中僵局的處理策略和談判禮儀等問題作了較為全面的介紹、分析和闡釋，並輔之以案例說明。《成人(網路)教育系列規劃教材:現代商務談判》內容的安排在突出了科學性與理論性的同時，又兼顧了實用性和可讀性。《成人(網路)教育系列規劃教材:現代商務談判》既可作為大專院校商務談判課程的教材，又可作為商務談判人員的必備讀物。

圖書目錄

1 商務談判概述

1.1 商務談判的概念、特徵與經濟功能

1.2 商務談判的基本原則

1.3 商務談判的類型及談判標的

2 商務談判的過程

2.1 摸底階段

2.2 報價階段

2.3 磋商階段

2.4 交易達成階段

3 商務談判人

3.1 談判的當事人

3.2 商務談判人的類型

4 國際國內商務談判背景及進出口貿易談判

4.1 巨觀背景

4.2 微觀背景

4.3 進出口貿易談判

5 商務談判心理

5.1 談判者的心理

5.2 談判成功心理

5.3 談判需要心理

6 商務談判策略

6.1 人員組合策略

6.2 消耗策略

6.3 價格情報信息策略

6.4 智取強攻策略

7 商務談判語言技巧

7.1 提問與回答的語言技巧

7.2 陳述、說服與論證的語言技巧

8 商務談判中僵局的處理策略

8.1 僵局的類型、成因和處理原則

8.2 僵局的處理辦法和技巧

9 商務談判禮儀

9.1 日常個人禮儀

9.2 交際禮儀

9.3 涉外商務談判的禮儀與禁忌

參考文獻

後記

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