《班組管理:從優秀到卓越》由基礎管理和管理技巧兩大部分組成，系統闡述了班組管理體系全貌和業務推進要點，提出了班組長應該具備的能力、素質以及班組管理中應該掌握的管理技能。《班組管理:從優秀到卓越》以精簡的理論與實務案例為企業界提供有利參考，定能幫助國內眾多製造型企業切實掌握班組建設的實戰技巧，創建卓越的班組。
基本介紹
- 書名：班組管理:從優秀到卓越
- 作者：祖林 懷海濤
- 出版日期：2011年11月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787561541104
- 品牌：廈門大學出版社
- 外文名：Team Management Good to Great
- 出版社：廈門大學出版社
- 頁數：264頁
- 開本：16
- 定價：55.00
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《班組管理:從優秀到卓越》由廈門大學出版社出版。
作者簡介
祖林，福友企業管理顧問有限公司特約作者，零牌顧問機構首席顧問，華南理工大學工商管理學院EDP特聘教授，中山大學MBA客座教授。祖林老師對精益生產和世界級製造有系統深入的研究，並有成功的本土實踐經驗，致力於協助中國企業走精益化道路，邁向世界級製造，由傳統產業向先進制造業和先進服務業轉型。而將企業運營管理的思想、方法和工具運用於服務行業是祖林老師近幾年的一大實踐。
懷海濤，福友企業管理顧問有限公司特約作者，零牌顧問機構高級顧問，華南理工大學最年輕的特聘專家，中山大學EDP課程主講講師，《現代班組》雜誌特約撰稿人。懷海濤老師曾在世界五百強企業松下電器工作多年，歷任生產、品質及管理部門要職。為日立電梯、好來化工、美的集團等百餘家企業提供過專業培訓，為澳美鋁業、南方鹼業股份等數十家企業提供過管理諮詢服務。
懷海濤，福友企業管理顧問有限公司特約作者，零牌顧問機構高級顧問，華南理工大學最年輕的特聘專家，中山大學EDP課程主講講師，《現代班組》雜誌特約撰稿人。懷海濤老師曾在世界五百強企業松下電器工作多年，歷任生產、品質及管理部門要職。為日立電梯、好來化工、美的集團等百餘家企業提供過專業培訓，為澳美鋁業、南方鹼業股份等數十家企業提供過管理諮詢服務。
圖書目錄
第一部分基礎管理
第一篇班組長的職責定位
一、現場管理概述！
二、班組長崗位職責與任職資格
三、班組長必備的能力
四、班組長的職業發展
第二篇班組一日管理
一、班組一日管理全貌
二、現場巡查與問題發現
三、工作分工與配合
第三篇高效率的班前會與員工教育
一、班前會的目的和意義
二、召開高效率的班前會
三、班前會的有效利用
第四篇班組人員管理
一、定員定崗與人員把握
二、員工培訓
第五篇班組業績管理
一、班組目標管理
二、班組業績改善
三、班組業績管理
第六篇卓越班組建設
一、班組建設概論
二、合理化建議活動
三、班組建設與風氣培養
第二部分管理技巧
第七篇有效的班組溝通
一、有效的班組溝通
二、跨部門跨級別溝通
第八篇班組人際關係
一、積極的人際關係
二、人際衝突管理
第九篇職業化工作方法
一、研究方法善於總結
二、十個基礎工作方法
三、高效率的工作方法
第十篇教導下屬與有效激勵
一、育人之心
二、教導下屬的方法
三、員工的業績面談
四、教導下屬的時機和方式
五、有效的員工激勵
第一篇班組長的職責定位
一、現場管理概述！
二、班組長崗位職責與任職資格
三、班組長必備的能力
四、班組長的職業發展
第二篇班組一日管理
一、班組一日管理全貌
二、現場巡查與問題發現
三、工作分工與配合
第三篇高效率的班前會與員工教育
一、班前會的目的和意義
二、召開高效率的班前會
三、班前會的有效利用
第四篇班組人員管理
一、定員定崗與人員把握
二、員工培訓
第五篇班組業績管理
一、班組目標管理
二、班組業績改善
三、班組業績管理
第六篇卓越班組建設
一、班組建設概論
二、合理化建議活動
三、班組建設與風氣培養
第二部分管理技巧
第七篇有效的班組溝通
一、有效的班組溝通
二、跨部門跨級別溝通
第八篇班組人際關係
一、積極的人際關係
二、人際衝突管理
第九篇職業化工作方法
一、研究方法善於總結
二、十個基礎工作方法
三、高效率的工作方法
第十篇教導下屬與有效激勵
一、育人之心
二、教導下屬的方法
三、員工的業績面談
四、教導下屬的時機和方式
五、有效的員工激勵
序言
近期，有關國內製造型企業倒閉、歇業以及老闆跑路的訊息不斷見諸報端。隨著國內產業結構的轉型，以及訂單減少，成本增加，匯率變動等環境的變化，中小企業倒閉潮正在從東莞、溫州這些產業聚集區蔓延開來，威脅著整個勞動密集型產業的生存。“2008年的國際金融危機可以見到底，但是現在的產業環境卻看不到未來。”這句話的確可以描述目前國內產業環境之困難。
勞動密集型的產品在勞動力最充足的中國不能做，哪裡還可以做？然而問題的關鍵不在這裡，而在於控制成本的能力。國內企業成本的構成，從表面上看，來自於人工、原材料，實際更多的是來自於因缺乏科學管理所造成的損失、浪費。
在這種背景下，對國內製造業來說，把提升企業管理水平視為加強企業競爭優勢的有效手段，是刻不容緩的。隨著產業環境的急劇變化，這種需求越來越迫切。
福友企管常年深入國內各大中小型企業培訓、指導，深諳國內企業95%的管理問題來自於基層，基層管理的疲軟和薄弱已經成為很多企業發展的最大障礙。2005年，為了幫助大型企業的持續健康發展，幫助中小型企業早日脫離管理困境，福友企管整合一批實務專家，成立了“基層主管系統訓練營”（小虎營），秉承的是福友企管一貫的風格：“直接、有效”，以期儘快普及正確的管理理念、做法，並迅速提升國內企業的基層管理水準。
六年過去了，我們欣喜地看到不少重視基層管理的大型企業市場發展良好。然而，不可忽視的是，目前國內仍有諸多中小企業的基層管理體系不紮實，很多企業普遍缺乏優秀的班組長，造成工廠效率不高，產品品質不穩定，由於班組建設薄弱，企業的原始細胞失去活力，整體免疫力下降。
職是之故，福友邀請國內知名管理專家祖林老師撰寫《班組管理：從優秀到卓越》一書，將其多年來輔導國內外眾多外資企業的優秀經驗，以及多年的培訓和顧問經歷，拿出來與企業界分享，希望對國內眾多製造型企業切實掌握班組建設的實戰技巧，創建卓越的班組有所幫助。
本書包括基礎管理和管理技巧兩大部分，通過軟性技巧和硬性技術的有機結合，從現場、人員培養、作業方法、班組建設、溝通技巧等具體管理領域，全面闡述了從優秀班組長到卓越班組長所應掌握的思路、方法和要點，並配套了日常班組管理工作中用到的制度和表格，提供給一線的班組長，一方面為現職的工作提供導航之燈，另一方面為明日的提升插上展翅之翼，真正打造我們的“傑出班組長”，共同擎起“中國製造”的旗幟。
成為一個卓越的班組長，是每一個班組長的最高追求，也是每一個企業對班組長的最高要求。衷心希望所有的讀者都能從本書中掌握成為班組長必需的技能，了解成為一名傑出班組長有待補充的知識，尋求自我提升和自我發展的最佳途徑。
福友一貫的承諾——
與您分享的絕對是好東西！
林蕭瑞
2011年11月於廈門
勞動密集型的產品在勞動力最充足的中國不能做，哪裡還可以做？然而問題的關鍵不在這裡，而在於控制成本的能力。國內企業成本的構成，從表面上看，來自於人工、原材料，實際更多的是來自於因缺乏科學管理所造成的損失、浪費。
在這種背景下，對國內製造業來說，把提升企業管理水平視為加強企業競爭優勢的有效手段，是刻不容緩的。隨著產業環境的急劇變化，這種需求越來越迫切。
福友企管常年深入國內各大中小型企業培訓、指導，深諳國內企業95%的管理問題來自於基層，基層管理的疲軟和薄弱已經成為很多企業發展的最大障礙。2005年，為了幫助大型企業的持續健康發展，幫助中小型企業早日脫離管理困境，福友企管整合一批實務專家，成立了“基層主管系統訓練營”（小虎營），秉承的是福友企管一貫的風格：“直接、有效”，以期儘快普及正確的管理理念、做法，並迅速提升國內企業的基層管理水準。
六年過去了，我們欣喜地看到不少重視基層管理的大型企業市場發展良好。然而，不可忽視的是，目前國內仍有諸多中小企業的基層管理體系不紮實，很多企業普遍缺乏優秀的班組長，造成工廠效率不高，產品品質不穩定，由於班組建設薄弱，企業的原始細胞失去活力，整體免疫力下降。
職是之故，福友邀請國內知名管理專家祖林老師撰寫《班組管理：從優秀到卓越》一書，將其多年來輔導國內外眾多外資企業的優秀經驗，以及多年的培訓和顧問經歷，拿出來與企業界分享，希望對國內眾多製造型企業切實掌握班組建設的實戰技巧，創建卓越的班組有所幫助。
本書包括基礎管理和管理技巧兩大部分，通過軟性技巧和硬性技術的有機結合，從現場、人員培養、作業方法、班組建設、溝通技巧等具體管理領域，全面闡述了從優秀班組長到卓越班組長所應掌握的思路、方法和要點，並配套了日常班組管理工作中用到的制度和表格，提供給一線的班組長，一方面為現職的工作提供導航之燈，另一方面為明日的提升插上展翅之翼，真正打造我們的“傑出班組長”，共同擎起“中國製造”的旗幟。
成為一個卓越的班組長，是每一個班組長的最高追求，也是每一個企業對班組長的最高要求。衷心希望所有的讀者都能從本書中掌握成為班組長必需的技能，了解成為一名傑出班組長有待補充的知識，尋求自我提升和自我發展的最佳途徑。
福友一貫的承諾——
與您分享的絕對是好東西！
林蕭瑞
2011年11月於廈門
